[D一个法务问题]用户买我的设备,近一年后以设备不合格为由要求退货

  • 一枝笔变泰山
    对方是19年5月份购买了我的设备,共6台 ,金额是4w元。
    为定制型号机器。

    现在已产品不合格为由,要求退货。
    客户自述,由于照顾病母,设备闲置了几个月,最近一段时间开始使用。

    6台设备,使用了1台,其他5台没用。

    现在要求我回收5台没用过的机器。

    我根本没鸟他。
  • g
    guwaiting
    合同怎么约定的?
    定制化应该直接约定不退换 iOS fly ~
  • 出租车司机
    1.是否真的有不合格的问题
    2.造成不合格的原因(设计/制造/)
    3.对于不合格如何约定的
    4.能否维修解决


    很明显客户是找个理由退货。但是过了这么久,又是定制产品。退是肯定不能给他退。
  • t
    tanshisher
    没鸟他就对了
    不放心的话合同条款看看有没漏洞
  • z
    zalara
    无理由也就7天吧
  • 买乐吧
    看合同了。
    退是不可能的吧。管你用没有。
    还要看看售后服务有什么漏洞。
    反正不鸟就对了 出索尼黑卡四