关注后续。。。 iOS fly ~

回复50#hgy85714
哎，以后还是天猫京东或者直营店吧 iOS fly ~

看的我都不敢买了

平台投诉呀，你跟拼多多投诉，不陪就去曝光他，

撸跨pdd HiPDA·NG

昨天刚刚拼多多一号店下单11

问题描述: 尊敬的客户您好，携带保卡+电子发票→前往苹果官网售后点（网点查询网址https://getsupport.apple.com）→售后点工程师会初步检测并给出方案→返厂检测→更换新机/维修完成→取机→检测单+新机等全套商品→15天内（物流签收第二天开始）寄回商家办理退货。 iOS fly ~

回复54#我本将心向明月
投诉了拼多多 iOS fly ~

天才吧对这15天内的机器是建议跟商家退换，天才吧不能直接换新吧 iOS fly ~

退货了？ 11 Pro fly ~

拼多多还是不稳阿

回复60#luislee3000
对方不让退,过了7天 iOS fly ~

拼多多的客服不给力，估计也是只能寄过去换新 iOS fly ~

招行买的，网络看硬件都没问题，后面去升级内存，师傅说是不是维修过了，莫名其妙，感觉哪里买都不靠谱啊，看老师们的回帖，还真可能实体店买可靠些 iOS fly ~

楼主 苹果官网售后点什么时候给检测单？

回复67#an1984
下午给的 iOS fly ~

回复65#老猎人
退货机应该是没激活的啊，有没有可能是没激活就被换过配件的 iOS fly ~

iOS fly ~

原因写了 软件支持 是什么意思

如果能明确写了第三方电池之类的明确偷换过电池行为 那3倍应该是稳了

处理结果出来了没？关注关注

这家店是上海火车站发货的。懂的人都懂

回复71#Findings
人家商家同意换新机，但是要寄到他们指定的公司，公司再拿去做检测，检测有故障了才同意换新 iOS fly ~

回复72#an1984
下午去天才吧检测,天才吧直接给出硬件故障，如果要检测是否更换过配件的话要寄到工厂拆机验货 iOS fly ~

回复74#可乐爱雪碧
这店这么垃圾啊 iOS fly ~

回复77#tankwen

之前买过xr，反正对配件真假无所谓，机器没问题就行

现在问题是去换新机不知道要多长时间 iOS fly ~

回复78#可乐爱雪碧
我是指手机里面的电池有没有被换过，配件没啥所谓的 iOS fly ~

避免我们拒收，注意以下事项：
①寄回快递单号告知我们 未提供拒收
②手机外观损坏提前说明
③去除锁屏密码、内部账号
④全套东西不要少充电器发票（电子发票无需寄回）
⑤手机盒不要缠绕胶带
⑥请用纸条写订单号和原因
⑦换货的不需要申请退货或者退款
寄回地址：能良数码，021-61542821 上海市宝山区沪太公路5008弄200号能良仓储1F售后部，只收顺丰、中通、申通，拒收EMS、邮政小包、到付以及其他快递（如：国通、全峰、优速、天天、快捷快递、圆通、韵达快递)。
质量问题7天退15天换，寄回检测不在三包范围内或无质量问题，原机寄回处理。包装盒与配件完整，外观无磨损使用痕迹；不能撕毁涂改标签、机器序号、保修卡、粘黏异物 iOS fly ~

回复27#ccc_cq

招行官方渠道购买可二十四期免息，购买地址直接跳转到苹果官方商店




补个图…

回复80#tankwen

我觉得电池一般不太会。没必要啊。

回复85#可乐爱雪碧
就是机器问题,那边说要寄去苹果官方检测,确定不是人为故障后才能换新机 iOS fly ~

iOS fly ~

回复86#tankwen

正常流程，就是时间久。等等吧

手机拿到天才吧苹果返厂检测，等结果 iOS fly ~

回复77#tankwen


和你说，你有检测报告也没用的，之前电台刚听到一起，IP11，老重启，让客户自己检测，检测好了 又不认要回收检测，检测又说没问题寄回，最后找的媒体解决。浙江104.5 有一档维权栏目。听着还不错，主播怼商家很拽哦。

回复90#warn1n9


iOS fly ~

在这家买过XR和11，目前用着没问题。 iOS fly ~

以后苹果老老实实去直营店买，便宜几百块折腾，太浪费时间，划不来 iOS fly ~

我这刚拍的一个11pro

就算售后证明电池是假的，也不可能直接换吧，你是不是要证明不是你自己换的？

还有这样的情况？关注后续

回复95#oannes
是啊，我收到手机是外包装是开的，我咨询客服客服说是快递造成的，让我打开检查手机有没有问题，好在我把客服这解释截图了，要不然就算了苹果发现被换过电池我也很难去跟拼多多撕 iOS fly ~

我现在只希望是苹果的质量问题，帮忙换个电池，真要有问题跟商家撸太浪费时间了，影响心情，以后再买苹果就去直营店，不贪这便宜！ iOS fly ~

肯定不正常， iOS fly ~

回复99#tsounny
是的，我用过这么多苹果第一次碰到这情况 iOS fly ~