随着网购的兴起，很多年轻一族都习惯于网上淘便宜，而对于今年升值潜力很高的钻石珠宝类，也开始了网络销售，“没有商场扣点，网购钻石价格低一半”的口号使得网络销售充满极大诱惑，但是由此引发的维权事件也在大幅增加，很多消费者戏言，网络购钻犹如“雾里看花、水中望月，分不清是真是假。如此贵重物品，还得看得到，摸得着。”
消费者 网购钻石陷阱多，岛城市民不感冒
近日记者随机采访了几名市民，多数市民对于网购钻石并不感冒，他们都表示，如果要购买钻石珠宝还是会选择实体店或者商场，尽管价格会贵些但买得比较放心，而且实体店毕竟看得见、摸得着，更重要的是售后服务有保障。网购钻石，不能当面看到实物，如何解决产品的信誉度、品质、售后服务等问题呢？是很多消费者担忧的主要原因。一些在网购方面有着切肤之痛的消费者 ，也讲了自己的故事。
“完美”钻石产地难确定 BLUEBOX低价钻原来有裂纹
今年随着钻石价格的不断攀升，钻石投资引起了袁女士的兴趣，但是动辄上万元的价格让她望而却步。“八心八箭、完美切工、你就是半克拉女王，钻戒市场价26000元，仅售12999元……”今年上半年，BLUEBOX钻戒定制网半克拉“完美”钻戒12999元的价格引起了她的注意。
毕竟是上万元的宝石，而且是通过网站销售，虽然心动，但是她还是做了一番调查，对于该网站钻石来源，网络和体验中心的销售人员的回答让袁女士更加疑惑了，网站工作人员“维特”表示，“我们采购的都是南非钻石，钻戒是深圳生产的。”而体验店工作人员纪小姐推介说，“我们的钻石都是南非钻石、比利时切工，这个绝对放心。”
而商家负责人则拿出了另一套说法，“我们的价格低 ，是因为钻石采购渠道和其他品牌不一样，由于不入驻商场，所以商场的提点也可以大大减少。店里的钻石确实是比利时切工，因为我们老板是新加坡人，所以加工地有可能在深圳、有可能在新加坡。”
最后，袁女士通过该钻石的GIA编码查询后发现，在钻石的“包裹体”项目，显示该颗钻石有Feather(羽裂纹 ，即由破碎或分裂造成的裂口)、Cavity(洞痕，即大而深的开口)等描述，而这些会让钻石价值“减分 ”不少，自然价格也会悬殊很大 ，但这些问题仅仅通过肉眼很难看到。
“对于网站上公布的照片，我们都不能分辨真假，如果买到了劣质的物品怎么办？”有了这次经验，袁女士放弃了网购钻石的念头，专家告诉我，“其实钻石的来源到底是来自南非或者中国，这些都很难鉴定出来。国内的大多正规珠宝店，其采购渠道都应是上海钻石交易所，如果是通过该正规渠道采购，那么BLUEBOX钻戒定制网就完全没有必要"隐晦"，乃至闪烁其词。”
记者在拨打BLUEBOX钻戒定制网相关负责人电话咨询其售后服务时，也遭到了拒绝。
网购钻石“图片仅供参考” 证书价格都不靠谱
王先生最近也有收藏裸钻的想法，但是他浏览了多个钻石销售网站后发现，“价格低是网购钻石的一个巨大优势，但是不同的网站同样克拉、同样净度、同样切工的钻石，不同的网站价格差了上万元。价格是便宜，但是混乱的价格，难辨真假。”
“低价买进，高价卖出。”乃是投资的第一原则，因此在钻石投资时争取更低的价位也是必然。经不住低价的诱惑，他还是选择了网站购买。为了以防万一，王先生决定多浏览几个网站，在某网站看中一款裸钻，通过网站照片，他发现该款钻石璀璨夺目，非常喜欢，更重要的是这款钻石，附带国外鉴定机构证书，这让他放心不少。证书上面注明钻石重量为1.1克拉，颜色级别为E色，可买回来，王先生拿到质量检验中心复检时，却发现该钻戒的总重量为0.81克拉，颜色为H色级，不仅总重量少了，钻石的颜色也下降了3个级别。而且拿到手的钻石看上去并不那么吸引人，“钻石等级跟附带证书上写明的不一致，通常检验站鉴定的钻石等级会比网店给出的证书低，更重要的是忘记了一个"真理"，广告中都是"本图片仅供参考"。”
专家 网购钻石要“睁大眼睛”
网购钻石看上去很时尚，但是业内的专家仍然提醒消费者应警惕各种陷阱，毕竟现在的科学技术太先进，稍微PS一下，劣钻也变完美，而其中的缺陷在网站的宣传图片上踪迹全无，而这些细小的残次对于珠宝而言可能是致命伤 。
虽是趋势，保持警惕防劣质
市南区消协秘书长李广川认为，“网上购物，已经慢慢成了一种趋势，但是对于网上购买珠宝类的大额商品，一定要慎重。”
李广川介绍，随着近年来网购的飞速发展 ，消协所接到的网购投诉也在不断攀升，对于劣质、虚假珠宝的投诉更是数不胜数，“网上购买到假货、劣质产品，很多人都曾有过教训。网上的价格虽然相对低一些，这是网购的一个大优势，但是对于特别低廉的产品还是需要提高足够的警惕。”
小细节看不到，PS掩藏致命伤
市质监局黄金珠宝饰品监督检验站副站长刘平在采访中介绍说，网络定制钻戒兴起，但是也带来了一些暗藏“猫腻”的销售方式，使得一些消费者被误导。“钻石销售虽配有证书，但是销售货品与原证书是否一致却难以判断，消费者也有可能掉入这些"陷阱"。”他提醒消费者。
“像很多小细节，消费者很难用肉眼判断出，可能会陷入消费误区，也可能会买到和描述不符的产品。举例说，比利时钻石加工水平高，而南非又盛产优质钻石，而证书上却不会对此提及。所以很多商家钻了这一"空子"，在销售时多打出"比利时切工"、"南非天然钻石"的噱头，以增加促销"砝码"，消费者在购买钻石时要留个心眼，不要被这些噱头所蒙蔽。”刘平在采访中介绍道。
珠宝商 质疑网购钻石
网购与实体店究竟有着何等区别，对于“网络销售”这种看上去很好的销售模式，珠宝商家又持何种态度？记者随即采访了多家岛城珠宝商。
几万的差价不可能
虽然目前几个珠宝品牌以网络销售为主，但是青岛中意珠宝有限公司品牌部孙经理介绍，个人倾向于实体店面购买 ，“通过与实体店珠宝顾问的沟通，可以选择与自己的时尚需求、风格、气质相符合的首饰，而这一点通过网站是很难实现的。”
孙经理介绍：“中意一直都在打造"首饰银行"，讲究售前一堂课、售中一参谋、售后一堂课，顾客在购买钻石的过程中，就相当于上了一堂钻石的入门课。对于顾客未来的挑选首饰也是非常有利的。”
对于动辄几万元的钻石差价，孙经理认为，即使是通过网购 ，如果是采用相同的渠道就不可能产生如此大的差距，“如果是同样级别、同样品质的钻石价格差距不是很大。”
专卖店价格不比网店高
在采访中，万福金楼赵董事长一直强调一个问题，“好东西不可能便宜，钻石都是有成本的，不可能出现大幅度的价格差距。”赵董还指出，虽然有些网站会提供证书，但是证书也并不能让人完全放心，“虽然图了一时方便，但是一旦出现问题，麻烦事情一箩筐。”
面对网购的冲击，赵董说自己曾经到一家以网络销售为主的商家比较过，他发现同等价值的珠宝，该商家的钻石价值并不比自己的低，“他们很大程度上只是抓住了宣传的漏洞，或者选择了级别较低的钻石。”
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