我一般习惯每个月查一下账单，是否存在乱扣费的情况，结果发现，一个星期来，电信app都无法查询历史账单。于是今晚在app上问了在线客服，客服说他们系统升级中，无法查询，又问了为什么在app上没有任何公告。客服说这是内部系统升级，所以没有任何通知。。目前也不清楚系统升级在什么时候完成。

我是无法理解，电信这么大一家公司，内部系统升级影响用户的正常查询使用，连个基本公告也没有，真不知他们内部管理流程有多么不完善

不过有一点奇怪。。。我朋友的电信账号查询历史账单完全没问题。。。我真是搞不清这个内部系统升级有多乱？

这公司乱得跟屎一样，去年办个业务把我套餐改了，最近才投诉回来。不过以前用苏州电信时感觉不像上海这么乱。

自2016年有一张电信卡到现在都没顺利在APP查过账单

刚查了 没啥问题啊（电信营业厅APP）

我的查不出，但我朋友却可以，我问客服说是系统升级

能查啊

电信app有全国性的、省级电信app、市级电信app、微信各种级别公众号，多试试。