顺丰的节操掉了一地,但是还是可以可以全额赔付的!

  • s
    samsung212
    运了一个机箱,保价1K6,有价值证明,摔坏了。

    走顺丰理赔流程。慢死。

    理赔专员张嘴一个“保险公司说还能用”闭嘴一个“保险公司不能通过您的全额赔付的要求”。

    我是跟顺丰保价的好不好,我又不是跟保险公司保价。顺丰跟保险公司的事,干嘛要说给我听。。。

    我记得之前理赔,都是顺丰直接赔啊。现在怎么还出来一个保险公司?

    求理赔高人指点。

    =====================201408081448===========

    理赔专员来电话了,我跟她说了那些道理。她就一句话“不好意思先生,这个保险公司已经是事实了,您要求赔付多少,我们得去跟保险公司申请”。

    这话的潜台词就是,你接受也得接受,不接受也得接受。我去年买了个表。

    运单背后的第四条,已经被顺丰无视了!



    说句题外话,到现在,我都不知道如果如下事情的真相:(当然,这些真相只是大家伙茶余饭后的聊天佐料,与我理赔无关)
    1、到底有没有这个保险公司。它是否存在
    2、如果有,是哪家!


    最后结果:全额赔付,机箱归顺丰自行处理。还好我保价了。

    给大家一点经验吧。
    发件儿的时候:
    1、一定要当着收件员的面儿验货。如果全新,让收件员儿签字确认,如果已经有损坏,务必拍照。
    2、一定要保价,当然,80元的金河田,就可以不保价了。保价金额一定要真实,切勿一个904保价一万五,最后理赔,也是按照实际价值赔偿。
    3、包装的事情,那是顺丰业务员的事儿,做完了上面两条,他爱咋包装就咋包装。

    签收的时候:
    1、一定当着派件员的面儿开箱验货。如果损坏赶紧拍照,并拒收。
    2、当场联系运单上的发件方,说明情况。

    好了。我说完了。谢谢大家!
  • A
    Access
    一起等高人指点!~
  • L
    LoneWalker
    价高了就吹
  • t
    thinya
    论坛有顺丰内部人士,请他解答。
  • m
    mettea
    没有理赔过,帮顶

    个人感觉跟砍价一样,全靠一张嘴
  • t
    tang170055
    顺丰确实买卖干大了。春天我发了1500的樱桃,用了1600的运费。坑死了
  • s
    samwl
    这么说看来要包装拖挡才行啊
    否则 顺丰也不管用。。。。。
  • s
    samsung212
    顺丰优选,顺丰自己的工作人员都不买~
  • 折腾电脑
    我倒是让顺丰赔过两次,我寄东西都喜欢保2000,上上个月寄一块电路板,别人收到了发现电容挤掉了一个,当时就打400,顺丰上门把坏的收走了,第二天就打电话问我要卡号,晚上就直接赔了我2000元。
  • s
    sfqin8888
    高人还没来呢…快出来
  • s
    samsung212
    理赔专员没说赔你一个电容之类的话?没说其他部分没坏,不能全赔之类的话么?
  • 鼎生中华
    坛子里有个顺丰哥,去问问
  • h
    hon0104
    这是赚到了的节奏?
  • 正义的来福灵
    没理赔过,不清楚
  • 折腾电脑
    他问我能不能修,我说出于安全起见,不能修。
  • t
    tang170055
    不是一般的黑啊,你还是打网站的投诉电话吧,我觉了比较好用
  • M
    McJoy
    我唯一一次被快递搞坏东西就是顺丰,把我的显卡弄坏了,联系取件的快递员,我说准备找邮政投诉,他立马掏钱私了
  • E
    ETan
    这他么的秀逗了,你骂他吧,先问他名字或者工号,打电话给客服,叫换人嘛
  • s
    skylxl
    记得以前买过一块硬盘,担心的渡过了几天后收到没事,其实什么快递都不靠普,包装才是重点!
  • r
    risc
    那是保险公司和他之间的事,与你无关,正常流程除非起诉。。。
  • j
    jspjsp003
    我擦 顺丰都这样了,以后快递还敢用什么啊?
  • 好吃
    打客服投诉立马软。
  • c
    craesy
    投诉就行了
  • c
    cjcjcj88
    悲剧了啊
  • s
    samsung212
    我跟理赔小妹不止一次的说过这话。。。但是他还是张嘴一个保险公司,闭嘴一个保险公司。。而且,这个保险公司,我怀疑压根就没有,就是顺丰理赔部门虚构出来的。
  • s
    samsung212
    好您了~明天一大清早~就打4008投诉
  • l
    lybide
    sf还是不错的。我收到一个假货。投诉,他们给我退了。
  • s
    samsung212
    那是顺丰优选吧?
  • r
    risc
    说辞都是这样,出个车祸对方责任也经常推保险公司保险公司什么的,保险公司又没和我发生关系。。。这叫拖~
  • l
    lybide
    打400电话,把情况说清。
  • s
    samsung212
    好您了~明天我一定硬起来!
  • 蓝屏帝
    没做大也得讲价的吧...
  • s
    samsung212
    有道理~~~~~~~~~~~~~~
  • r
    risc
    单子大就让律师分分钟教对方做人,单子小就。。。
    往上投诉吧,投诉完顺丰投诉邮政,邮政唯一的用处就在这了。
    http://sswz.chinapost.gov.cn/
  • s
    samsung212
    联力红黑限量版A51,现在有钱都买不到了。。1K6的单。。好小~~明天打4008投诉吧
  • 星光凌乱
    连他们的快递员都不知道有顺丰优选,我买了一件奶,收到了,他们快递员还好奇
  • 折腾电脑
    搞半天你没打400啊,应该一开始就打400投诉啊
  • 星光凌乱
    把人砍掉一只手, 保险公司说:" 人还没死,还活着" 这话亮了
  • s
    samsung212
    好的~~~~~~~~~~~~~~~
  • 1
    110783123
    所以,任何公司都是靠不住的~~~~~
  • h
    hellowuhan
    学习了
  • 狗爷
    投诉到邮政的确有用
  • h
    hui5202
    这个不理赔直接去邮政投诉
  • 4
    450756443
    ……最近顺丰是有点抽风了,莆田发个快递到武汉显示在南平……
  • 豆芽开花花
    理赔专员不就是招来讨价还价的吗 ,投诉
  • C
    CF_浩哥
    箱子不应该外出
  • 7
    7758520ph
    顺丰也这么烂了?
  • c
    chq198239
    估计想扯皮呀
  • w
    wyw9122
    店大欺客啊。。。。。
  • s
    sdlzsdlz
    上个月我发了3k+的水蜜桃
    40箱托运也就280,顺风3箱就150了