苹果的售服也不靠谱?

  • A
    Arlen998
    手上的iPad Pro 因为显示屏白斑的问题,在天才吧换了一个。在更换时工作人员告诉我有三个月的保修,后来进了一趟工作间后又告诉我说国行更换后保修期重新开始算。昨天在支持app里发现竟然是过了保修期,致电官方400,回答是他们按序列号查也是出了保修期,她也不明白是怎么回事,应该以直营店的说法为准。致电直营店,倒是很爽快告诉我官换机按序列号查到过了保修期是正常的,直营店有记录就可以保修,但时间不是重新计算的一年,而是三个月。而我在官网上查到整机更换,主要部件还是两年。这倒底哪个是正确的?


    iOS fly ~