在闲鱼售出了一台使用了两周的幻14，买家中午签收后，晚上联系说要退款，理由是运行画图软件卡顿。现在正在走闲鱼客服流程。个人认为买家如果不拆封，申请退款我可以接受。现在拆封了，我实在没法确认退回来的是不是拆过机或者换过什么的。
据说闲鱼客服会偏向买家？坛友们看看怎么解决。
7.10 更新
买家更改了申请，要求仅退款（之前申请是退款退货）。。。让人匪夷所思，智商捉急啊。到目前为止没有进一步的沟通。

其实就是免费白嫖试机，试完退给你，咸鱼上这种人很多，尤其是稀有少见的机型。只要机器没坏，忍了吧。反正投诉也是偏向买家。

有保修，质量问题找厂家

之前咸鱼卖了个cpu，发货的时候我测试过是没问题的，买家拿到后过了几天说点不亮，然后就退给我了，最后到我手上的时候是真的坏了，无处维权。

很大几率被掉包了

确定没有被掉包吗

有没有更好的办法处理呢

就算你当时卖的时候留证据，你也不能证明你卖的就是你留证据的货。维权的时候你也没铁定的证据，只会被和稀泥

我知道，但没有办法证明啊

我知道，但没有办法证明啊

所以我卖东西都说 不退款不退货不维修没有售后，这大千世界，什么垃圾没有，你应付的过来么

发货的时候在后背弄出记号拍照留底啊 退回的时候检查是不是，不是就拒签

还是收U党靠谱~

面交好！

我还是太年轻了，哎

有时候，在坛子出东西还是好。或者面基。

兄弟们，我现在该怎么处理呢

可以参考零知识证明的办法，先在处理器上面想办法做一个只有你知道的记号，然后在寄快递装箱的时候拍视频留存，如果怀疑对方掉包退货，你就开箱的时候再拍次视频，这样就能证明两个物件是否为同一个了。

处理器上没有编号吗？反正我觉得只要不是特冷门产品，直接出给本地商家比较靠谱，当面交易不BB

哈哈，怎么感觉闲鱼也得像淘宝一样支持7天无理由退货了，二手市场做成这样也是服了

CPU卖的时候当着快递员的面把基板数字拍下来，拍视频，出CPU之前我都会跟买家说，不怕掉包，会拍视频发货

cpu怕掉包什么的 东西交给快递的时候录像就是了
我现在收东西开箱都要全程录像的 被坑过怕了

在寄出前，在螺丝地方贴上自己做标记的易碎贴，毁了不退，拍照留证。
这样的话，就算是试机退货，自己的损失也不大，至少没有拆机换部件……

现在没办法了，只能自己吃亏了……

走咸鱼小法庭吧，还是有希望的，咸鱼小法庭实际是偏向卖家的。如果走的是客服那就难说了，客户最是会和稀泥，一般就是退货退款了事，但对于卖家来说确实有风险，搞不好被拆机什么掉包零件，所以有时可以自己贴点防拆贴，说明拆了不退。

运行画图软件卡顿，他买之前没做过功课吗，买家的锅了，咸鱼不是淘宝，和他说无质量问题不退，可以拒绝退款，走小法庭

这种情况直接拒绝退款，
还卡顿，他怎么不说玩3A也卡顿？
撕到底

记住CPU卖收U党是绝对的真理。

1有保修,质量问题找厂家
2只要你帖子中没说运行什么什么很流畅,或者他说的软件没问题这样的情况可能会好些
3闲鱼算是三不管地带,还是少碰,我一般都是本地自取的多,免得找后账

学到一招，下次一定

CPU直接给收U党最好~~

感谢坛友指点！

有些沙雕玩五六天了要退货的，只因当初我一句，你不喜欢就退回来吧，沙雕就抱着这句话，你答应的，可我答应是你当天或者第二天发回啊，可沙雕玩了五六天在快确认钱款到账时间的时候退货。
所以，以后我都不这么善心了，你好心，他当你沙雕。

更新7.10新进展

如果是全新的可以让他直接走保修，如果是二手的那有问题就只能接受退货。

这肯定是想白嫖你这个内存。你可以把只退款这个申请截图下来，然后就抓着这个点不放。放大问题。说他想骗你内存。大部分闲鱼判官会站你这边。而且，内存是终身保修的，找售后开证明你再去退。如果证明内存有问题，售后直接换新。我感觉这是想骗你的内存吧。申请只退款的，都是这种套路

是AMD YES吗？

运行画图软件卡顿是软件优化问题，和电脑没任何关系，退个毛线！

是呀，幻14，AMD YES目前的旗舰。买家用了大半天之后，非常理直气壮的说“拒收！退款！”（原话）。。。

有些软件对amd 的优化的确没有intel的好

不过这不是质量问题，绝对不能作为退货理由，走小法庭吧，稳赢

请教一下，如何进入小法庭流程呢，目前状态是“等待买家处理”，我的页面上看不到小法庭入口，申请客服介入也不成功，要求是买家提出退货请求7天之后。

小法庭

你拒绝退款几次，就会出现了，对付这种白嫖党，不能心软

所以不装咸鱼

不用咸鱼，就没有上面这些破事。

明白了！感谢坛友！

没有好办法，你发货之前测试录像都没有用，一切以买家描述为主。一定在chh里面找等级高、芝麻信用高，不是贩子的人交易。

所以还是得拍照存档

cpu基板也有编号

所以在咸鱼交易，买我也怕，卖我也卖。好在出售的几次小东西还算顺利。

是的，之前卖过贴吧基佬还不错，没想到闲鱼上中招了

谁跟你说投诉都是偏向买家的