工信部发我最新的消息了：用户您好，您的调解申请已收悉。被申诉人不同意由我中心就您的申诉事项进行调解。您可以依照国家有关法律规定就申诉事项向仲裁机构申请仲裁或者向人民法院提起诉讼。 【工信部电信用户申诉受理中心】


https://www.hi-pda.com/forum/viewthread.php?tid=2715947

前期提要：
联通叫我打12345投诉他们，预付费套餐被联通改成后付费，我有3张副卡，月租多了18块钱



2020.5.13号更新：今天是这半个月来收到唯一的一个联通的电话，联通那边还是那句说话，不可能给你任何文字类的证据的，你看你还有什么需要随时联系我们？我就挂电话了






4月14号开始，发现套餐被改了过后，联通的三个投诉电话轮流打无解，最后联通客服就说叫我去第三方去投诉他们，然后我就去了12345,12300，管通局投诉了，


然后等了半个多月，实际是没有收到任何成果，联通直接就不理我了，今天去查12345的状态，一直说在处理中，可是没有任何反馈，12300说我之前的投诉联通不接受，叫我申请调解，今天联通给我回电


说没办法调解，我的要求没办法接受，所以我想知道下，要去法院起诉联通要走个什么样的流程的，大概要花多少钱？


卡是佛山的卡，我人在东莞，直接在东莞的法院起诉可以么，还是一定要回去佛山？

可能是系统升级的原因？不太懂

互联网法院啊。。

找到入口了，等下去怼怼

工信部投诉啊

楼主投诉没抓住重点～

电信服务商肯定是去工信部投诉啊

12300就是工信部啊，已经投诉了半个多月了，没用啊

投诉了啊，没用

http://www.txrjy.com/thread-1010397-1-3.html

好像这12300电话权限不咋高

打电话打不通，要公众号投诉，管通局说因为收到12300的投诉了，所以管通局就给我撤销了，所以现在打算直接起诉联通了

去工信部网站，有个投诉电信运营商的入口，之前联通每个月多收我钱，我去投诉后，很快联通客户经理就来联系我退款解决了

工信部是最有用的啊…
你就咬住没有知会你然后改了套餐，肯定能帮你解决。

工信部投诉到了运营商层面就变成督办单了，必须解决的。

而且不论是否解决，都要扣绩效，非常有力度了。

要找工信部，楼主没有找对人。

12300不是工信部么？

投诉工信部，地方好像是经信委，上次电信为了完成指标偷偷把我爸手机套餐改了，找了当地经信委投诉，结果电信营业厅几个工作人员哭着上门道歉给补偿。

12300就是工信部了，打电话一直打不通，就说可以上微信公众号投诉，我就去哪里投诉了·

去网页填投诉单

工信部网站填写投诉单子，好像最有效的。

投诉了，说处理了，就说联通不接受我的条件，叫我申请调解，然后我申请调解了，联通就说还是不接受，我1楼更新了投诉单

1楼更新了工信部的投诉单了·······

继续投诉， 诉求就是恢复原套餐。 如果联通不认可，让联通拿出修改套餐的依据（比如你的老套餐已经到期之类的）。

这里面两个关键点。

1.你的老套餐是不是到期了。

2. 联通是不是没通知你就私自修改了。

（如果合约期内，你的套餐他们是不能变动的，如果套餐到期，那么修改套餐就是运营商的权利了）

工信部没给我任何反馈，就发短信告诉我联通不接受调解，根本没办法投诉了

为啥我投诉了，啥作用都起不了·

改套餐 不需要签合同的吗？

卧槽，这太无耻了吧，妈的

没有这个说法的

回复26#dong2003021016


咋没有？服务内容都变更了 那不是合同变了 得签字生效的啊

回复23#dong2003021016

https://dxss.miit.gov.cn/yhss/

不确定是不是同一个申诉入口，你参考

工信部我当年投诉过移动，没什么用。

工信部已经给我最后的通告了，叫我去法院起诉

··工信部回复我了，叫我自己去法院起诉·

移动电信联通，最烂是联通，电信稍好，移动再稍好，移动上次莫名其妙扣我一百多宽带电话费到欠费停机，10086投诉退回然后赔了二倍给我

这个估计提速降费已经过去了，现在要发展5G，副卡是必须提高收费，已经达成默契，提高投诉成本。大部分用户不会去法院起诉这种事情。

工信部说联通不接受调解了，能怎么办·

我放长假，时间挺多的，我折腾下吧，

通过互联网法院起租？

这个立案有金额的，选多少？

你好，能帮我看看这里面都怎么填写么·我实名验证了，准备提交诉讼给法院先，就是不知道要花多少钱，我穷，怕耗不起

祝你成功

闲着也是闲着，

回复38#dong2003021016

正常几十块钱吧。。我不太懂具体的操作哈 ios fly～

我在想这个诉讼金额填多少来着，或者明天我打电话叫12345哪里去申请下仲裁看是否可以·

https://www.zhihu.com/answer/1220058407
偶然看到了其他途径，不知道可不可以试试

一开始就就高院了？