请问淘宝五天了不发货,怎么投诉?

  • q
    qustttt
    周日白天买的东西,照理说周一发货也没问题,问了下,还没发货呢,但状态那里写的已发货,就是没物流信息,前段看论坛有哥们说能投诉,找不到入口啊,多谢各位
  • 晨曦小美
    1、与商家沟通是否发货。确认完全发货等着;对方说只是入了物流单,你自己是否还需要这样商品,要就继续等,不等就退货。
    2、与商家沟通无果,可召唤淘宝APASS客户经理,由她/他与商家进行沟通。