之前的套餐送12个月50块的券马上到期了，就去营业厅改个套餐，说是附带宽带的只能去营业厅改，去到那工作人员说可以改99元的套餐，老用户打7折每个月69，但是需要买一个109元的天猫精灵，没办法只能买了，工作人员就直接到后面拿了一个天猫精灵出来，回来越想越不对，凭什么我改个套餐就要买天猫精灵？？ 问问大伙这是啥情况，这属于违规业务操作吗，可以投诉么

带套餐的很正常吧，你投诉也只能投诉无其他套餐可选，搭售套餐你觉得不合理可以不改啊

可以了，我这里天猫精灵卖499…

套餐合同有写必须买天猫精灵么？如果不是合同内的就可以投诉了。有就又是另一回事了。。。

工信部走起，谁用谁知道

楼主反射弧略长啊 这种搭售的一般还是要看实际需求 有点儿像买奢侈品的配货 另外 天猫精灵不想要可以出二手啊 应该不会亏

为什么不投诉.留着过年吗