京东自营售后玩出新花样,大家小心

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    hoolay
    众所周知京东雷蛇自营有两家店,两家都是京东售后,但是却有很大不同,其中叫 雷蛇自营官方旗舰店的,表面上看自营,京东售后,实际上在服务页面,京东只提供十五天的京东售后,2年的质保其实是由厂家负责,售后需要自行邮寄给雷蛇,跟京东没关系,最近雷蛇活动较多,注意别踩雷。

    大家可能没看清,这家不仅是京东自营,还是京东售后,以往的套路都是厂家售后,这是我碰到的京东最新的套路

    最新消息,这家诡异的店里已经全部变为两年质保了,不知道以后还会不会变,原来碰到过飞利浦显示器我买的时候是三年保,后来过了一年多变成一年保修了
  • p
    pcier
    京东现在搞得太复杂了,
    一时京东XX自营店,
    一时XX官方自营旗舰店的,
    太乱了。
  • a
    alai
    自从美国事件之后,京东的服务就缩水了,不过还是比其他的电商强
  • 包子不寂寞
    老自营坑了,要看有”京东自营“的标签才可以确认是京东的。
  • 牛牛的想法
    雷蛇自己的售后一样给力,用了两年的太攀双击了去售后直接换新的让我走,一个鼠标前后用了我四年多
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    assassin
    耳机上的耳朵是原装的啊,我还以为是后加的呢
  • z
    zbond
    还敢买雷蛇啊
  • 暴疯狂笑
    不光这个品牌,很多品牌都有不同名字的自营店,总之国内这种和稀泥的环境下,自己多注意多小心,无奈。
  • h
    hoolay
    那你就错了,这家不仅是挂的京东自营,还挂的是京东售后
  • S
    Scahn
    比如华硕显卡自营就有2个,不知道有没有什么雷
  • h
    hoolay
    京东是上门换新,自行售后我为啥不去淘宝或者拼多多买,还更便宜
  • c
    crcrane
    照片的店铺名称不是雷蛇自营吗?没写京东自营。
  • h
    hoolay
    跟名字有什么关系,进去看红标
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    bbg05
    这种花里胡哨的店名 估计不是jd自营吧
  • 包子不寂寞
    仔细看了一下,还真是,那京东真的越来越套路了。
  • l
    lqtj88
    其实在我觉得,很大牌的不需要京东售后,自己走厂家售后流程也没多少麻烦,像手机之类我还更喜欢当着面修的,大家电就更不用说了都是厂家上门。

    很小牌的、差价大的,就买便宜的,坏了就换新,赌运气。

    剩下中间差价小、自己不方便售后的东西,需要京东自营来保证的,其实不多。
  • 未名
    肯定要看质保期的
  • 阡陌流萤
    京东这些年是往哪个方向发展大家心理都有数
  • a
    antonypapa
    平台自营和商家自营同时存在挺多的,天猫也一样有吧。狗东价格现在没啥优势了,就是自营售后还是可以的。
  • S
    SleepyHollow
    说的好像厂家售后有多不堪一样,我原来一个雷蛇鼠标(淘宝货)线断了,拿去售后直接换个新的回来
  • s
    ssl1986
    京东现在就没几个产品是直营的,都是厂家自营,反正京东返修过电源就是厂家联系我,直接发到厂家那去,以前是售后是发上海京东仓
    京东和淘宝的区别就是,京东还能监管下厂家售后, 淘宝天猫基本是站卖家那边的
  • d
    duke2015
    家大业大,管理太重要了~
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    yoloh
    卧槽,刚买了个蝰蛇,我去看看是哪家。。
  • y
    yoloh
    看了下,我只找到这家:雷蛇(Razer)京东自营官方旗舰店
    这个好像是京东自营售后吧
  • Y
    YongQuan
    有京东自营 也有是厂家售后的。 不过有京东兜底
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    genesisx
    怕就怕哪天jd翻脸不认人了,把好不容易累计起来的口碑给毁了
  • t
    timtu
    哈哈哈。。。。京东也在躲到龟壳里
  • b
    bxhaai
    反正最好就是京东自营+京东售后,买东西的时候也要看下质保时间,有些东西你觉得应该有一年或者几个月质保的,结果质保那页显示没有,也是坑
  • P
    PS001
    雷蛇(Razer)京东自营官方旗舰店
    雷蛇Razer自营官方旗舰店

    都是写着“由 京东 发货, 并提供售后服务” 不看售后保障根本不知道。
  • r
    replace
    你说得不对 楼主得意思是
    原来 我在JD上买的A厂产品 出现问题 找京东就可以 然后JD再去找A厂 你之和JD之间存在买卖关系 中间得物流 上门取送件 你可以很安逸 等着上门拿 等着寄到家 一般JD还会给你提前换新

    但是现在不同了 你在JD买A厂东西 前15天出现问题 你找JD直接换新或退货 过了时间 你就要自己联系A厂了 给寄过去 然后走完流程 在给你寄回来 从沟通到体验 差几个量级了
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    samsunghjh
    我的炼狱蝰蛇左 右按键都双击了,京东买的,8年了,
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    loveeva01
    我在“雷蛇游戏设备京东自营官方旗舰店”买的
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    rock940
    都有自营红标 都由 京东 发货, 并提供售后服务。

    雷蛇Razer自营官方旗舰店 --15天质保


    雷蛇(Razer)京东自营官方旗舰店 --2年质保


    这坑好隐蔽啊。
  • J
    Jackstraws
    还不是被那群渣渣玩坏了
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    long121221
    放心。会越来越缩水