女子出国用手机发3条微博被收3900元
- 1945III核心提示:近日,一名联通iPhone合约用户发微博表示,自己在莫斯科发了3条微博,回来账单上数据流量费达3900元。对此,联通方面表示计费不存在问题,可能是因为用户的智能手机未关闭"数据漫游"功能,一些程序自动更新,不上网也会产生漫游费用。
新京报12月4日报道 在国外发了3条微博,回来账单上数据流量费达3900元,这样的一条微博引发热烈讨论。昨日,联通iPhone合约用户金娜说,在质疑联通的收费之后,她在网上查自己上个月的账单发现,这张“离谱”账单已经消失。对此,中国联通方面表示计费不存在问题。
停机牵出巨额流量账单
“奉劝各位亲朋,千万别在国外开启数据漫游。我在莫斯科发了三条微博,今天中国联通问我收了3900元上网通信费,够买一个手机了,堪称史上最贵微博呀。”昨日凌晨,金娜发布了这样一条微博。
金娜同时出具的缴费单显示,账单收款日是12月2日,其中,11月份的上网费接近3000元,12月的上网费接近1000元。
据了解,金娜办理的是286元套餐,也就是联通推出的“0元购机”套餐。“平时我一个月的流量也就是300多M,感觉套餐的流量根本用不完。”金娜说,她在莫斯科候机时发了3条微博,其中两张上传了图片。没想到的是,12月2日,她的手机欠费停机了。一查询才知道,欠了这么多的钱。
金娜表示,昨日有自称“中国联通总部”的人给她在微博上发私信说,联通总部已经了解到其所反映的情况,并要求北京联通处理此事。
昨日,记者就此事咨询联通,得到的答复是,联通在计费环节上并没有问题。
12月2日,金娜缴纳了话费。记者注意到,3900元的账单上基本都是由“上网费”构成。
昨日下午,金娜登录联通网上营业厅后发现,11月的账单不见了,页面显示“对不起,您无法查询此业务”,而9月、10月、12月的账单都还在。
对此,联通方面并未给出解释。
“漫游”俄罗斯无优惠
联通方面表示,去不一样的国家,漫游计费标准也不一样。比如去美国、加拿大、澳大利亚的话,漫游套餐为10元一天,限1.2M的流量。而在俄罗斯,联通并没有相关的优惠套餐,是按照1KB一毛钱来收费。也就是说,1M的费用大约是100元。
联通方面同时表示,因为iPhone有推送功能,后台会进行自动更新,产生流量不可避免。
或为用户不当操作?
对于“最贵微博”,有分析认为,用户以为自己只是发了微博,其实只要iPhone在开机状态,而且没有关闭“数据漫游”一项的话,都会走流量。
昨日,记者咨询联通客服获悉,联通的数据流量是6G封顶,若超过此数字,数据功能就会自动关闭。若以金娜在俄罗斯漫游的经历计算,6G将花费60多万元。
到底是用户使用不当还是运营商计费不合理?电信专家项立刚认为,计费本身应该不会出错,但问题在于,对于费用已明显超出正常情况的用户,特别是出国的用户,运营商有义务提早进行告知,比如用户出国一下飞机,就应该收到运营商的提示短信,告知应该关闭哪些操作以及计费标准。
消费提示
关闭“数据漫游”可避免巨额流量
不止是iPhone用户,其他智能手机用户在日常使用和漫游过程中也有可能遇到同样的情况。
有用户反映,他在印度发了几条微博,最后计费单上显示的费用是2000多元,运营商发短信说:你的费用超过了平日费用的五倍,提醒注意。
国内使用智能手机的用户越来越多,很多人以为,不上网就不会有流量,其实不然。智能手机都有推送功能,邮件、天气、部分程序等都会自动更新,这也就是很多用户反映的“偷流量”问题。即便是你在睡觉,手机还是通过后台悄悄在产生流量。
如果不希望智能手机自己走流量,用户可以选择关闭蜂窝网络。而在境外的话,用户最好是关闭设置中“数据漫游”一项,以免产生昂贵的漫游费用。
(本文来源:新京报 作者:田丛) - 田中健一posted by wap
正常,国外用当地通讯服务,和打国际长途一个道理。 - ylgtx中国3g资费那么贵,使得3g的高速优势毫无意义
- sly24正常 联通这么做算是很有人情味了
- 善良的大灰狼来复丝带儿的代价
- domonickposted by wap
iphone 也一直走流量吧 - zhaolinjia人情味在哪儿?话费已经交了。
麻痹出国还发微波,真闲的蛋疼 - sijigh对了,我知道一点是,如果你开着wifi时不关闭gprs的话。联通卡其实两个流量都会用的。。。。。
- 秃猫文中看到不是微薄的问题,而是IP4偷流量的问题。
- SimbaKing自动更新是个问题,没用过IP,不知道有没有这种情况
说明大多数买IP的用户都是装13,根本不会用…… - 我爱一条柴啊有这情况?
- zdh绝逼阴谋啊,TG防止人出国的人在国外诋毁我朝
- zhaolinjia推送在中国根本行不通
- fakeman1我觉得应该算事前已经告知过了,开通时都有告诉超出包月流量后每0.1元/kb。只是很多人并不留心和不知道什么意思。
解决办法应该由运营商设定超出流量自动断网才行,技术上根本不是难点,归根结底还是3大运营商黑啊 - 脾气不太好我记得本地的流量交费是有上限的
超过之后,无论多少
上限都是500元,也就是说你流量超过500后,还是只用交500 - 子虚乌有数据流量的国际漫游结算费用是很贵的,这钱也不是联通收的,相当大一部分要结算给境外运营商。
- woomin这个我觉得没问题吧.
自己平常要注意把一些乱七八糟的东西关掉.
另外出国的话为什么还用手机卡? 出国的话直接打住宿的酒店座机,并且用笔记本上网都该节省点吧?
用手机微波? 不知道她怎么想的.
运营商也应该提前告知下离境的旅客.
如果一定要她交3900,个人觉得虽然她有些道理,强硬要她交也没什么说不过去的. - 八碗茶美国手机漫游到中国,流量费也那么贵吗,我不相信。。
- lawsonposted by wap
我觉得,不是我黑,我是依旧坚定认为联通煞笔! - camelot
日本手机到中国使用一样很贵,而且各种流量都不算套餐内的 - leica哥们,一般那么大流量的肯定是上传图片了。。。。。。。。。。。丫的弱智就弱智在以为国内和国外一样的收费。
- 尤莉嘉麻痹出国还发微波,真闲的蛋疼