之前淘宝二手交易搞得不痛快,这次修电烧水壶又出现问题
我送修的电烧水壶是自己从日本背回来的,出现的症状是无法正常烧水,提示E4错误,其余功能一切正常
(自出水,各种设置等等,E4提示出现一次后再未出现,只是不会烧水),自家用非常新。
我于2月13日寄出,15日显示卖家签收。
卖家收到后并未主动联系我,经我16日催促后于17日才告知我无法修复,得知无法修复于是我要求他尽快寄回,但是卖家当时并未理睬我。
18日,在我再次联系卖家后,他表示想低价收我的烧水壶,当时他意思是只想要外壳,我表示不同意,希望他组装好退还给我,来回邮费都是我自理。
接下来,当我再次和他联系时,他又提出整套还我,把电路板给他。
我再次表示不同意要求他恢复原样寄还给我。
没想到卖家首先说没时间给我安装,只能将拆成七零八落的零件寄给我,
在我提出他行骗质疑并表示要投诉淘宝后他居然提出拆机没修也要收取维修费,
之前淘宝基本上所有维修相关电烧水壶店铺都为“未修好均不收费并寄回”,
而他在接单之前也从未言明拆开即收费,
而在我要求不同意贱价卖给他后即先后采用不同意整体寄回和额外收取费用的手段来应对我。
我只好求助淘宝,等淘宝介入后他本来答应当天(2月18日)寄给我。
但当2月20日我再次联系他,他直接要我联系淘宝索要机器,说机器在淘宝总部。
到这个时候,我已坐实他行骗的本质,
从一开始,他就准备将我电烧水壶拆掉廉价收购然后转手卖零件,
因为我的机器是日本原装设备,除烧水功能外,其他包括电路板都是好的,
他无非是想倒卖我的电路板或者其他零件赚钱,而我拒绝后就恼羞成怒的提出若干其他条件混淆视听,
此事从收到的15日开始,到我周一再次联系他已5天,周六先对我虚与委蛇,拖到周一却直接说我的东西在淘宝总部。
于是20日我就此事再次投诉淘宝,
结果在淘宝客户与他沟通过程中,他居然先怒斥我投诉导致他店铺生意受损(这是不是因果倒置?),
然后表示要我亲自去拿(这不就是耍赖不想还,抑或我的烧水壶已被他转卖掉零件了)。
客服最后联系我,无奈表示她唯一能做的也只是建议我走退货流程,然后通过网页版投诉来投诉他。
而退货流程也只是我拍下的10元订金,同时还得等差不多48小时。
PS:本来想着节约时间,我特地找的深圳修理的,结果对方收件地址为潮州,一向谨慎的我居然没有质疑就寄过去了,只能说,还是心眼太少……
[本帖最后由 blusia4 于 2017-2-20 15:42 编辑]