给人装电脑翻车-7.9更新
- bianyuan77618的时候给人装了台电脑,还在坛子里发了配置求助帖。
我本人一直用Intel,从没用过AMD,妹子老机器是AMD,升级需求有设计软件,考虑到AMD核心多,便宜大碗,问她之前用AMD是否有什么问题,答曰挺好的。
于是趁着618,配了AMD的3600+华硕b450m pro gaming(cpu主板套装)+590GME+阿斯加特 3200,8X2(非套装,实际连号的)+鑫谷GP600g 500w电源。各种折扣加plus券超预算一百多点,担心售后都走某东。
全部配件到手后,一次点火未成功,查半天发现开机按键线插错了,重新安装后OK。
用了整10天。
妹子突然说电脑坏了,问她故障答复如下:
电脑经常会在激活睡眠时蓝屏,之前重启后正常,这次不行了,开机只有各部件风扇转,显示器提示没信号。之前她老电脑经常蓝屏,每次插拔下内存条就行了。于是也插拔了内存条,不行。百度说拆掉主板电池可能有用,她关掉机箱电源的开关后,拆了电池,然后再试,出了新问题:打开机箱电源的开关,主板灯亮,但各部件风扇都不动,怎么弄都不行。
我去了之后,直接短接主板开机端子,不行。短接电源端子,电源能启动。换上她250w的老电源开机,也不行。初步断定主板坏了。
换新。
新主板到后,故障回到之前,各部件风扇都转,就是显示器提示没信号,如果按下开机键,有时候啪的一声瞬间像断电一样,然后瞬间重启。有时候按开机键又无任何反应,毫无规律。拆下显卡去我的电脑测试,正常。。。。
打电话给华硕技术支持,让我只插一根内存,拔掉硬盘,不行。让我拆掉主板电池等三分钟再装回去,或者短接放电端子10秒,不行。客服妹子说那可能还是主板坏了,我说今天刚到的新主板,换新不是维修,又让我看主板上一个什么编号,只要大于1210就能支持3600,但没找到这个编号,看包装盒上的生产日期是今年4月份的,应该是新bios。问是不是内存条不兼容,答复说只插一根一般不会不兼容。又问会不会是CPU,答复说有可能但很少,最后还是建议我返修主板。
问了修电脑的老伙计,给我这么一句,修了这么多年电脑,感觉intel怎么玩都不坏,AMD的很容易坏。。。。。。
我自己还是1230v3,连内存都没法测试。今天把主板,CPU,一根内存条都申请维修了,某东已提走,,,,未完待续。
2020年7月7日更新:
先说重点,本人就是喜欢装电脑的过程,把一堆零件装成一台电脑,感觉挺惬意的,跟妹子无关。
下午京东售后来电话了,先是CPU,居然说什么放进包装的时候放反了,有针脚被压弯,当场火大,拆下来的时候检查过,完好无损,京东快递小哥收货的时候也检查过,针脚弯了他能敢收,,,一通怼,人说回去再核实下。 真TM想骂人。
然后是内存,说售后时间长,要给我换新,果断拒绝,请他们收到货测试下兼容性。如果没问题原样返回即可,无需换新。我就想知道兼容性如何,不兼容换新也没用。
最意外的是主板,没有电话,而是微信提示付款0元发货了,,,,,马上去问客服,主板为什么换新,是不是坏的,客服查询后告知,是,点不亮,故障属实,,,,,我也是无语了,请他们把新的拆开,,,,客服一听打断我说换新都是全新不是拆开的,,,,,,我说拆开测试下,别又是坏的,,,,,已经坏2块了,客服只说好的,,,也不知掉实际上不知道能不能这么操作。
华硕,,,,我也是无语了,,,还是人家自家客服专业,,一听故障就怀疑自家主板,,,完全不在意是不是刚收到的全新货。。。。。
2020年7月9号更新。
主板第二次换新了,已收到。
2条内存当时忘记改数量,第一次返修一条,后来又补了一条,,上面要求测试兼容性的是第一条。第二条没打电话直接给我换新了。已收到。
现在的问题是CPU。。。。。
看进度那里cpu一直没有动静,今天在plus专属客服那里催促了,专属客服也问了情况,听完整个过程表示不是我的锅,说转专员处理。
然后今天专员来电话了,说7号备件库拒收了cpu。专员表示还要了解整个过程,,,,我说7号备件库已经说要去了解了,你直接去问结果不就行了,专员答不上来。
问7号备件库发现有问题说去核实,到今天9号两天了,你们做了什么工作?如果我不催促还要等多久,答不上来。
说要按责任划分来处理,,,,,气的直接骂人了,,,客户保证提货时东西完好,还能保证备件库收货完好???那干脆以后让客户直接送到备件库,当场拍照签收算了,越想越气,直接要求618卖的电脑配件全部退货,,我去电脑城配也不用受这鸟气。专员只说11号给我答复,,退货她处理不了。
挂了电话,找回专属客户,表示要退掉所有的货。专属客户就一句话,帮您的需求告知专员。
真是没有想到,CPU这么简单的东西,一正一反两眼就能看完的东西,在京东快递员提走之后有 外观 问题还能找客户,,,,,,
第一次返修主板的时候还有个插曲,,,因为事情本身很小,也已经解决了,但现在看来,还是有必要提一下。京东快递员第一次来提主板时,说少了一包螺丝,一脸懵逼,当时就没看见有螺丝,装的时候用的全都是自己的螺丝,快递员给我看他的手机,上面也确实写了,螺丝一包,呵呵,没有数量,我表示没看到过螺丝,然后快递员请示了上面,上面说先提走,有问题再返回给我,,,,,后来换新了,收货时我当面打开看了,确实有一小包螺丝:两个螺丝,两个小柱子。。。。不知道啥意思,装这个主板至少需要6个螺丝,,,,,,第二次安装时,这包螺丝根本用不到,压根没打开过。
用京东这么些年,这次配电脑返修的次数比之前加起来都多,,,每次都是装好拿给快递员,快递员检查正常后提走,然后等结果,从没出岔子。但从这次的事看来,,没有所谓良心的平台,,,,也就是便宜的小东西,无伤大雅的小问题能快速处理,,,真出了什么问题涉及到贵点的物件,能往客户身上推的京东也绝不会含糊 - 该死的Zlx这个问题大概率win10的锅 我买的amd4800u也是经常睡死 我都烦了 每次开盖大几率睡死 只能强制断电 不是混合睡眠模式的原因
- 499782帮装电脑,一律品牌机
- huang3399难道你给妹纸修电脑就是真的只修电脑??
- 终点稳定性还是牙膏好啊
- lovesenv这……真够曲折的,618也刚组了一台除了显卡和主板其他都一样,目前除了温度太高其他都正常
- timon_cat刚搞了一台x3600加微星迫击炮450m,目前一切良好
- linsawenLZ的目的已经达到了,故意给装的AMD,不然哪有那么多机会上门啊。
- hemartin我感觉是内存的锅
- Harmattan给别人装机用这种黑片/服务器颗粒的垃圾内存,
真不知道你是故意的还是故意的 - hammerps感觉是内存,内存加了点压试试
- jh3274我的同块板子是2个月以后99%开不了机 有时候断电后能开。。。换新不到一个月 又开始出现这个问题了...CPU是r1200,内存是ecc
- jh3274我是自己买的ecc内存 在这主板上一样翻车,现在还不知道是哪的问题 准备4700g出来以后都换了
- gaoyi124睡眠,我都忘记睡眠是啥样了,从来都是不开睡眠只关显示器的飘过
- dpstower果然是明眼人啊 ~~
- zacjiang我对amd平台华硕主板有阴影
- Bandage_man主板、内存、电源,你挑一个吧
妹子能在你没有到场的情况下独自进行一些初级问题判断和处理,看来也是被锻炼出来了 - yEs丶He内存在京东买,放心上金士顿的。
- jhhuang我和我老婆对外都统一口径: 我搞IT的, 但是不会电脑, 比不上电脑城的高手, 特别是组装电脑, 安装系统, 太难了
- 287122120内存的面 很大,可以考虑 动动电压,或者换内存条,最好是换,还是微星B450好,直接不开机u盘刷bios,这一步棋,华硕毫无招架之力
- idrealm给人推荐组装电脑心真够大的,现在我都是清一色品牌机走起
- 多哈呵呵,和我的口径出奇的一致,除非至亲,我才帮着装,其他的,一律呵呵。
- rendezvous我之前amd平台华硕主板烧到一屋子焦味。
后来开机竟然还能用…… - loyopan是不是哪里短路了?重新拆出来裸奔平台试试,换了新主板过来还这样,家里的电源也要留意了。
- ha:tbi:tamd的比较挑内存吧,主板应该不会差到这份上,我也是618组的3700x+这个主板+16g*2的威刚,一开始遇到开机点不亮,开机只转风扇没进系统什么的,最后排查一通结果是显卡定制线两头接错了,
- ha:tbi:t一般没有硬伤问题的新硬件基本不会出现问题,主要还是兼容性,还有我一直认为电源必须买稳定的高端系列,
- bianyuan77百度上也有这么说的,算了,搞好设置下就不休眠了。
- bianyuan77哎,以后不碰AMD了。
- bianyuan77倒真没这个目的,用AMD原因有写啊
- bianyuan77但是也正常用了10天啊,,,,
- accjerryw这妹子的电脑水平比我还高,是用AMD练出来的吧
- bianyuan77这个内存用什么颗粒没了解过,我本人几年没装过电脑了,预算有限,这个内存终身质保,没想这么多。
- bianyuan77这种售后能测出来么?
- bianyuan77以后再不碰AMD了。
- bianyuan77阿斯加特,跟威刚差不多吧档次吧
- bianyuan77以后再不碰AMD了。
- litel设计用显卡应该n卡1660s,主板这代amd应该微星迫击炮。。内存你用金士顿普条都比这个杂牌颗粒的好。。。
- buzz有问题才能多交流,妹子几分?
- solar_cs好事,接触妹子的机会多的多了。
- hxyhys我去年1700x+x470,刚装完各种莫名蓝屏,最后发现是光威严选颗粒内存的问题。。。用amd最好还是在内存上用原厂条子,别用国产辣鸡颗粒条子。。。
- rzxkelly注意营养搭配。平时喝营养快线。去的时候带几瓶红牛
- Alien-D1很像是内存与主板的兼容性问题,我intel也遇到过,插1根条子ok,插上两根后,不管开不开双通道都会gg。楼主需要把主板和内存都换了才行。
- pp0pp从你给妹子装电脑那天开始,妹子的好人卡已经放默默在抽屉里了。
- pianhanchuan我的msi b450就老蓝,换了内存没事了,amd用海士力cjr挺稳定,用镁光各种蓝屏,主要amd还是挑内存
内存要查2,4槽如果一根能亮的话。降低点频率比如默频2133 2400试试,不开xmp - silu4200AMD便宜又大碗是有原因的啊
- 伊然假面楼主我和你一摸一样经历,也是618给人装机,同款板U套装,很久没装机了不熟悉,特么3600X不带核显,回来点不亮查了才发现,就撸了个亮机卡,后面最坑的是等没拆封的AOC显示器到了朋友家才开封,第一次点亮竟然是碎屏(外观完好),JD买8台AOC了第一次见这种情况,现在JD扯皮要开箱视频,这东西哪有录,只有照片,已经投诉到315去了....
- 堕落爱国者之前给亲戚装了一台AMD机器,一段时间后出现开机后显示器无反应但机箱里的硬件一切正常,亮灯也正常的情况
后来保修主板还是这样
再次保修,更换了电源,装上后就一切正常了 - Jackstraws对待不懂电脑的人 要么品牌机 要么INTEL 稳定点吧
- tuti同华硕主板,经历各种曲折,第一次是快递内存条没压紧,第二次是无故黑屏,
然后各种检测,返修,
回来后总算能用。
本来以为是个例,庆幸有狗东会员,
看了lz这个帖子,觉得这板子体质有问题。