求助，淘宝卖了台吉他音箱，结果买家收货了却要退款！
- leomsdRT，几百块钱的东西，买家说有噪音，特别是打开过载的时候。暴晕，知道电声乐器的都知道，有噪音这是很正常。现在收货要退价格的四分之一。留言说工作忙不上Q要我给他电话。
请教各位，第一次遇到这样的事，关键是东西是没问题的，卖之前还录了试听，结果却这样，我觉得买家想以退款来砍价，怎么办？？？ - tinjo让他退货啊
- leomsd运费怎么办？？东西比较重几十块呢。
- acepilot0079买手机快递他家到付
- tinjo
- aironline不理他的话，钱到时间自动到账，代价最多一个差评。
- adds退货，
- adds自己亏点运费，干嘛要便宜孙子
- heven2004谁说的？
- fisherman088拒绝退款等待淘宝介入，最后反正最多一差评
- copper641的马甲让他退货（退货要求对方不要用到付，并且你在收货的时候检查商品有无问题），如果对方不退货，坚持说要退钱，说明对方是个骗子，然后投诉到淘宝
- leomsd差评我认了，反正我也不在淘宝开店，我不想承担经济损失，东西我基本没用，价格定得也低，发货前前后后出了不少力，遇到这样的事很闹心啊。
- adds这个的前提是对方忘了做任何操作，照目前看，不可能的
- et太有才了
- tzenix汗……
- 瞎狗退货产生的邮费肯定是买家掏，客服肯定帮你这点，现在好像有个什么保险，买东西的时候多掏1块多钱，退货的话买家就不用掏邮费，但是他不买，那就sorry了。
- 拉杆上篮不进操，联系我嘛！
- leomsd刚才联系了买家，问了一下情况，大体得出1，邮件非本人签收，家人代签，至于签收时货物怎样，这个叭拉叭拉一堆解释说当时没有问题。
2，音箱能正常用，只是噪音超出预计，不能接受。 估计是买家吉他设备不怎么样。
3，退货可以考虑，但不想掏运费。
接下来我该怎么办？？ - gaojia005不行就邮费一人一半吧
- leomsd问题是那一半运费买家也不想掏啊，我更担心我的音箱在他手里被折腾成什么样，我寄出去的时候可是和新的几乎一样，底部的胶垫都没沾灰。
- fisherman088标准流程的话，退货可以。买家承担来回运费，或协商解决运费问题。
如果谈不拢，只能拒绝退款申请等时限到了后申请淘宝小二介入了 - wood让买家换根好点的吉他连线，overdrive之类的开小些，杂音就基本消失了。如果连效果器，改一下均衡之类的参数。如果还不行，换琴吧！
- 劳卢库鲁泽@劳卢库鲁泽 mark
- leomsd拖了好几天，买家就是不退货，现在和我说什么已经花了钱找地方把音箱给修了，坚持要我退他钱，这简直是故意在找麻烦，怎么办啊？？？
- auric以上对话都是旺旺聊的吗？明显骗子，淘宝投诉。
- leomsd打过一次电话，有录音，另外的联系就是退款理由那里写的凭证，旺旺联系他不回复。
- leomsd我的音箱很新已经是赔钱卖给他的，他还无耻的要退款，真闹心。。。。。。
- adds投诉呗，当时叫你坚持退货你又不愿意，不然他这么搞淘宝必定直接打钱你
- leomsd回楼上的朋友，第一次拒绝退款时我已经提了退货，并且和他说了擅自拆解音箱责任自负，他就是一直退款退款。
- 一瞬千万这样的话，抗到底，不能便宜那孙子。
- 利露不掏就不退罗，谁叫他不买运费保险啊
- heven2004等淘宝介入就行了，几百块一般也不等着用吧，和他死磕
- 雷飞碰到这种刁民直接和淘宝客服说半年后再解决
不缺这点钱用，就当这钱存支付给你们赚利息好了
淘宝解决纠纷时间是半年的 - jojo99旺旺不联系绝壁心里有鬼
- leomsd留言里让我电话联系他，我感觉也没必要再给他打了，还浪费长途话费。可是关键现在音箱在他那儿用着，没准在那儿偷着乐，钱一分我也没拿到。
- aironline我说的。
- 到处看着楼主直接拒绝退款，贴快递单，贴物流纪录，贴聊天记录，然后再把自己的理由述说一遍，客服会把钱打给你的，而且，显示的是交易关闭，不会给你差评的，
- 游戏男等待淘宝介入
- me262这种收到货说有问题叫你退多少钱给他的明显是想占小便宜的，别理他，他不申请退款10天后自动到帐，要不就叫小二介入，看谁怕谁。
- 飞奔的火腿肠找人收拾他，反正有联系方式
- leomsd上次拒绝退款后买家又申请退款，留言要我电话联系他，感觉这样来来回回折腾，怎么办呢？？
- ppkkhh硬抗吧，都到这份上了。难道免费送他一音箱？
- 238你之前跟买家说清楚噪音问题没？
噪音的来源因素很多，但只要是电吉他都会有噪音，2W+的大G照样有噪音，大小程度不同而已
是否接地或接地是否良好，琴本身是否单线圈或双线圈，连接线品质等因素，还有低端单线圈琴的噪音屏蔽本来就做得不好
过载的噪音都受不了的话那怎么面对失真甚至金属后面再串一串延迟混响均衡压缩BOOSTER？当然用好点的综合开降噪可以解决
在意噪音的话一般解决方案是先解决电源环境问题，比如如有接地就买个滤波电源插座，换根稍微好点的线，最后才考虑降噪效果器 - 238LZ这种情况要么就是买家是绝对的完美主义者，要么就是买来后悔了想退无理取闹
- ppkkhh问题几百的音箱，又不是什么牛逼的，有噪音绝壁正常范围之内啊...........
看了目前的情况，我觉得第二种无理取闹的可以确定了。 - 舒夫真高不肯退货要退钱的肯定是骗子，我也遇到过，卖了双鞋子说有瑕疵，但我发出去前看过，买家拍出来的地方肯定没有问题，让他退货，他说下过地了不肯，再之后就不上线了，10天自动确认了:D
- leomsd嗯，问题现在该怎样处理，貌似还没到15天，如果投诉维权，需要准备些什么，结果会怎样？？
- 七夜真一我现在也遇到这个破事，出的还是耳塞，made听了一个礼拜才说有问题