气死我了，浦发银行太傻逼了
我这个次账单有人民币有美元，我想对人民币部分做分期，于是就打电话给他们信用卡中心，对方给我的方案是一次还够美金全额（折算成人民币）和人民币的最低月还款额就可以帮我操作了。
妈的结果昨天跟我打说分期只能做一部分，人民币部分没法全额分期，倒是他们白金卡专线的小姑娘态度很好，一直在帮我查原因，然后今天早上打电话给我说她实在没权限，帮我转到他们专门做分期的那边。
结果那边跟我说，你还美金的那比人民币被系统当成你自己的购汇，所以这笔钱不可以做分期。
我当时就觉得被银行耍了，妈的这傻逼系统，我在广发和招商都没遇到过这种情况。

求业内帮忙分析一下，以及有没有什么解决方案

我倒是想电台曝光过的工商银行上海什么网点办卡送整套纪念币的

遇到过类似的情况，建行当期账单美元人民币都有欠款，想先还美元再还人民币，存了人民币进去电话要求换汇，换完后确认再还多少人民币够，结果客服告知本期帐单已还完，我说不对呀，我没还够呀，客服解释了一堆没听明白，大概意思就是先还的人民币系统认为人民币帐单已还清，再换汇所扣的人民币就视同新的消费算到下一期账单里了。大概就是账单10000人民币，1000美元，你存了7000进去要换汇，但系统会认为你这7000是还人民币，你还剩3000没还，所以只能做这3000的分期。

国内的信用卡银行都是这么傻比的，每次必须亲自去柜台，强烈说明先购汇还美元。