浙江的电商消费维权节目京东第三方买了索尼的75寸电视，顺丰送的，送的时候开箱检查了外观，因为装修没插电测试
等索尼的人安装的时候发现屏幕坏了，然后怼商家和京东，要求退货换

不过还好主持人也比较明事理，知道这事不能赖商家，可能出问题的环节太多了，运输途中，搬的时候，甚至有可能消费者在送货后安装前有发生过什么别的事导致屏幕坏了

所以家电这类产品，买来了，需要安装的，都尽量等安装的师傅来了再开箱，避免出现这种不必要的麻烦

对了，补充个细节，商家有提醒用户等安装的时候再

我买电视的时候就怕这事，所以我都没拆，让厂家安装人员自己拆开

需要安装的东西不都是安装来了才开箱么，不过正常情况下厂家都会退

回复3#曾经


这样的肯定没法退啊，说不清楚哪个环节出问题了～你要是商家，你能让客户退了？

回复4#幺力儿园

商家不一定，因为操作起来太麻烦，厂家一般都会负责，所以买东西要避开小商家。

去年我在京东买几单电视，送货员为了让我签字，在没通电条件下让我开箱看外观

7,8年前，哪家电商买的夏普记不得了，新家安装好电视后半年没住人，半年后看了三个月，屏坏了，直接怼的夏普:不换新的我就投诉工信部，申诉质量鉴定！半个月后换了个新的！新换的质量很好！我都觉得我太不要脸了！后来想想，电商的货应该有问题，大件再也不相信电商了！

电视大件本来就该等售后来开~他也会帮着再检查外包装没有运输痕迹，在没痕迹然后里面破屏肯定是可以返厂的……

几年前乐视还活着的时候买了个乐视电视，心大自己开箱自己装的，还好没出问题……SE真香

京东买电视机，不是都这样操作？？送货的负责开箱，检验外观，屏没碎，不通电。安装的要是看到屏破了，就不管，要是屏不亮，直接退货！ iOS fly ~

今天刚收了空调，老规矩了，打电话找人开箱并安装。送货师傅强调不要自己开箱。

记得8年前苏宁易购买的电视，送货过来不让开箱的，等安装过过来安装才开箱

你这应该不需要怼啊，我之前的买的索尼装上去半年坏了黑屏开不了机子，直接来换新了 折腾

这事好像在知乎上看到 一人自称60多岁的人是事主，8000多的电视机打水漂了


商家肯定不能背 本广告位招租

sb,安装师傅开箱，可以双方证明