拼多多到底有多坑?

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    xiaomei123
    我只想做个反面教材,警惕世人!!!

    东西顺丰答应赔偿了,说和卖家协商,卖家也叫我退货。现在我退货了,卖家不收货,丢在顺丰那边。
    拼多多真恶心,客服也不管,钱也不给我退,就把货物丢在顺丰那边,不收货,不退款。



    和朋友打算自己创业,租了个办公室,然后想采购电脑和一些办公用品,结果刚过双十一。京东,苏宁,淘宝价格都不是很美丽,合伙人提出可以考虑拼多多。
    对比了各大电商的价格拼多多也的确是优惠不少。
    其他小配件我就不说了。
    这次在拼多多采购了几样东西。
    1、办公桌2张(收货后掉漆,桌子四周都毛刺,而且桌面有划痕,做工极差,跟卖家协商退货,但是想着东西退来退去太麻烦,卖家退了我30元。)
    2、办公椅2张(这个明显是瑕疵品,下面的螺丝拧起来那个脚垫就放不回去,而且安装螺丝对不起,卖家说运输问题,让我用螺丝刀搬回来。)
    3、七彩虹显卡和海盗船内存(七彩虹1660super外包装贴字印刷字体跟我淘宝买的不一样。不知道算不算翻车)
    4、9700K+海盗船内存(这个是两套两个号买的,因为限制问题一号只能拍一套。其中有一套台式机内存竟然发笔记本内存给我,还让我出运费发回去,或者让我退货,但是退货pdd只补偿10元运费,以为自己要添运费。在我威胁下,不处理我两个号都给差评,才让我顺丰到付发回去,他们在给我换台式机内存发货了,我这里想说配货的是傻X吗?买台式机给笔记本内存)

    接下来是重头戏
    小米4C 65寸电视。
    当时询问卖家是否能送货上楼,卖家说发顺丰可以送货上楼,收货当天跟桌子一起到货。我和我朋友搬的是桌子,顺丰小哥搬的是电视,因为我们先搬电梯直接上楼。顺丰小哥在我没有签字验收的情况下直接把东西放1楼的电梯口就走了。
    第二天找小米售后过来安装,发现屏幕碎了。联系卖家,他说自己在告诉回去给我解决,然后我报备顺丰理赔。
    接下来噩梦开始了。过了两天也没人提起这个事情,我再次拨通95338 他们才说我签收了,我说你们快递员把东西放楼下就走了,我根本就没签字签收。
    我在咨询卖家,他们的回复也是一样,你签收了,他们不负责,你去找顺丰理赔。
    之后就是漫长的跟卖家扯皮过程。
    我的意思是当初说送货上门没做到,现在出了问题,我找售后开箱,他说让我找售后开具单据,我也找售后开了,开了以后说我让我自己去找顺丰理赔。
    我前后花了好几天,打了好多次电话,微信公众号找顺丰,顺丰要我拍照片我拍了。然后又要叫当时的快递员上门拍照,之后又没音讯,星期六我在打电话给顺丰,
    顺丰说发货方说星期一在谈,等到星期一还是没音讯,我星期二在打电话给顺丰,顺丰说理赔的事情跟发货方协商,以后不会再打扰我了。
    但是我联系卖家,他说顺丰没有说跟他们理赔,过一会又说他们说顺丰和我谈赔偿的事情,然后我说我这边有电话录音,顺丰说赔偿的事情跟发货方协商。
    然后卖家说那你先把货发回来把,货到了给我办理退款。


    这里我说下几个问题
    第一,出现了问题,我承认我也有问题,当时没验货,就让顺丰走了,好在当时也没签字,顺丰没办法才理赔的
    第二,既然出了问题。作为商家不是应该帮助消费者去解决问题,不是说我已经报价发顺丰了,我什么都不管,包括我东奔西跑三四天,最后顺丰说和寄件方理赔,商家还是在哪里扯皮,最后我说我又录音,没办法才给我退货。
    第三,也是拼多多最垃圾的地方,我申请客服介入,星期6打了个电话过来,说我已经签收了,商家可以不负责这个事情,说系统会自动付款给商家,我说商家我说签收了,麻烦给我签收单,这事情我认了。如果你们敢把我的款给商家,可以,我315投诉,然后客服说在联系商家,结果了无音讯。
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    xiaomei123
    想在拼多多买东西就不要想着售后了,太垃圾了
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    xiaomei123
    同款电视,苏宁2199...拼多多1960...我也不想省着几百,苏宁送货上门,物流还还自己一个人抬上来,跟我一起开箱验机通电,才让我确认签字。
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    xiaomei123
    出了事情后,我在刷抖音,正好看到拼多多的广告,然后我就留言说这个事情,之后有几个人给我点赞,等我再进去看谁给我点赞的时候发现拼多多把广告评论给关闭了
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    xy1848
    不出意外的话总共能省多少
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    xiaomei123
    拼多多的东西大概比市面上便宜10%
  • 元好
    拼多多上面大部分都是地摊货,适盒一次性使用。
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    tommyli219
    我是经不起这样折腾,除非每1000少500
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    dsp
    并夕夕对我来说意义就在于补贴版的iphone
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    xiaomei123
    是的,不买不知道,东西的确是差劲。但是当时的想法是觉得品牌的东西应该差不多吧,但是售后真的垃圾
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    xiaomei123
    折腾了我四五天
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    ohyoyo
    折腾。。。
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    Marko
    又想马儿跑 又想马儿不吃草
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    xiaomei123
    自己创业还不是为了省点钱。。。
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    langbing0
    PDD和淘宝 我只买不牵扯到售后的产品
  • 阿呆
    我在拼多多买过最多的是凌美的钢笔,都是买来送人的,我知道是假的,但是包装,包括给刻字都必淘宝旗舰店服务好很多,价格只有淘宝的四分之一
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    alai
    一分钱一分货
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    xiaomei123
    我只想做个反面教材。、。。。
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    nefarius
    当看到企鹅在拼夕夕上市之后到了可以脱手的日期,立刻撤出,你就能猜到是怎么回事了
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    linsawen
    所以到底能省多少???
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    ailixiaoran
    我的手机是不允许装这个APP的
  • 元好
    上面的大品牌货有的是仿冒货,有的是次品货。反正不是正规渠道来的。
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    xiaomei123
    其实还亏了,我好几天时间,找顺丰理赔,让我去APP申请,又要重新拆包拍照上传图片。等了一天没音讯在打电话给顺丰,顺丰人员过来拍照,又是拆包拍照,之后就是跟商家的各种扯皮抱愧,已经顺丰的各种电话,咨询。今天才打包发回去,不知道会不会又出幺儿子。
  • 大唐秦王
    冲楼主打这么多字我评价下,可能是pdd的价格压太低了,通常企业产品销售价格中留存的售后成本,估计就省掉了,于是就等于没有售后,
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    songchaos
    楼主 创业 打算搞哪方面的?
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    mel
    PDD 我只会便宜的东西 需要售后保障的 就狗东
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    ddquk
    楼主 创业 打算搞哪方面的?
    我也想问问
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    scarcher
    PDD最多买手机,大件要售后的坚决不碰。
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    wakaol
    手机也是有概率坏的,只能是纸巾这些居家用品呀
  • 极初期
    我还准备买个乐高呢
    这是要在考虑考虑?
  • 未名
    显卡没有假的
    快递和PDD没有关系

    顺便
    电视机验货流程是这样的
    上门,外包装无损。不要拆开
    等安装人员上门再拆
    当快递面拆才是错的

    如果快递拆,好的
    安装的上门碎了
    恭喜,快递证明完好的送到,安装证明安装坏的
    只有一个结果,是你人为
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    guiwei10
    双11 PDD途虎店买的米其林皓悅4,途虎发货安装,应该不会翻车吧。安装的时候看了二维码都在,新的,日期3619。
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    wiqi501
    pdd只适合买保修比较靠谱的
    他其实就是个类似淘宝小商家的平台
    约束力非常低
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    realjiana
    这种爱用拼夕夕的合伙人还是早点散了吧
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    xiaomei123
    我就是等售后过来,现在pdd不认,顺丰不认,我的意思是出了问题商家说自己保价签收什么都不管,前前后后都是我自己在联系,在找资料找顺丰赔付。
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    xiaomei123
    想省一点钱啊。第一次去拼多多买大件。
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    gao37
    反正我很难理解LZ为啥有1、2、3、4、前车还再来5.。。。。。。。。
  • 未名
    投诉就行了
    只要有安装人员签认到场拆机是坏的
    责任就不是买家的
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    cs4501599
    我现在衣服裤子生活用品基本全部PDD了,真的便宜,天天跟双11似得。
    反倒是京东一天到晚涨价降价涨价降价自己跟自己玩的挺嗨。
    说实话现在的PDD就是十几年前的淘宝那种感觉,你自己得有甄别能力。
    况且还有那么多品牌自己在PDD开的旗舰店,去那里还是可以薅到羊毛的,售后也有保证。
    大件和需要时效的我还是会选择京东,至于淘宝,现在完全是比价平台了...
  • 啊嗷咦
    不说别的,从商业的角度来说,减少时间成本和维护成本,也是商业很重要的一部分。从拼多多买这些东西,典型的贪小便宜吃大亏。
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    darkmeteor
    又要便宜,又要好服务,又要东西完美。那必须要有好运气才行。我想说做生意也是这样,不能贪一时便宜
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    webgm
    我虽然不用PDD,但是你这个说法我觉得真的错怪拼多多了。

    任何事情都是有规矩的。

    1、大件当面开包验货,确定无误再签单。

    2、快递员也不是神仙,毕竟运输过程中,需要经过多次转运。

    3、卖家也不是神仙,他只知道卖出去的是好的

    4、如果你当面拆包验货,有问题直接拒收,商家还可以找快递索赔。

    5、但是你没有这样操作,快递那边只要签收,就算是完事,商家还索赔不了。

    6、你不能因为自己的一个疏忽,让快递员或商家来承担这个责任的。
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    qiaozd
    还是非常佩服楼主勇气的,这么多大件商品居然不找强哥.....PDD适合买一些生活小用品之类的
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    zj78900
    PDD哪有这么不堪啊?我买的东西稍微不满意就退货,鱼啊虾啊水果这些比本地便宜一倍都不止。
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    sinacomcn
    我以前定制的3扇卧室门都被我退了,当然我贴了200块钱运费。 物流快递问题啥的肯定是卖方好沟通,毕竟他们合作的多,也有底气。
    车子往下面开点
    我只送到这
    就下面几十米远的地方 东西大不好搬
    我车大不好走
    下面半挂都可以调头
    你不要我拉走了
    等等! 我联系下卖家,和卖家叨叨几句
    你自己处理!
  • 索马里希
    买有专门售后的产品,比如iphone和电脑什么的。
  • l
    lsy174915864
    一分钱一分货,PDD卖的便宜都是有原因的
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    287122120
    拼多多只买 某讯路由器
  • 指标王子
    我看了一下,兄弟就你买这些最便宜的东西,在淘宝也是一样的结局啊..... 关键是骗子太多,明明是垃圾也要卖给别人.