实验室还会记录每次测试进程的视频片段，并把这些片段超链接在独立的进度报告里。如果设计团队奇怪为什么玩家会在特定区域感觉困难，他们就可以直接调用这些录像，看看问题到底出在哪里。举个今年3月例子：一份报告显示玩家在操纵一辆星盟的幽魂坦克（Wraith tank）从一片高地下坡时，有反常的“自杀”几率。在看过了成打的档案录像之后，Griesemer发现了问题所在。玩家在坦克下坡，炮口对着地面时会继续开炮，哄杀下面的杂兵。但坦克炮火威力过大，导致玩家自己也会被炮火误伤。为了避免类似情况，Griesemer对坦克做了重新编程，使得炮口不会低于某个点。“幽魂坦克自杀事件”至此结案。
还有一份类似的报考，显示在游戏的第一关“丛林”（Jungle）中，玩家经常会把步枪子弹用光。这成了一桩悬案，因为设计师明明故意在附近摆放了足够多的弹药。团队检视了Pagulayan的视频录像，才发现玩家往往在敌人还很遥远的时候就开枪射击，错估了武器的火力范围，所以浪费了弹药。
一开始设计师们都没想到怎么解决这个问题。之后Griesemer突然想到一记妙招：他让敌人在射程范围之内时准星变红，巧妙提醒玩家他们何时的射击才是有效的。这招很管用。
有时候玩家会做出连游戏设计者都感到惊讶、没想到的举动。今年春天，执行制作人 Jonty Barnes 看过一段Halo 3多人关卡的试玩录像。那是一个类似深邃峡谷的关卡。一系列反重力发射器散布在谷底，玩家可以从一个跳跃到另一个。然后有个测试者想到了一个聪明的主意：他捡起一个发射器，抱住，跳到另一个发射器上，把自己弹到高处的岩壁上。然后他用第二个发射器把自己弹到更高的地方，站到了峡谷的顶端。那块区域本来玩家是无法到达的。
“然后他就开始在峡谷巅峰上一路小跑，然后工程师们叫道‘老天，那到底怎么做到的？你知道这会引发什么bugs吗？’”Barnes笑道，声音里不乏骄傲，“你想让人们在你的世界里自由活动，就会有这样的下场。”