国际机场协会(ACI)日前公布了2010年度全球机场服务质量测评获奖名单，来自亚洲国家的机场包揽了全球最佳机场前五名。其中，韩国的仁川机场成为了2010年全球最佳机场的第一名，而中国有三座机场进入前五名，分别是香港机场、北京首都机场和上海浦东机场。

2010年，北京首都机场的年旅客吞吐量突破7000万人次，并被全球著名的航空公司与机场服务调查咨询机构Skytrax，评为中国内地首家四星级机场。

北京首都机场的ACI旅客满意度也有所提升，从2009年底的4.57提升至4.73，成为全球最佳机场第四名。

此外，香港国际机场在年客运量逾4000万人次的机场类别中，连续五年获选为全球最佳机场。而北京首都国际机场位居第二。


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本次ACI关于旅客满意度的调查，共有来自153个机场的30万名乘客参与。

ACI指出，纵观近年来旅客满意度调查数据的结果，旅客最为关注的机场服务环节包括，机场环境、航站楼清洁度、办票人员工作效率、工作人员友好程度、引导标识、设施便利性、候机区舒适度等。

而当旅客的这些基本服务需求得到满足之后，会需要机场提供其他休闲娱乐方面的增值服务项目，如商务休息室、无线网络、餐饮和购物等。


全球最佳机场前五名

第一名 韩国仁川机场
第二名 新加坡樟宜机场
第三名 香港机场
第四名 中国北京首都国际机场
第五名 中国上海浦东机场


●细分榜单

年客运量4000万人次以上的机场排名

排名 机场
1 香港机场
2 北京首都国际机场
3 迪拜机场
4 达拉斯华兹堡机场
5 曼谷机场

喷了！光我去过的曼谷和马来西亚机场就秒杀大陆任何机场，包括地勤，信息台，保安人员，海关等等……

喷了

榜上有名，会说这些都是给洋大人准备的，我们艹民从来都没有被服务过

榜上无名，会说你看这么大个国家花这么多钱盖这么个机场连服务都做不好

晕了仁川机场拍第一？，下飞机还得坐5分钟地铁才能到站台。

什么？北京第四？我还以为第一得是成田机场、关西机场和羽田机场呢……

最佳除了第一个棒子的
其他全是我们的
这编辑秀逗了吧
我现在的表情就是头像

SKYTRAX评的2010最佳机场

2010年 新加坡樟宜机场 首尔仁川国际机场 香港国际机场

差不多，去年基本这样只不过去年新加坡第一

为啥……

首都机场哪里好了……

服务洋大人一向卖力的

就凭敢提供地板的实况足球360版来玩，就比其他机场好了，话说去年航班延误我在那儿候机的时候还玩得比较欢乐，来了两个人和我对战，都被我PK下去了……

反TG反成习惯了？怎么这个都黑？国航虽烂，PEK机场确实还是不错的

你看，我就知道有人会上钩

亚洲机场这么牛逼啊。。。

欧洲的机场论规模和现代化程度还真不如国内的几个大机场，主要是TG舍得砸钱，面子嘛，再说这是洋大人评，天朝对洋大人的服务你们知道的

哪个航站楼？VIP候机室么？

在第三航站楼，就是普通的候机大厅，非VIP，想我等卢瑟，哪里有资格在VIP候机。

机器是用箱子锁着的，看不到，手柄也非原装手柄，而且是有线手柄，但实况的汉化小组标记把什么都暴露了。

新加坡的确实还是不错的，欧美的硬件都相对老旧了

首都机场也就是免税店比较烂，其他我觉得没什么好吐槽的，比戴高乐机场、柏林机场好多了

亚洲威武啊~~~