顺丰的节操掉了一地,但是还是可以可以全额赔付的!
- samsung212运了一个机箱,保价1K6,有价值证明,摔坏了。
走顺丰理赔流程。慢死。
理赔专员张嘴一个“保险公司说还能用”闭嘴一个“保险公司不能通过您的全额赔付的要求”。
我是跟顺丰保价的好不好,我又不是跟保险公司保价。顺丰跟保险公司的事,干嘛要说给我听。。。
我记得之前理赔,都是顺丰直接赔啊。现在怎么还出来一个保险公司?
求理赔高人指点。
=====================201408081448===========
理赔专员来电话了,我跟她说了那些道理。她就一句话“不好意思先生,这个保险公司已经是事实了,您要求赔付多少,我们得去跟保险公司申请”。
这话的潜台词就是,你接受也得接受,不接受也得接受。我去年买了个表。
运单背后的第四条,已经被顺丰无视了!
说句题外话,到现在,我都不知道如果如下事情的真相:(当然,这些真相只是大家伙茶余饭后的聊天佐料,与我理赔无关)
1、到底有没有这个保险公司。它是否存在
2、如果有,是哪家!
最后结果:全额赔付,机箱归顺丰自行处理。还好我保价了。
给大家一点经验吧。
发件儿的时候:
1、一定要当着收件员的面儿验货。如果全新,让收件员儿签字确认,如果已经有损坏,务必拍照。
2、一定要保价,当然,80元的金河田,就可以不保价了。保价金额一定要真实,切勿一个904保价一万五,最后理赔,也是按照实际价值赔偿。
3、包装的事情,那是顺丰业务员的事儿,做完了上面两条,他爱咋包装就咋包装。
签收的时候:
1、一定当着派件员的面儿开箱验货。如果损坏赶紧拍照,并拒收。
2、当场联系运单上的发件方,说明情况。
好了。我说完了。谢谢大家! - Access一起等高人指点!~
- LoneWalker价高了就吹
- thinya论坛有顺丰内部人士,请他解答。
- mettea没有理赔过,帮顶
个人感觉跟砍价一样,全靠一张嘴 - tang170055顺丰确实买卖干大了。春天我发了1500的樱桃,用了1600的运费。坑死了
- samwl这么说看来要包装拖挡才行啊
否则 顺丰也不管用。。。。。 - samsung212顺丰优选,顺丰自己的工作人员都不买~
- 折腾电脑我倒是让顺丰赔过两次,我寄东西都喜欢保2000,上上个月寄一块电路板,别人收到了发现电容挤掉了一个,当时就打400,顺丰上门把坏的收走了,第二天就打电话问我要卡号,晚上就直接赔了我2000元。
- sfqin8888高人还没来呢…快出来
- samsung212理赔专员没说赔你一个电容之类的话?没说其他部分没坏,不能全赔之类的话么?
- 鼎生中华坛子里有个顺丰哥,去问问
- hon0104这是赚到了的节奏?
- 正义的来福灵没理赔过,不清楚
- 折腾电脑他问我能不能修,我说出于安全起见,不能修。
- tang170055不是一般的黑啊,你还是打网站的投诉电话吧,我觉了比较好用
- McJoy我唯一一次被快递搞坏东西就是顺丰,把我的显卡弄坏了,联系取件的快递员,我说准备找邮政投诉,他立马掏钱私了
- ETan这他么的秀逗了,你骂他吧,先问他名字或者工号,打电话给客服,叫换人嘛
- skylxl记得以前买过一块硬盘,担心的渡过了几天后收到没事,其实什么快递都不靠普,包装才是重点!
- risc那是保险公司和他之间的事,与你无关,正常流程除非起诉。。。
- jspjsp003我擦 顺丰都这样了,以后快递还敢用什么啊?
- 好吃打客服投诉立马软。
- craesy投诉就行了
- cjcjcj88悲剧了啊
- samsung212我跟理赔小妹不止一次的说过这话。。。但是他还是张嘴一个保险公司,闭嘴一个保险公司。。而且,这个保险公司,我怀疑压根就没有,就是顺丰理赔部门虚构出来的。
- samsung212好您了~明天一大清早~就打4008投诉
- lybidesf还是不错的。我收到一个假货。投诉,他们给我退了。
- samsung212那是顺丰优选吧?
- risc说辞都是这样,出个车祸对方责任也经常推保险公司保险公司什么的,保险公司又没和我发生关系。。。这叫拖~
- lybide打400电话,把情况说清。
- samsung212好您了~明天我一定硬起来!
- 蓝屏帝没做大也得讲价的吧...
- samsung212
有道理~~~~~~~~~~~~~~
- risc
- samsung212联力红黑限量版A51,现在有钱都买不到了。。1K6的单。。好小~~明天打4008投诉吧
- 星光凌乱连他们的快递员都不知道有顺丰优选,我买了一件奶,收到了,他们快递员还好奇
- 折腾电脑搞半天你没打400啊,应该一开始就打400投诉啊
- 星光凌乱把人砍掉一只手, 保险公司说:" 人还没死,还活着" 这话亮了
- samsung212好的~~~~~~~~~~~~~~~
- 110783123所以,任何公司都是靠不住的~~~~~
- hellowuhan学习了
- 狗爷投诉到邮政的确有用
- hui5202
这个不理赔直接去邮政投诉
- 450756443……最近顺丰是有点抽风了,莆田发个快递到武汉显示在南平……
- 豆芽开花花理赔专员不就是招来讨价还价的吗 ,投诉
- CF_浩哥箱子不应该外出
- 7758520ph顺丰也这么烂了?
- chq198239估计想扯皮呀
- wyw9122店大欺客啊。。。。。
- sdlzsdlz上个月我发了3k+的水蜜桃
40箱托运也就280,顺风3箱就150了