路边社腾冲分社为大家梳理一下:在旅游之初，郭丽等四人，以每人1元的价格报团参加了昆明~大理~丽江~版纳的双飞旅游购物团；4月12日，当大巴车从丽江返回到昆明，需要进购物店的时候，有部分客人不愿意旅行合同，抵制进店，甚至有客人直指导游陈春丽“黑心”“拿回扣”。为此，陈春丽在车上“大发雷霆”。之后，郭丽四人，以录制的视频为要挟，向旅行社投诉。旅行社为息事宁人，对其赔礼道歉，同时进行500元/人的赔偿。5月1日，视频被传播到了网络上。
花一块钱去那么多地方玩，还不买东西确实欠骂，不过导游骂得有点太过分了。难怪被骂的时候没有人还嘴。

本帖最后由 熔点蛇 于 2015-5-6 08:42 通过手机版编辑

喷了

一块钱？！！？

商家搞得起就赔的起啊，装什么？

这可不是一个愿打一个就一定要挨啊。

这个不能同意。
商场送礼品也不会因为顾客不买东西而骂人啊。

既然你开出了这个价就得按照合同提供服务。

这种团都报不是智商问题吗

有些人就是贪小
我老娘单位有几个富婆，欧洲都去玩过了，家里也有钱还去报这种低价旅游团。
不过买“假货”倒也爽气，去香港10来万的表随便买买……

这事早就知道了，你旅行社敢把必须购物多少钱写进合同吗

这种本来就是内部承包，有赚就有亏，你真的要他们拿工资不见得愿意。

这可不是给你试玩，出发前都是签合同的，不愿意购物完全可以不签

好像是合同写明了要购物的。

何必呢，进店逛一圈又不会少块肉，合同都写明了，就应该遵守嘛。。。。。

合同不会写必须购物多少钱

但是一般类似的合同会写明进多少商店，在商店呆多久..

如果合同有，从法律来说，旅客先违约了。

应该把这个旅游公司关了

所以按照现在的国民平均素质，旅游总局应该出条例，严禁任何旅行社开“购物团”，敢开就撤销资格。

微博上有人说的好，游客都抠到只愿意花1块钱去旅游了，还指望他们愿意购物？

[本帖最后由 stryker 于 2015-5-6 10:23 编辑]

无效合同 ˉ▽ˉ

只是进店不买就没违约，必须买就是违法条款不用遵守

旅行社多被这样搞点以后就老老实实做生意了，低价零元的少来

合同首先要合法才有效 旅游合同写进店和时间本身就不合法

旅行社自己傻逼
只愿意1块钱旅游的人，你还指望他们能购物爽快？？？？？

这就好比是国产游戏，人家下载注册进来了，你运营商总不能因为是免费玩家，就骂人吧

购物也分的。
你带去茶厂，出发地卖100的这里卖90是一种。你带去玉石店，地摊卖80的这里卖3w的是另一种。

要看的。

其实是禁止了，不知道为什么又出现了

但是运营商会让你很难受:D

这个旅游法有明确规定，不去也没问题，当然被导游骂这个没办法了，当人财路这个不被骂不太可能了。

第九条 旅游者有权自主选择旅游产品和服务，有权拒绝旅游经营者的强制交易行为。
第三十五条 旅行社不得以不合理的低价组织旅游活动，诱骗旅游者，并通过安排购物或者另行付费旅游项目获取回扣等不正当利益。
旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外。
发生违反前两款规定情形的，旅游者有权在旅yx程结束后三十日内，要求旅行社为其办理退货并先行垫付退货货款，或者退还另行付费旅游项目的费用。

[本帖最后由 handsomeken 于 2015-5-6 10:31 编辑]

看描述并不是因为没购物而骂人的，而是因为游客压根就不进店，其实只要游客进店，导游就有钱拿，并不一定非要购物，所以这个例子是游客违约在先。。。。。

太傻比了 你要人家来的啊 人家不买东西怨谁？

这种模式存在了这么多年，肯定是可以生存下来，不然早就被市场淘汰了。
对于本来就要去购物的人来说，3方共赢。
花好几万去买个破石头那是题外话。

新手阶段不会的。所以玩完新手阶段就果断流流失吧。

新旅游法已经规定不能有购物项目了

记得听去哪儿老大说过，国家禁止0元团之后，当年旅游市场缩减了3分之一。
宣布禁止是因为大量客诉。
只能说市场是这个情况。
其实这个跟免费游戏和各种互联网服务是类似的吧。
如果如主贴所说，那其实问题还是商家不够高明，只能用骂的方法来筛选客户。

没玩过网游，对后续不是很清楚……
不过肯定有转换率的，这个跟这种低价团一样的，一开始购物都不是强制的，后来转换率和客单价肯定会下降，下降之后就开始用强制手段了。

旅行社就不应该搞这种赔钱团 既然搞了 就要做好跟人撕逼的准备

这个导游骂人的时候是说买的少啊

我国旅游文化神奇的地方就是，既有花个几万欧洲麻袋游躲在房间吃泡面的，也有1元团费花几万买假货的。

这是旅游法傻逼，其实这个模式很好的，类似安卓手机上卖广告的那些免费应用，你要用没问题，但得看广告，当然你可以不买广告商品，同理免费旅游也可以，但要进指定商店逛一下，买不买是你自己的事。。。。。

当然对于违规的强制购物应该惩处，这相当于病毒软件。。。。。

[本帖最后由 VODKA 于 2015-5-6 10:40 编辑]

免费私服的后续就是合服合服合服

真是个畸形的行业

你又不是转换人群谈何转化率呢？开始觉得不爽就闪呗。现在也就是这个模式了。

智商问题？1块钱就玩到，挨了顿骂还有500挣，比碰瓷都舒坦。

可以零元，每人购物多少合同写明，告知客户，客户不愿意就不签，签了不购物骂人就是违约要罚金，或者事先押金，不购物不退换。

喷了，你是玩话剧出身吧

你看视频了么？
导游明明在骂游客买的少 跟别的车比 没提到人家没进店啊

要我说 我组织1千个人一起报这个SB项目 每家店都进就是不买
SB旅行社既然搞这种SB业务模式就得玩儿得起 导游你知道游戏规则就别怕输
以前还有导游因为几个团都亏损上街捅人的呢 就是当年轰动的丽江导游捅了20多个人的那事儿

就得把这种SB业务模式搞死中国的旅游才有那么点希望 否则烂到家了

假设购物是三千。这买张擦屁股纸和买个笔记本电脑差远了。还需界定清楚。

新的旅游法规里明确禁止了你说的这种情况，也就是说，这些挨骂的游客拿了500块钱赔偿金，再去投诉这个旅行社，旅行社还要受到处罚。懂？这个合同本身违法，这是旅游合同不是商务合同。

骂人可不归旅游法管

所以我觉得骂人这个没办法了，但是不买还是可以的

一群傻逼贪小便宜而已，出发之前就签了合同的，那去店里逛一下也没事啊
蹭吃蹭喝的被骂没良心也正常啊