东方CJ电视购物实在欺人太甚!!!!2007-01-22 20:20:50 楼主 东方CJ电视购物实在欺人太甚,前天在电视上看到他们在推荐SONY的数码摄象机,电视上说是高清晰画面,是DCR_SR40E型号的,今天送货上门,因为他们向来就有先付钱再验货的霸王条款(之前因为这个问题也和他们投诉过,里面的电话接待人员说由于他们一向是对商品包退包换的,所以必须先付钱,想想也就算了),等付完钱拿好货以后,晚上试用时竟然发觉画面上有非常严重的雪花现象,将之前买的别的老式摄象机一对比,画面质量严重有问题,包括连接到电视上也是如此,和他们电视广告上宣传的高清晰画面的说法严重有出入,于是我们认为或许是机器的质量存在问题,只要打电话叫他们过来换一个就应该没问题,可是没想到打电话过去,里面的接待小姐竟然突兀地说:数码产品是特例,必须客人自己到SONY本部去开验收单他们才给调换.我一听就楞了,之前打电话从没这种说法,而且他们都有电话录音的,订购物品时小姐并没告知过关于数码产品是特例!!!我们听了都觉得不可思议,现在等于买东方CJ的东西都只能是打闷包的,而且遇到问题还不给解决,我想如果我在任何一家商场购买数码产品,也不会得到这种霸王式的服务八!!!!于是我们将这说法一一告知,可能这个小姐自己也觉得理亏,隔段时间就让另外一名男工作人员来了电话,这个人的说法更恐怖!!他竟然直截了当告诉我东方CJ从来不接受无条件的退换货物!!!!我说这个质量有问题也叫无条件?他冷冰冰的说:要说质量有问题,那就请你自己到他们SONY公司里开验收单去!!!!
太过分了,这种说法简直就是把消费者当玩物!!想怎样就怎样!!大概仗着他们有后台,连接待人员的态度都是那么霸王那么无礼!!!!和他们电视导购宣传的简直大相径庭!!!骗子!!!东方CJ现在在我看来就是一群仗着媒体力量置消费者权益于不顾的骗子!!!!

东方CJ——别拿顾客开涮 阅读[143] 回复[2] 烟雨人家yxy2007-09-25 13:30:08[发纸条] [加好友] [个人资料]1 楼[回复] [引用] [复制链接] [举报] 东方CJ电视购物实在欺人太甚，在这之前一直对在上海文艺频道和戏剧频道上播出的东方CJ一直是比较信任的，但这次在东方CJ上的购物经历让我感到寒心，伤心。在前些日子里，电台里播出了东方CJ推荐的WNQ的跑步机，价格是2980元，说得天花乱坠好得不得了，心里一动，脑子一热，就在9月13日打了电话购机了，东方CJ承诺3天之内送提货券和发票，顾客拿到提货券后在10天内再打电话将提货券上的定单号报给东方CJ，然后厂家会直接和顾客预约上门送货安装的时间。果然在15日有快递送来提货券和发票，但首先送单的人态度又恶劣又暴躁，一般人家送货都是先验货后付款，但东方CJ却不是，是反过来的，这应该是属于霸王条例的，但我想东方CJ还是可以信任的，也就不计较什么了，于是先付了现金，然后在打开包装盒准备验单时，送货人急吼吼的让我签字确认，我说钱都付你了，你急什么，总要让我看到提货券和发票后在签字吧，因为包装的比较好很难拆，于是他自说自话拿起我家桌子上的剪刀一把从我手里抢过盒子，粗鲁的一剪刀扎下去，这是购物的第一次郁闷。
随后我打电话给东方CJ确认提货券上的号码，同一天WNQ的联系人杨小姐66108526*8010给我电话确认上门送货安装时间，时间确定为9月23日星期日上午过来，当时我就提出疑义，能不能放在周一到周五送，周六周日我没空，但WNQ的这位杨小姐说排不出时间，只有这天能送。因为钱已在他们这里了，当然他们说了算，我只能请假在家等机器来。9月23日从早上一直盼星星盼月亮的等到11：30分，也没人上门来送货安装，我直接电话打到厂家的送货部门800-858-1868，他们一查说今天没有我的货，因为杨小姐没有下单子给他们，我气结，于是我希望他们能还是帮我排一下，下午送来，但一直没给我答复，我又电话过去问，他们给了我杨小姐的手机号码，我按号码打过去，一直没人接，不久杨小姐发了短信，“我现在有事，请问有什么事情？”，我也回了短信给她，把事情告诉她，她又回了“请联系66108527张小姐或吴小姐”，于是我又按这电话打过去，把这事情又说了一次，她们回答，东方CJ的业务都是由杨小姐洽谈联系的，她们不知情，没办法处理。我只好再打杨小姐的手机，一直打了十几个都不接。我只能打东方CJ联系，东方CJ说知道了，帮你记录下来并联系我。但1个小时过去了，既没厂家的人答复我，也没东方CJ的人回复我。我又打电话去厂家800-858-1868，他们又说这里是分部，有事情找总部去，也就是先前的66108527，我又打过去，还是说没办法，但也不给我回复说什么时候再来送货，于是我又打了东方CJ的电话，因为每次接电话的人都不同，我要求前一次接电话的人和我通话，但对方说没办法转的，于是我又一次把事情经过说了一遍，并强调说如果不行我就退货不要了，这个下午我已经和这两个公司的好几个人重复着同样的话，我觉得自己快成祥林嫂了，东方CJ的人又说已帮你来电记录下来了，会和你联系的，又一次打发了我。这样一直到下午3：30分时，厂家来电，说，今天是不行了，明天一定会送过来的，为了我的健身计划，我只能一忍再忍。
又请假了一天，第二天我又待在家里等星星盼月亮，又到了11：00点，厂家又来电了，说不好意思，今天你要的货厂里缺货，不能来了，我吐血哦，我质问，那你前天为什么还信誓旦旦的说今天一定会送来，她回答昨天又不知道今天没货，由此可见，这个公司管理如此混乱，拿消费者根本不当回事，我想如果真来了，以后如果有什么质量或其他售后的服务肯定也不会好到哪里，于是我电话给东方CJ，说一定要退货。过了10分钟左右东方CJ的人打来电话，说可以退货，然后告诉我退货的流程，说五个工作日里上门来收上次给我的提货券和发票，但不能直接给我现金，而且这五个工作日的时间是上午9点到下午5点，晕，难不成我还要请一天假在家等他们来收提货券和发票吗，他们以为我们顾客都是吃饱饭没事做，整天呆在家里的吗，并等提货券和发票她们拿到后，再给我邮政的提款单，也就是说要等她们财务收到了提货券和发票后，再能把钱从邮政汇出来。
这样算来的话，要1~2个星期我才能拿到属于我的钱，原来想偷懒，打个电话可以送货上门安装，但没想到钱付了半个月了，事情却弄到现在这个地步，凭添了许多烦恼，电话打了不知多少个，又请假了两天，而要收到钱还要半个月，真的是伤神伤力，而他们却连个道歉都没有，我问他们要投诉电话，他们说没有专门的投诉电话的，电话订购的号码就是可以投诉的电话。于是我电话12315的消费者热线，投诉这件事，但热线说她们处理的是产品质量的投诉，这类是没办法处理的，也不接受投诉的，顿时让我感觉有理无处申，我们消费者到底该去哪里维权？电视直销诚信度真的存在很大的质疑，我随后网上搜索东方CJ的的栏目，居然有很多投诉他们的文章，早知道这样我就不订购了。以后我不会再相信电视购物，不会再相信东方CJ，在这里我要奉劝那些看了电视里的直销广告想购物的人请三思而行，不要以后凭添许多烦恼。

LZ竟然相信电视购物？？？

电视购物不就是骗子么

买过几个东西，都没问题的飘过

电视购物还不如淘宝

要知道 东方cj 是韩国人投资的节目 标志什么都和韩国的cj是一摸一样 而近年来我国拍韩国人马屁拍成什么程度在这个论坛都看的倒

有次看倒推销一台号称 高清crt电视 之前说过crt 之后突然冒出个lcd来说 这款高清crt多么多么好

还有次推销阳澄湖大闸蟹 叫几个北方人做演示 哀 一群吃不来蟹的人浪费 换句话说 送倒你家来 哪怕不是阳澄湖的你也要付阳澄湖的钱

[被屏蔽广告]
最终幻想圆领衫60元一件

东方cj是跟韩国人合作搞的购物频道，所以泡菜风非常浓

SB才买电视购物

LZ真可怜

原来是ZT的火星贴,ORZ

看到过几次骂东方CJ的了

SR40E似乎是低端型号吧 不是什么高清东西

电视购物的虚假广告说手机被车轧了也不坏，结果人家摔到地上后盖就飞了。

电视购物是调整贫富差距的手段，把傻子的钱转移到骗子手中

电视购物 良莠不齐，唉，好端端的商业模式。。。

半个业内飘过。。。

这玩意有概率的，买10次超过5次成功就算赢了

是棒子开的

买东方CJ上的电子产品是LZ不对。
记得前几个月还把SONY的U系列电视当新品高清晰在卖！

我家电视打开就是雪花~~~~没装有线电视真好