非常恶心人的浦发银行 继续投诉

  • K
    KimmyGLM
    前情概要:就上月底我的房贷提前部分还款,我平时联系的南京浦发信贷部的就微信问了问,告知我就把钱打到还款卡就行,
    然后抽半天时间和主贷人(我老婆)一起去趟银行签个文件就行,也没问我说是哪种方式(是缩短还款年限还是减少月还款额)。

    然后这个月1号扣款时才发现,扣款金额变少了,然后马上微信追问什么情况?一开始还抵赖,说是只能减少月还款额,然后
    我找到贷款合同拍下来给她看,才勉强答复浦发默认是减少月还款额,你不主动提,她也不会主动说(就这个意思)。
    接着说,缩短还款年限所需要的材料有一堆,等同于新办贷款,什么收入证明,流水一个都不能少。然后我说我有一个诉求,
    这个月的扣款撤销按照我上个月的扣,我补齐差额,材料我们去准备。接着我就去打95528浦发投诉(晚上7点多),然后今天下午3点多
    我才接到这位在微信上跟我说,投诉还是由具体支行处理,你打电话也一样。

    鉴于以上情况,敢问大家还有什么投诉渠道,真心以后不想再用他们家贷款了,之前的房贷走建行,提前还贷屁事没有。
  • 石头没钱烧显卡
    银监会投诉啊,马上跟龟儿子一样了,浦发的工作人员都是老油条,欺软怕硬的货。
  • K
    KimmyGLM
    谢老哥,我去找找途径
  • M
    Mr.rui
    银监会 搜索你所在当地的银监会电话 比如银监会南京监管局 直接打电话就可以受理 回复速度很快 银监会投诉银行才重视 你打浦发投诉电话 本来就是人默认的操作方式 也就和稀泥 没用的
  • K
    KimmyGLM
    谢谢老哥
  • f
    flyinglatios
    他说的没错,银行里缩短年限本来就是要重新再走一遍审批的。比如你一个月还2万,这是根据你之前贷款时,提供的资产和收入,觉得你还得起两万;现在你提前还款了,说明你应该是用了一部分资产提前还款,用于还款的资产少了,银行凭啥还相信你还能每个月还2万元?所以你得重新提供贷款资料
  • 叫我H
    小偏个题……提前还是手头钱完全无处可去了吗

    寻求增值,是不是总比几十年后少那几年的利息强?

    提问帖,勿杠
  • K
    KimmyGLM
    她如果提前和我说有这么回事,我绝对不会说投诉的。
    关键是她就默认我是减少月还款额,柜台办理的时候就让我们签字,啥也没问啥也没告知。
    这个我就难以接受了
  • f
    flyinglatios
    提前还款就是这样啊,提前归还本金叫提前还款,凭啥缩短你还款期限?
  • K
    KimmyGLM
    去年7月刚贷的30年,提前还款遵循尽早原则,还完这次我就不弄了。
    越早还剩下的利息越合算,况且今年没啥特别好的投资去向(就还了6W,股市基金那边还留着一些继续放)
  • K
    KimmyGLM
    要不我把贷款合同条款给你看看??
    提前还款方式有两种,一个是缩短年限,一个是减少月还款额。
    客户可以自由选择任意一种方式
  • f
    flyinglatios
    未必的,我也提前还款。你每月都在还本金的,实际利率高得多
  • f
    flyinglatios
    好吧,我特地翻了下我自己的,还真没见这么写,如果有写,那客户经理是应该和你提前说一下
  • c
    clj1qaz
    打银保监的电话,一小时内,有人打电话来喊你爸爸
  • 铭訫
    我朋友在浦发买了一笔理财,然后出国一年,回来后得知被浦发转成基金了,还赔钱了,后面扯皮,说是用户在手机上操作的,可朋友根本不会操作股票基金什么的,银行还想着送点礼品(买理财送的几十块钱那种)了事,后面也建议让到银监会,不知道后文了……
  • w
    wangyue9011
    浦发曾经打电话让我分期。我没同意 ,结果下个月变成自动分期
  • r
    reloi
    电信的问题就去工信部投诉、民航的问题就去民航总局投诉、银行的问题就去银保监会投诉,都蛮有用的
  • u
    ultraboy
    看你投资收益和房贷利率的对比,现在一般5.多的利率,普通人很难保证长期低风险回报达到这个数,保证生活下提前还一部分就相当于年化5.多的无风险收益,还是不错的吧。
  • u
    ultraboy
    卡了,发重了。