事情是这样的。

工行
今年5月份左右，自己的手机突然收到好几张储蓄卡、信用卡“付款”“存款”“查询”等信息。
然后立刻打电话过去，先是查了一下自己身份证下面确实没有任何办卡信息，然后希望客服能帮忙把这些信息和我的号码的关联取消掉。
客服当时是满口答应的。

但是，一直到现在，仍然短信不断，期间电话、投诉不下几十次，去营业厅也说不归那里管（因为卡哪里办的都不知道）。
我也明确的说了几个质疑的地方：
1、我这里告知银行方面，办卡人信息填写错了，你们就不能联系一下办卡人么？（客服答复：我们没有权限查看到办卡人的信息，也没有权限通知他们。）
2、你们每次都说可以取消，也答应在系统中把我的号码在这些短信中过滤掉，为什么4-5个月了还没好？（客服答复：我们下次会帮你弄的）
3、其中几张卡你们说是以公司形式办理的，但是我查看收到的信息内容觉得很奇怪，比如一直是存几十块，取几百块；然后居然还有柜面查询余额。这不是明摆着对面故意写错号码么？（客服答复：这是对方的使用习惯，我们无权干涉。）

我这里就艹了，目前这是就是一直拖着，客服的工号都记录了好几个了。
虽然说目前应该不会有什么副作用，但是每个月N多这样的短消息很烦啊。而且指不定会有什么弊端。

求教有什么好方法可以一次搞定么？
我真心不是想黑工行，首先以前经历过一些服务态度，让我坚决不再用这个银行（除了某些必须指定工行的）。
然后工行的客服就是这么捣糨糊的么？

[本帖最后由 少先队员 于 2014-9-16 16:51 编辑]

猜想银行的客服是外包的。

你去办一个同银行的银行卡，必要时办金卡，同时绑定你自己的号码，证明自己是这个号码的所有人
就解决了

人民银行或者银监会.
你这种就按银行处理无果向上级主管部门投诉来处理啊.
不过,投诉需要提交正式书面投诉,你本人去网点办理.
估计能让好多人年终奖清零.

邮寄地址: 北京市西城区金融大街甲15号
邮政编码：100800
收信人：中国银行业监督管理委员会办公厅信访处

客服无权限，只能反映到对方账户开户分支行，由后台维护人员维护。找银监投诉，效率绝对高。

信用卡不是发条验证码就能网上消费了吗，这都敢用别人的手机号？

他们发这个也是通过运营商，试试看工信部投诉？

估计是当初办卡时客户信息录入有误，应该不是故意用别人手机号办卡的

问过老婆了，她农行的，说是无解

刚才没看清，很多卡就是故意的了，投诉上级单位试试吧

本帖最后由 klmnopq16 于 2014-9-16 19:55 通过手机版编辑

现在的95588客服就是渣……这个问题要解决太简单了，进入这里https://mybank.icbc.com.cn/icbc/ ... sg_cancel_index.jsp
输入你的手机号码，退订工银信使，问题解决

老实说这种工行工作人员的常识都没有，我相当怀疑你们当地工行工作人员的水平……

[本帖最后由 司空怜 于 2014-9-16 20:02 编辑]

本地不知道那个傻逼在水电气营业厅留我的手机号，人工客服打了不下5,6次让我赶快去补交欠款，每次都好言好语解释，让他们改一下。每次答应得好好的，可不久又打来催缴，终于忍不住爆粗口了，那边啪一下挂掉，再也没打来过了

我更惨~

前段时间看中一个联通号码，结果这个号码是人家停止使用的~

直接导致经常接到外地电话，短信，还有银行卡短信提醒~

碰到过，别人用我的手机号绑定农行的卡，跟客服投诉无果，只会车轱辘，最后不了了之。