上周带老婆孩子去普吉岛玩了几天，住的是Sentido Graceland，一个在国内知名度比较低的度假酒店，因为在香港做旅游的朋友推荐，上官网看了一下图片，觉得挺好的，就住那儿了。
酒店说实话各方面都很好，服务也热情有礼，没想到走的那天出了插曲。
总共三个小拉杆箱，我老婆孩子一人一个，比较重要的东西都放老婆的箱子里。去机场的车是在酒店订的（酒店的车），上车前本来老婆想自己提她那个箱子，被行李生很热情的抢过去了。然后车子的安排貌似出了点问题，我们要上的车本应是给另外一个房间安排的（我的车还没到，另一个房间的人还没来）。行李生和司机沟通之后示意我们先上。
结果一到机场傻眼了，老婆的那个箱子没在车上。这时候距离飞机起飞还有两小时，酒店到机场单程1.5小时，拼命赶也要70分钟，回去找是肯定来不及的了，我订的泰航一天也只有一班，没法改签晚一点的。赶紧打电话给酒店，行李倒是一下子就找到了，然后告知我一小时内可以送过来，但是要收我2500泰铢！当时也没工夫跟对方扯了，只要求他们尽快送过来。
心急火燎，1小时15分钟后司机终于赶到了。这时候航班已经开始登机了，我们还要过海关和安检，不过好在最后还是顺利登机。
回来以后马上写了封邮件给酒店的客服邮箱，详述了整个过程，指出酒店方的过失，并要求退还2500泰铢。
现在尼玛48小时过去了，也没给我回个信！
纯发牢骚了，不吐不快
