啪啪啪,被京东PLUS打脸了我C
- 吉祥鸟好像前天刚在某贴附和完京东PLUS还行,今天就被打脸了,肿了。
美的电磁路,未出质保期。
正常申请维修,PLUS上门取件,还是特意只申请全天标准取,没选限时的京准取。
看,哥们买PLUS,图的就是售后方便,小件大件全免费上门取件,还有机会享受魔镜服务,兴许以换代修呢。
结果紧接着京东售后打脸了,给我俩方案。
1.京东上门取件,维修周期30天
2.自己花钱邮寄,维修周期数天
尼玛立马傻眼,在候车厅运费1元跑腿费5分钟就能送到的免费热水,在类VIP厅免跑腿费就得等40分钟?
我看了下重量算了算运费,貌似还不如本地花钱维修立等可取更划算。
虽说可以不理会京东所谓的“内部规定”,但还是听了下,大概就是:
1.京东上取门件,得送到数千里以外的厂家,而且要排队维修
2.另行付费邮寄,就近不需要排队
最后我问了一句不该问的话,直接把PLUS客服问傻眼了,表示一会儿再联系。
我说若另行付费邮寄的话,不就是绕过了京东?
那魔镜S6以换代修服务,要申核商品状态,不经京东手怎么申核?魔镜服务成摆设了? - yeeshao选1
会换新的 iOS fly ~ - vasoul选1,狗东有时候忽悠。 上次儿童手表跟我说差不多的话,等他们拿了直接给我退款 iOS fly ~
- zengfu一般说是30天,实际上过两天就给你送个新的来了。我这么多年只有个昂达主板是返厂维修的,其他都是直接给个新的。 iOS fly ~
- 交通灯不会30天的,告诉你的是有可能的最长时间而已。
- 天地遥昭不着急的话,绝对先选1啊
- iguohua30天是预估,实际大部分都很快
- suyiyiyi返厂时间很不靠谱的。
- banio选1 .我修过很多次了 京东经常给我说需要30天 实际大概1周左右就会处理 有些件可能马上给你换新
我经历最长的也不过是半个月 ,给我来电话一顿道歉 意思是他们送修都是批量的 然后我这款没有配件了 最后给了8折退款处理 3年保修我用了2年半。。。。 - 吉祥鸟我售后用的少,前阵有个acer的固态硬盘,倒也是直接换新,关键是当时没问过我,直接取走了啊。
没经历过这种,昨天是一个自称京东美的客服来的电话,说维修周期较长要30天,你自行付费邮寄的话只要数天云云。
尼玛,这不忽悠来了么。 - 854274选1,没几天就会换新或者退钱。
- sxcmyk内存条说30天,第三天就说直接给新的,不同型号而已
- 天涯无泪选1,会换新的。我上次也是这样,最后京东给我换了小尾巴~
- lnstar选1就对了
- 吉祥鸟哦,听大家的,那就选1。
其实到是挺急用,现在正改天然气但还没改完,犯不着再花一百买罐煤气用,本打算电磁炉将就几天的。 - abs00130天是最长期限,也是为了推卸不可抗拒责任,实际上过两天可能就直接换新了HiPDA·NG
- shamorry我的路由器,京东收走,一周吧,给我换了一个来。虽然是良品,但是也满意。
- zengfu回复10#吉祥鸟
你这么一说我也想起来,有个美的压力锅维修也是说30天,建议我本地送修,我懒不愿意,就要求返厂。后面没两天快递员打我电话说有个快递,我寻思也没买啥啊,下去一看,直接给了个新的。感觉这个都是套路,降低他们的售后成本。 iOS fly ~ - ufxy我也碰上过,你看下商品是不是京东发货店铺售后的所谓自营?
- shutup!选1,功放机这么大的东西直接换新 iOS fly ~
- J G快过2年保的监控硬盘返修,第二天就送了个新的过来。plus还是有必要的
- leoyound京东的plus取件是取到手里在给厂家,我上次维修个笔记本,最后售后维修也是拖了太久,我投诉直接退货了
- waxq0130天是最长期限,一般不用三十天吧,你自己关注下售后进度,嫌慢就打两个电话催催
虽然很多人说京东不咋地,但京东的售后,相比淘宝,还是强太多,这也是我还在用京东的原因,另外就是淘宝纵容假货,只顾收钱 - jakenham
京东保修还是很爽的,我n年前搞的tf卡32G烂掉了,试着联系客服,给换了个128G的,爽YY
- 逆流的河马+10086我有美的电水壶也是这个套路,最后上门取货,换新了
- mingolz 明显jd新手,闭眼选一,上门收货,客服打电话来退款,秒解决,完事。
- 庆太yhx选1
选1
选1
有过同样经历 - 懒散的牛客服傻逼而已,不用理他。
- 吉祥鸟返修是新手,貌似这8年10个返修不到。~
- may_1015本来黑京东的贴,怎么瞬间变成奔歌了。。。