致每位大众人的一封公开信

2014-01-21 08:00

mint2014-01-21 08:00
致每位大众人的一封信
大众公司的你：
你好！
我不知道会有几个人能看到我今天的这封邮件，亦或它将一直躺在某个垃圾站里，这都无法阻挡此时此刻难过与失望对我的冲击。
2013年的圣诞节前夕，我收到了一个大号礼物。它意味着我终于可以拥有一辆自己喜爱的汽车，载我工作之余郊游、散心、常回家看看父母。于是我拿着自己攒下的小金库和父母的支援资金雄赳赳气昂昂的踏上了购车的不归路。
“这是大众的车，德国的品牌。这种车很结实，而且性价比很高。德国人的汽车工艺是非常棒的。”凭着儿时大人对汽车的评价，对汽车并不入门的我毅然决然的跳入的大众品牌的海洋，捷达、宝来、速腾、高尔夫、朗逸还有些大的SUV一样没落下的在网上查，到店里看。直到有一天在试驾了迈腾，看到了蓝驱后，背负着沉重的贷款毫不犹豫的选择了一家最大的4S汽车店拍下了它。整个过程加上坐车的时间都不到2个小时。当时的期待与兴奋像是暗恋的对象突然来向自己表白，那种心情无以言表。
但我的美好终究是短暂的。拿到车的第二周起，随着车内“嘎吱嘎吱”声的前奏响起后，整部“交响曲”将我的小心脏一点点剥碎了一地。一辆价值22万的新车，起步时发动机有婴儿哭的声音，开过减速带的时候会发出架子车的声音，行车在路上副驾的前面板时不时发出塑料被挤碎的声音，调头时方向盘更会发出像拧阀门一样的声音。陆陆续续链珠般的问题开始浮现。左侧大灯里开始起雾，发动机出现了两处绣斑，天窗的夹子也莫名其妙的断了一个。拿到车的一个月里，一趟4S店60公里的来回，我跑了5次，前面板拆了，天窗也打了胶水，什么问题也没有决绝又新添不少状况。客服与维修人员的不作为更是彻底的对我泼了一盆冷水。每每开车上路我都会幻想，“我的车会不会突然坏在路上，会不会突然失控，会不会把持不住方向……”
飞机是一种快速便捷的公共交通工具，除了日常的保养维护，任何细小的异常都会被十分关注，因为航空公司会悉心关注旅客的乘机感受并将安全隐患降低为零。同样的道理，为什么对待汽车就不能拿出同样态度呢？可能有人会说，“因为一架飞机可以同时乘载400-500人，一辆汽车最多不过能载4-5个人，论安全当然前者更为重要。”那么，请大家好好算算。大众汽车在全球的年销售量在800万辆左右，一架全经济舱的A380共有800个座位。假如全球开车上路的只有一半，400万辆汽车里也只有驾驶员一人，仅这个数目便需要5000架A380同时执行任务才可以完成运载吧。再将实际的出行距离及出行选择频率考虑在内，孰轻孰重？又要怎样衡量呢？
亲爱的大众公司，也许你们的工艺的确在从前做的很出色，给中国的老一辈留下的经济实惠的好印象。于是千千万万的中国年轻人就拿着父母对大众的信任去购车去体验。可到头来呢？千千万万拥有“心爱”大众汽车同胞的你们，情况又是怎样的呢？我不需要妄加评论别人的感受。我只是想到了2013年3月份前特例的苹果手机，我的感受是，“欺骗！”大众凭借着中国市场上传承的信任，假的口碑，给我们彻彻底底的上了堂课。时代变了，大众的时代也变了！
rocsunzhang2014-01-21 08:01
大众都是神车楼主口胡
中国武警2014-01-21 08:02
大众都是神车楼主口胡
nApoleon2014-01-21 08:02
问题未必源自德国VW原厂,很多国产合资车缩水减配我始终觉得源头来自合资方.
ScarletBlood2014-01-21 08:03
我一直认为。。桑塔纳给民众留下经踹的印象，原因不是开不坏。。而是是个修车工都会修
wadpydy2014-01-21 08:04
大众这样的神车，楼主自重
wjs32332014-01-21 08:06
买东西都是看人品的，真的。
nApoleon2014-01-21 08:07
事实上桑塔纳是很耐开的,但是第一批和现在卖的是一个玩意么,早就缩得妈都不认识了.
voodoo3692014-01-21 08:12
其实我觉得吧
买个车（拿到车的第二周起，随着车内“嘎吱嘎吱”声的前奏响起后，整部“交响曲”将我的小心脏一点点剥碎了一地。一辆价值22万的新车，起步时发动机有婴儿哭的声音，开过减速带的时候会发出架子车的声音，行车在路上副驾的前面板时不时发出塑料被挤碎的声音，调头时方向盘更会发出像拧阀门一样的声音。陆陆续续链珠般的问题开始浮现。左侧大灯里开始起雾，发动机出现了两处绣斑，天窗的夹子也莫名其妙的断了一个。拿到车的一个月里，一趟4S店60公里的来回，我跑了5次，前面板拆了，天窗也打了胶水，什么问题也没有决绝又新添不少状况。客服与维修人员的不作为更是彻底的对我泼了一盆冷水。每每开车上路我都会幻想，“我的车会不会突然坏在路上，会不会突然失控，会不会把持不住方向……”）

都是矫情也许你觉得花了不少钱换来的这样不省心有钱人应该不会在乎的但是我一个穷屌丝来说你列举的这么多问题在我看来真正算得上问题的简直没几个个人心态问题对于开习惯拖拉机的我来说这都不是事你买个20W的车买前就抱着200W车的期待你说你能爽么买后碰到点小毛病就当天大的亏让自己碰上了·· 心态···· 不要不把自己当回事不要太把自己当回事
nApoleon2014-01-21 08:13
我想说,别说我30多万的Legacy,人家50W的STI内饰比我还简陋,异响比我还频繁,整个车过了5W公里开起来就是挺挺框框的像,但是人家不觉得自己买的是渣货,人家一开始买这车就知道图的是什么,而很多莫名其妙黑大众或者自黑的,是觉得自己花个10来万就特么应该给老子一辆塞宝马奔驰级的品质...
wjs32332014-01-21 08:16
同事的明锐，冷车一动底盘就嘎吱嘎吱响，开去4S店，人家说，这个嘛，小毛病嘛。修不好的。都有点的。。。。无语。。。。
voodoo3692014-01-21 08:17
额呵呵呵轮大你是和我一个调调么？怎么可能啊不要这样啦轮大的思维是不可能和身为屌丝的我一致的呀···

人家好兴奋的啦
wjs32332014-01-21 08:19
拾得一手好肥皂
lapineprince2014-01-21 08:19
被人神话了结果自己一入什么才是现实直接打脸~
ilas2014-01-21 08:19
哈哈，这个说得太对了
skywalker1302014-01-21 08:22
楼主应该碰到极品了。我是一如既往的支持大众
nescafe72014-01-21 08:38
这东西，现在都在比缩，价格很高，价值很小；

但是，作为车主，既然自己选择了这么个货，就要有接纳全部优缺点的准备嘛！

哪款车没问题？哪辆车没小毛病？

身为车主，能为自己的选择负责麽？

就事论事，VW相关，每年砸多少推广费用？这是身为每一个VW车主的责任，好伐！

喜欢道听途说，不管3721，别人说好就开心（无脑）的上，到手发现问题就开始耍赖骂街的，不要太多。

出问题，修就是了；修不好？忍着，要么卖了重来，写这种文章，能怎样？还不如堵SSSS，堵VW总部管用呢。
mint2014-01-21 08:41
问题是态度，你去4s 给你仍在那里一天不管，到时候跟你说修好了，其实根本没修，顶棚响的问题也说修好了后来一看用胶水给你粘上了，新车就用胶水以后再也拆不开。它根本就不配严谨就是关爱的广告词
mint2014-01-21 08:42
问题是态度，你去4s 给你仍在那里一天不管，到时候跟你说修好了，其实根本没修，顶棚响的问题也说修好了后来一看用胶水给你粘上了，新车就用胶水以后再也拆不开。它根本就不配严谨就是关爱的广告词
mint2014-01-21 08:42
我上一辆是宝来，一点事没有……
mint2014-01-21 08:42
宣传自己是严谨就是关爱我是一点没从大众身上看到严谨
mint2014-01-21 08:43
他们有一套标准的TPI 就是让客户放弃投诉的话语
mint2014-01-21 08:43
好吧……
mint2014-01-21 08:44
我已经做好牺牲的准备了……
mint2014-01-21 08:44
没辙了找人投诉到德国大众了……
mint2014-01-21 08:45
要不要看看5次的维修工单……
wjs32332014-01-21 08:45
我觉得你真要维权，出门右拐XX之家，多少点图，写点血泪史。反正中国神车就是屌。拉皮，板车就是卖的好。。。
mint2014-01-21 08:45
问题是态度，你去4s 给你仍在那里一天不管，到时候跟你说修好了，其实根本没修，顶棚响的问题也说修好了后来一看用胶水给你粘上了，新车就用胶水以后再也拆不开。它根本就不配严谨就是关爱的广告词
mint2014-01-21 08:46
谢谢…… 我已经打算走不归路了……
nescafe72014-01-21 08:48
请问，修车，保养的时间，您在干吗？在敞亮的大厅休息？与美女服务聊天？

如果您自己加紧督促，会被糊弄？即使糊弄，也比现在这种情况要好些。

俺的意思，不是埋汰你，自己的车子，花自己辛苦挣来的钱，理解你，可目前你这么做，没用，呵呵。

我自己的车，每次保养，维修，小问题，这些，我就没在他们休息室呆过，他们有什么饮料，啥味道我都不知道，从未被忽悠和糊弄过。
mint2014-01-21 08:48
新车2月去ssss5次……啥也没修好
mint2014-01-21 08:49
他们根本没给你放在透明车间……其他地方非公没入，你说怎么办
nescafe72014-01-21 08:51
选车的时候，我参观过每一个目标车辆的地盘，细节，这些车都在后面维修间，并且都写着“非公勿入”。

我只想说，你的车，是你的财产，一个牌子都能阻止你？上点心吧，国内环境就这尿性，你不看着，就不干人事，呵呵，没辙啊~
王骞2014-01-21 08:53
开始还是原厂发动机和变速箱。。后来就缩水到全部国产了。。当然价格也便宜了
qqqqok2014-01-21 09:12
去年去4S店拿车（被人顶了屁股），门口一辆GLK300还是350的堵在4S前门唯一的路上，横着的。问了下里面店员，说是车主买来不到一个月来4S店来了不下5次了，一怒要求退货，协商不了就堵门口了。
mint2014-01-21 09:13
自重？本人自重98kg，自认为不是很重。
mint2014-01-21 09:15
大气！下回你去堵4S的时候，叫我去，我给鼓掌！
mint2014-01-21 09:17
为了其他的劳苦大众们多条参考，少走弯路。
nescafe72014-01-21 09:20
啊？堵口？俺不会开SCV的嘛，嘿嘿~

目前俺的小车，还算完好，SSSS也没敢怠慢，我也不会闹啥子事情，也就是弄点鸽子把他们的仓库车上点色嘛，涅哈哈~~~~
Francesco2014-01-21 09:22
20多W买VW，果然够粉的。
作为VW10几W屌丝车主路过。
mint2014-01-21 09:22
没事就好。车跟房一样。就怕有事。哎~
兔牙2014-01-21 09:22
大众的车..除了出租,再就是各种神车了..
反正让这帮人炒的是热火朝天,各种加价提车..真心不明白咋合计的..
同情撸猪,不过这事说白了就是运气的事儿...
看你怎么想了...
nescafe72014-01-21 09:24
神马没事，还不是都过来了。

越是怕事情，越是糟糕，我才不怕呢，建议撸主你也表怕，不能懦弱起来。
mint2014-01-21 09:26
谢谢了
谁都想的到2014-01-21 09:28
要买就买原装进口车，哪怕同价位性能要弱一些
mint2014-01-21 09:28
fighting!
a49162014-01-21 09:29
買車還是要點運氣的
Francesco2014-01-21 09:30
不是有所谓的三包嘛

实在不行就忍着，去外面的修理厂处理，4S是垃圾
mint2014-01-21 09:30
明天就去买双色球！中了就换你头像那辆！