买了早上8点的票，然后早上6点要网上退票，说是网站维护。然后7点多要退票，显示不能退。打电话一问，说是发车前两小时前不能网上退，只能到火车站退。我到火车站时间肯定来不及，过了时间就不能退票了。真他妈恶心。跟大家说下，大家也长个心眼，不要让铁路坑了

楼主你去火车站退过票么？


发车两个小时之内给退的，有这时间发帖不如去一下火车站

矫情

楼主你现在去火车站就可以退了，先改签成普通列车的硬座车票，然后再退，节省退票费

矫情+1

两小时内只给改签，况且还有重要的事根本走不开，第一次碰上这事，服了

网上退票怎么就不行了，系统这么设置纯恶心人，分明是霸王条款。

先改签到30天后，然后退票不收手续费(⊙o⊙)哦。

常买票的都知道，对不常买票的人来说确实坑人……

24小时之内只能改签当天的车次。

就算火车站换成分段不同退票费也行。如果说两小时内提高退票费用我也没意见，可是一刀切不能退就真心恶心，还要到火车站去，浪费人的精力时间么不是

是为了限制黄牛？仔细想想也没用啊！

我也不是内部人员，说的也许不对，因我经常出差大致了解12306的运作模式
因为12306的网络售票和实体售票的票量是分开的
所以你买的网络票退还是是退给网络售票的，到发车前2小时内也没人能网络买票了，所以也不可能给你退了
不过12306从凌晨12点到早上6,7点才结束维护是挺SB的
不过你享受了网络购票的便利，肯定也要对你加以限制
不然不会网络购票的人直接到火车站是根本不可能买的到票的

我记得12306订票只能在早上7点到晚上11点

现在改签不能迟于定票日期了

改签新规定

开车前48小时（不含）以上，可改签预售期内的其他列车；开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00之间的其他列车，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他列车，但只能在票面发站办理改签。

本帖最后由 fuckmic 于 2015-3-5 09:43 通过手机版编辑

主要就是应付黄牛

矫情加1，铁路又不是给你一个人开的

楼主你买的少罢了

我挨过一次 就得吃亏一次才会明白的

矫情 早不退干嘛去了

晚11点到早7点还是6点系统维护这个确实比较纱布。

这个主要是网站维护时间太傻逼了。。哪能这么维护的

那网站每天都维护的，跟黄牛没关系

你可以理解成网站下班了，那时段网站没人看护或者管理(其实估计是那个时间段上这网的人少所以关服务器省钱)

春运期间开车48小时之内的，只能往前改签，不能往后改签。
不过发车后两小时之内可以退票。手续费高一些。楼主一定要好好看看12306的说明。

领导突发有事走不了，要不然肯定早退了。另外代售点也不能退改这点也很傻逼，想不出这些代售点还有什么存在的意义了

这个漏洞现在已经堵上了

可以退个jb好几张票喂狗了

消消火。

2个小时内是可以退票的，我昨天刚退了一张。。。

呃，我觉得“代售点”这个名字就把它存在的意义说的很清楚了啊，代售啊，又没说叫代退点:D :D

改签的票不能退！

自己非要两小时的时候才退

给公司买的票直接报销咯，
领导自己临时改行程，
当然要产生成本。
又不用自己吃进。

请问XD怎么退的

我已经几张票喂狗了

过年帮爸妈买票 点成了我的身份证 结果到开车前半小时才发现 进去死活退不了 退票都是灰的！

前天我也给领导买票，尼玛12306设计真SB，没在网上买过的还的先拿证件原件去验证才能买，尼玛公司大小十几二十个领导再加上领导夫人孩子啥的，不能我没事提前跟领导要身份证或者护照原件说去火车站验证吧
听说还有个常用旅客信息，只能给6个人买?不在常用信息里的还不能买？

开车一会儿能退啊,楼主喷前仔细搞清楚啊

楼主真矫情
开车后还能退票的话，以后谁都没法坐高铁了，
开车前两小时退票，这座位基本就废了，高铁成本那么高，别说赚钱了，能亏少点就不错了
当然，谁的钱不是钱，你这火爆脾气和智商，还要帮领导买票，你们公司也不咋滴

这位也是矫情，黄牛乱填身份证囤票，你买不到票就喷不管事，身份证管严了，你稍微有点不方便就喷SB。。这还真是难做人啊

我买票大概范围3-40人，12306能满足么？是不是有个常用名单只有6个人？
我买的票取票时身份信息和身份证或护照能对应，取票时再验真不行么？和黄牛能一样吗？

我都是携程买火车票。

退票没试过

你要搞清楚，我从来没抱怨过火车走后不能退。
问题是开车前两小时火车站能退，为什么网上就不能退。网上难道不是更有效率？哪怕提高网上退票费也好，为什么要让人花时间成本去车站退？铁路这种做法摆明了是要坑人。

你登陆进去你的12306账号之后有个管理常用联系人的地方，在那里可以添加的，不知道上限是多少，反正我已经添加了二十来人了没问题。
另外买票的话，好像是不能一次买太多吧，不过首页上不是有个团体票入口么，你一下子买三四十人的票去走团体票不是更好么。

2Hit

[本帖最后由 leeex 于 2015-3-5 18:57 编辑]

3Hit

都事到临头了不能退正常啊。
去订酒店也有规定要退得提前1-2天，不然扣首日房款吧？网上买电影票一样也是得差不多2小时之前退。2小时内才退也耽误人家卖房卖票。再说也没不给退，自己有事走不开那没办法。

已经够好方便啦 就因为这样 知不知为黄牛提供多好的炒票平台