又双叒叕一次把我的快递放在了菜鸟驿站.

今天是休息日,菜鸟驿站在我们小区的北边,我在最南边....

发过来两个短信

第一个菜鸟网络的送货员,打电话核实后发现是菜鸟驿站的工作人员.

打物流信息里面的配送员电话要求送上门,被告知只是个接电话的,我要他提供正确的派件员电话后告诉我没有派送员,只是一个司机负责把快递拉到菜鸟驿站.

我根据短信,猜测是他们跟菜鸟驿站合作,由所谓的“司机”拉到菜鸟驿站,然后菜鸟驿站统一配送.(其实这样也挺好,虽然增加了环节,配送时间变长,但是提高了效率,快递多了不会出现为了一个快递专门跑一个居民楼的情况)

结果到我们这里,就全部不配送要自己上门去取件.

工作日也就算了,大件也忍了,没人在家白跑一趟也怪不好的.结果休息日也这么干.

我就说了那个“接电话”的一顿,要求给我送货上门.

丰巢已经开始收钱了,菜鸟驿站收不收钱未来的事儿谁也说不准.
------

还是京东顺丰好呀,贵就贵点,但是人家送上门啊.人家自己的快递柜都不用,实乃行业标杆


------------------
6月7日更新,昨天要求之后也没有送,然后去淘宝里面投诉了一下,中午打了一个电话,下午就送上门了.扔到门口就走了,这点无所谓,拿到货就行了

一般的不着急的东西我都转战PDD了。

简单，淘宝订单里面直接点投诉

发顺丰吧,,

订单上有快递员信息吧

“打物流信息里面的配送员电话要求送上门,被告知只是个接电话的,我要他提供正确的派件员电话后告诉我没有派送员,只是一个司机负责把快递拉到菜鸟驿站.”

不看一楼??

大乡下除了狗东就没见过送货上门的快递了

基层工作者都是很幸苦的，多体谅一下

都没快递员了！投诉都没法投诉

也不是不体谅,但是不能得寸进尺.

下雨了可以先不送,等雨停了送,件多可以慢慢来,可以等.工作日没人在家,默认放到快递柜或者菜鸟驿站可以理解

但是不能偷工减料啊.

你找人家来修空调,旁边端个水递个螺丝刀帮忙抬一下都OK.但是空调人得自己修吧,不能因为客气,体谅而得寸进尺啊

其他东西扔菜鸟驿站也就算了，最近连着两件冷冻食品都给我扔菜鸟驿站，坚决投诉商家和快递

发我个2块红包，我就去自提了
发五块的话，还会很高兴~~~
一分不发，这就让我很难办了，毕竟，买东西的时候，快递协议是送到门，觉得快递费便宜了可以不接活或者直接涨价。

协议不是他们编的，接不接活涨不涨价也不是他们能决定的
俗话说冤有头债有主啊

你觉得那是薪水匹配不了工作量？假如他们继续做这份工，你觉得是什么原因？

觉得这样很舒服的快递员，就没想到自己面临失业风险么。
资本家从用户手中榨取更多的利润，时间，效率，而在中间的快递员迟早是要被淘汰掉的。

作为收货方，一般直接找发货方要求退货。。。理由是没收到货。。

都是这些节日搞得，突然订单激增，又没法让快递行业长期维持这么大体量。
这段时间发现可以在顺丰同城微信小程序点跑腿代购了，感觉是条路子。

淘宝订单可以投诉，你投诉完大概率是驿站的人给你送

不行就直接退货

直接往上投诉吧，先打菜鸟的，菜鸟不给解决再走邮政局申诉

不能说不能说

我是巴不得大家都按规矩来
没有达到协议就投诉，消费不满就给中差评
不要有任何顾虑，该怎么就怎么，让那些“不够聪明”的人活不下去
我的意思是，你投诉他可以，甚至骂他都行，这是唯一的保全自己前提下的抗议方式。但是别恨他，至少得明白“事出另有因”

投诉一两次，以后就都会送了。。。快递员会记住那几个”刺头“送上门，别的继续仍驿站，如果每个送，快递一是来不及，二赚不到钱。

我家门口菜鸟驿站也很过分。点了投诉让送来，
结果送来的时候还絮絮叨叨教育我这么小的东西不能自己取？
我去。真的服了。
我们这里好几个菜鸟驿站基本模式就是开始是小两口做，后来越来越忙把父母拉进来帮忙，然后是找亲戚什么入伙。感觉利润很大
现在好多都是菜鸟驿站去拉货，快递公司根本没人送货的。

不恨~哪有那么容易恨一个人，而且一般打电话过去，都会隔天送到手。
拒绝的，一般去tb说已签收但非本人签收，或者邮局投诉就行了

那电话碰到好几个根本没人接，京东的好点打了两次一次说工友派送的和他没关系，一次说是调度又给了我个电话

直接要求退货，本人未签收

除了上层哪层不辛苦，职责所在份内事就别提辛苦不辛苦了

作为一个日均发货10+的球鞋贩子表示
菜鸟驿站给你送是做梦

现在只发京东和顺丰 就因为给我送货上门

200KG的快递我一个人搬到什么时候

矛盾不在于 用户和快递员，用户和快递员都是同一阶层的人群

而阿里是双方通吃

快递业几乎被阿里垄断了，他变成了规则制定者

明明可以送货有收费选项或者多给快递员提成，它为什么不这样干？

因为它可以无视规则，它需要立牌坊

这些话是说给总为快递业免费站队的人听的，

历史不断重演，既然不能统一，那就大家一起受着吧

投诉啊

感谢顺丰吧，否则马爸爸一统天下，我们都是牛羊

正解。没必要和配送方废话。
曾经买过货架，特意挑的一个店配送到车间门口，而不是货站自提。然后货站跟我叽歪，又是司机忙得抽时间，又是建议自提。我直接联系店家，告诉他我什么时间能收货，其他时间车间没人，或者我选择退货。然后商家就去搞定了物流

楼主地址留的哪里？放之前没有给你打电话么

看到帖子里有就有几个人看透马爸爸了，不错不错。。。
====================

驿站这种模式人家便利店就是为了引流，还指望送货，接收快递要录入还要忍受一些无聊的人的投诉，引流效果如果不明显了，便利店分分钟不接这活，毕竟多了很多工作量。单纯的驿站城市里寸土寸金，驿站还得有人守着，成本高昂，绝对不是长久可以发展下去的。

打电话是不可能的,放驿站或者快递柜都是直接一个短信过来,爱拿不拿

我们这的菜鸟驿站,是纯的驿站,不是便利店兼职的那种.

我这也是拉到驿站，然后自己取，还算离得近，就在车库门口，话说这个送货上门投诉话真有效？我这快递一直这样，包括JD也是放小区门口超市，自己取，哎

驿站收入主要靠发件，按官网标价算通常赚一半
派送价非常低

网上越来越不靠谱，实体预计会慢慢好起来了,如果真的要跑那么多路去拿，还有拆封的风险，一般东西还是到超市更近更靠谱

别人既然这么做了 根本不怕你投诉

劣币驱逐良币。只有京东顺丰最得我心

那你收件地址是不是，菜鸟驿站呢

没用，小区3个驿站，收货地址填的就是楼下的，但是还是送到最南边的，就是不送到楼下

放件之前应该电话联系的。

不联系直接放都可以投诉的。只是很多人没投诉罢了。

体谅着，体谅着，快递员就都失业，服务越来越差需要的人越来越少

小区么口算好了，你没见过放在隔壁小区门口的驿站吧，看着近，但是隔壁小区不让进，不能从中间穿，真走起来要1公里多

对我有一点信心,相信我不会犯这么傻逼的问题

按照目前的发展趋势综合来看，送货上门最终成为【稀缺资源】

说明你们那里房价（或店铺租金）还不够高啊

我觉得可能是店面太小了.小区里面的便利店也没几个,有卖西瓜美容的,都占的满满的,应该也放不下快递了.(可能这也是最近才开菜鸟驿站的原因)

疫情原因大家都在摆摊,然后可能就开了菜鸟驿站,没办法才租个店面吧

楼主 直接投诉菜鸟驿站 告知对方违反邮政法，“我从未授权驿站代为接受我的货物，也不接受任何格式合同，您的工号是多少 我正在录音”然后他会在系统里把你的地址列为黑名单，这样菜鸟驿站是无法扫你的手机码发短信通知你自取的，驿站会有人把快递送上门。结束
我已经这么解决了。