2015年给老婆在京东上买的ip6sp，回来后又电话苹果买了ac+,今年12月中旬到期，老婆一直说电池不行待机时间短了，我想着在ac+过保前把电池换掉，因为本地没有天才吧，所以就去了百邦，百邦说要返厂维修，返回苹果公司后，现在说我擅自改装过，我都有ac+我傻会在外面修啊，我老婆也明确表示没有在外面修过，我想了下，如果当时在京东买的时候就是问题货，买ac+之前苹果会让你跑个测试的，如果有问题根本跑不完，所以现在我想是不是苹果看我快过保了就随便找个理由拒修？现在我该怎么办？大家帮我出出主意，谢谢！


进展更新:看了11楼朋友的建议，我400苹果后，AppleCare部门的产品专家联系百邦对我手机拆机拍取相关信息，发送给苹果工程部进行了调查，证实不是由我造成，帮我申请了特例换机，昨天已经拿到新机，处理结果这么好出乎我的意料，百邦也说我的比较厉害，处理这个案例的产品专家是直接用邮件和美国那边联系的。

本帖最后由 风来人 于 2017-12-22 19:55 通过手机版编辑

苹果检测说私拆过就是必定私拆过，这个你真没法刚。你和你老婆说的不能作为举证。

苹果没有理由拒保
你买了AC这种换电池的小问题,天才甚至会让你直接摔坏好走维修流程
不是你老婆让别人修过,就是百邦出了问题

被什么百邦做了手脚吧？

苹果不会这么low对ac+的客户推三阻四的...

实在想不通为啥要去第三方

为什么去百邦这呢？

谁让你在二手东买呢？买到手就是拆过机的吧？
这应该去找京东啊！

本地没有天才吧，最近的外地虽然有但是根本约不到，我只是换个电池哪想到这样

如果买的就是改装过的话，再购买苹果ac+之前跑的测试程序应该过不去吧？

本帖最后由 风来人 于 2017-12-11 12:18 通过手机版编辑

建议直接联系苹果客服，把需求说明，让他们想办法，毕竟是买过ac+的

那个哪里能检测你机器有没有拆开过。那个只能检测你电池的效能而已，真可以检测还要你返厂么，直接检测一下直接换你就是了

我的6SP之前屏碎了，拿去按换新机的流程走，结果回来只是把我的屏换了，刚还刚不过，就那样呗

第三方的保险等于没有买，lz认了吧

百邦是啥 话说只是换个电池而已 ac＋不如不要买 直接自己找人换了不也一样吗 比你现在这样省事 手机保护的再好 也用不过3年吧 太卡太慢了

比如7p官方电池是2900，但是比6p的2910电池小了一大截，现在山寨的电池做出来容量都不服
所以官方换电池618还真不如当初ac+

进展更新:根据你的建议我400苹果后，AppleCare部门的产品专家联系百邦对我手机拆机拍取相关信息，发送给苹果工程部进行了调查，证实不是由我造成，帮我申请了特例换机，昨天已经拿到新机，处理结果这么好出乎我的意料，百邦也说我的比较厉害，处理这个案例的产品专家是直接用邮件和美国那边联系的。

本帖最后由 风来人 于 2017-12-22 19:52 通过手机版编辑

我lp6sp到ac+最后去换电池，天才吧监测说损耗不到20%不给换，ac+白买了。

第三方？

怎么还有这么墨迹的，我去换的几次都是直接跟人说，我想换一个

那么你的手机到底有没有问题，京东自营还是第三方？

想起来了，外国人很重视电子邮件，你可以写电子邮件给他们客服解决的

那你花了多少钱，换屏和换机价格差不少呢

百邦是苹果和经销商，也管售后，你们大城市都有直营店，哪里明白我们小地方维修还得和经销商斗智斗勇