起因：某天接到联通推销ITV业务的电话，宽带账号没问题，但是宽带安装地址不对，地址是同一幢2单元1楼，而我家是1单元3楼。速度拒绝该推销，致电联通客服，查询系统中宽带登记地址，客服没有直接告诉我登记地址，而是询问了我家的地址，然后明确告诉我和系统登记不符。随即要求上报，并要求查明原因。这个问题是一开始安装的时候就出错了，还是中途被人为修改过？如果是人为修改，原因是什么，造成的后果是什么？
不到2天，接到当地一低级客服回电，说地址是正确的，直接怼道：之前的通话联通是有录音的，如果有必要，请你去听一下录音，联通客服明确告知地址是错的。对方立马怂了，说会继续上报，48小时之内会有专人联系。
又过了不到2，有一省级区号的客服来电，说是这个问题需要到最初的营业厅去核查，可能会需要点时间的。恩，这次沟通友好结束。
重点来了，今天接到一当地营业厅的电话，说有一单子派发到他们那里，要做一下宽带移机，需要我去营业厅一趟，我满脸问号，WTF？？问题还没查清楚呢，移机干啥？？细问一下，对方说工单派到他们营业厅，他们就联系我了，不知道具体原因。好吧，不为难你们，直接让他们上报，说原因没有查明，无法配合办理移机。
很快接到省级区号的客服来电，说当初承办的营业厅已经不复存在，相关记录也已经没法核实。现在联通给出的解决方案就是免费办理移机手续，将地址更正。如果我不想去营业厅也是可以的，需要准备一些材料发送到指定邮箱，就可以。我质问，营业厅不在，难道所有营业厅经办的业务，都不上联通系统的吗？所有记录都查询不到？是你权限问题还是你不想去查询？或者说你在可以包庇？然后就是各种斗智斗勇，balabala。。。。最后就是上报给她的上司处理，好吧。那就上报吧。
不多时又接到来电，估计是刚刚那个客服的上级，说经过技术部门的查询，当初安装的时候，我家那个端口不能用，就给我用了我邻居的端口，同时也登记的是我邻居的地址。现在我们先把事情解决掉，然后再来找原因。我信你个鬼啊，质问道，你说是因为端口问题，才登记错了地址，那么我就问你，为什么用的是2单元的端口？而且能解释一下，1单元2单元分别有一个单独的交换机，你是如何做到，1单元的线路，使用2单元的交换机的？？对方傻了，表示需要再次报给技术部门核查一下，时间可能有点长，请耐心等待。
唉，心累。。。。

确实是端口问题，一个地址绑定一个号，我这个单元一层3户，移动搞错了，弄成一层两户，所以我家用的别人的房间号。

回复2#wagdog
没太懂，详细解释解释呢 Kimi

怼这个好像没啥意义吧，现在都是光纤，还有交换机？ iOS fly ~

回复4#bingshiwong1


老小区，FTTB，光-交换机-网线-家

回复3#jckimi


就是她登记地址不是自己随便敲的，有下拉框选择的，开始还能按房间号走，后面装多了就不行了。

回复6#wagdog


我觉得你这种可能性不存在，你想啊，48口的交换机，1单元满打满算才12户人家，12还是算上车库和阁楼的。。。。

这东西错了会有啥问题吗？你的串到别人家还好吧，主要怕别人家串到你名下然后你被查水表

回复5#jckimi
你说的是24口onu吧，开满了给你开别的地址上能用很正常的 iOS fly ~

回复9#bingshiwong1


哦？这玩意儿叫ONU啊？关键是，口还空着好多啊，从来就没插满过一半，旁边移动的倒是几乎满了

回复8#bartonhong


我怕对方想装联通宽带的时候，发现地址下面已经有了一条宽带，还是我在使用，来找我麻烦。

运营商系统很死板。当年移动给我装宽带 营业厅办好了钱都收了，报装第二天就上门了。安装师傅装好测试没问题，说系统账号没下来，给了我一个临时账号，说只能用24小时，到时临时账号下来换掉就可以。结果第二天果然用不了，打电话移动，说系统有问题，叫了我去另外一个营业厅，直接跟我说我们小区我们楼不支持安装 说我给你退款吧。wtf，光纤都拉好了 也能上了，告诉我不支持。 怼不过他们，还好 全款给我退了。直接换了联通，联通小哥就省事了 不用拉光纤了，直接把头子端口一换就ok了

我家里拉了两条电信，其中一条系统中地址是楼上的 iOS fly ~

回复13#曾哥纯爷们
看起来这是常事儿？ Kimi

用两条电信的意义是什么？叠加带宽吗？

移动宽带营业厅经常上错地址，有历史的原因，也有营业厅的原因，也有可能是安装师傅的原因，上单地址不对是可以修改的，如果安装师傅懒的话没修改就是营业厅上单输入的地址，一般不影响使用，就是报故障的时候师傅上门找不到地方

回复14#jckimi
应该没啥问题吧 iOS fly ~

不是，运营多个店铺避免关联 iOS fly ~

回复17#曾哥纯爷们
个人觉着，还是得更正的，以免莫名其妙的麻烦 Kimi

回复7#jckimi


我见他柜台这么操作的。

有可能，交换口不够。我家以前电信的，有一年弄的我来气，就给退了。装了个小运营商的，烂的要死。

想改回来，没端口了，郁闷。

营业厅是外包的，像这样的操作也正常，每次装宽带都要局里先行覆盖地址，如果刚好那人不在局里，又急着装宽带，有时会把别的覆盖过的端口拿来用，工单备注具体地址就行。

做营业厅最怕lz这样的。

出口可能一个IP ， 你应该一个电信一个联通

有毛意义？这算事儿？

我现在非常后悔一件事情，就是把我的联通卡更新了实名信息～

我的联通卡用了10年，当时在第三方合作营业厅直接办的，也复印过身份证。不过我登录网上营业厅查询，发现里头登记的根本不是我的名字。后来找联通更正过来了～

早知道现在实名这么严格，我留个非我实名的卡多好。

回复23#awk
广州村霸不给咱小区装联通，没办法，只有电信能用。 iOS fly ~