不知道二手区对于京东货的好感来自于哪里，京东客服明确表示售后只能通过原始购买账号提交售后申请，有订单和发票都没卵用，而且原始账号能随时更改售后地址，协助保修完全看卖家人品，如果不知情等到售后的时候才知道是三手基本就呵呵了。


昨天还试了找线下的京东商城也是不管，线下店只管销售，这个售后规则完全就是店大欺客么，说是保护消费者权益难道通过线下商城也会被卖家改地址？不知道吃饱撑得开什么线下店，骗投资者的钱？连沃尔玛这种大卖场都不如，凭发票就应该保的事都做不到。。。。。京东就一手自用好了，转手货就别说是京东了

售后维保确实是生产商的事，但是京东作为渠道商应该提供售后渠道，又不要你修，你就只要提供个送修途径都这么矫情，怎么还有这么多人替京东说话的。。。
好吧，回答下面朋友的留言，你没看清楚标题就开喷了，此贴一番好意告诉大家二手京东等于无保，心里要有个准备，二手物品如果需要保修服务最好买支持个人送修的产品，京东自营并没有什么特殊优待，鞋子本来就没什么好保的，我这辈子也没买过二手鞋穿，别说得自己和大佬一样，这比喻并不贴切，你3080坏了弃保试试？

公然违法？？
请问违了哪条法

我给别人组装了一台电脑，用我账号购买。买家自己申请了京东的售后。我不知他怎么操作的

水区嘛，顾名思议，当然什么水都会有，，，

已售物品拒绝售后不是违反消费者保护法么，二手就不能保修？二手低人一等？谁知道二手区的上家是不是三手四手，到时候到哪里去找原始卖家

打电话给客服，报订单号是可以的
不过账户主人可以取消，可以更改地址

那是商品厂家可以保，比如七彩虹什么的

消费者保护法是说一般商品是由生产厂家提供售后吧，京东这算是给直接客户额外的服务，你看看苏宁啥情况

电话能申请。只是你账号能看到和改地址。

抱歉，并不违反消费者保护法
因为商家和你没有销售关系
你只和你的卖家有销售关系

你不信试试，打电话给客服，一定要原始账号的手机验证码，不通过原始卖家是没办法保的，过了大半年了，哪个卖家会鸟你，他能做到默认不改地址都不错了，要手机验证码更要不可能，这年月电信诈骗这么多谁会乱给验证码

买二手的时候，我已经不考虑售后问题，图个优惠而已。

原先可以，现在不知道
至于后半句
我主板卖家倒是还鸟我。。

打电话给客服，一定要原始账号的手机验证码，不通过原始卖家是没办法保的，过了大半年了，哪个卖家会鸟你，他能做到默认不改地址都不错了，要手机验证码更要不可能，这年月电信诈骗这么多谁会乱给验证码

还好老兄运气不错，我特么昨天才发现是三手。。。

我下家是第三手，找我要单号发票，我找我上家，都给了，这事还是看人品。

厂家都讲个销售渠道，你在哪买的找哪个渠道，京东渠道京东不理，本省总代更加不会管，京东有点脸的话，应该线下的京东商城渠道要完善售后的政策问题才是付责任的办法么

试试联系厂家

恩 谢谢提示已经联系了，找渠道商按SN码来不能谈发票的事了

找厂家售后啊，你这是非要找京东售后，京东怎么知道你是从哪买的。水区现在好些帖子没法看啊。。辣眼睛

一直都是可以的吧，我昨天cherryMX10键盘坏了，直接打电话说我键盘是别人送的 就给安排上门了啊 倒是提供了订单号

就是楼主这样的刁民多了，才逼的京东收紧保修政策，只能送给楼主一句话，谁卖给你的找谁，不要像泼妇一样骂街，谢谢！

京东挺好的，在论坛买的内存，过了快一年挂了，找坛友给换了一条。
一分没花。
这东西看rp，还要看商品支不支持个人送保。，有发票是必须的。

难道保修政策和特定商品的属性有关系？这还是我第一次申请京东售后就被拒了。。。

jd的似乎用他们自己的二手平台是可以发起售后的。

转转？？

你从jd买，转转卖出，对方可以发起售后似乎

我去。。。我京东PLUS会员京享值5W3，第一次申请一下售后就成刁民了，吐嘈一下就成骂街，敢问阁下的日常为人处事是怎么进行的？

厂家要求找渠道商，有京东订单号和京东发票，不辣眼睛的方法麻烦老兄告诉该找谁，难道一级一级去找个人卖家？如果是渠道商的货有发票找不到店铺了直接找省总代都可以，到京东这里就可以不认自己的货了？

好几年前我就试过了。

比如我咸鱼买了二手JD的SSD 代发票的。。。三棒保修政策是序列号。。。买JD纯属图放心。。。

有发票的情况下，生产商是不能拒绝质保的，打官司必输

对。京东不是生产商，只和一手买家形成协议关系

买二手就得自己联系厂家了

很早以前买了个M950T，不知道过了多久了买家跑来让我在京东发起售后，说双击了。后来我在京东上看到给他换了个新的G700

还成，协助保修过一次，处理还是方便的。这玩意儿，看卖家吧，反正我协助保修的时候觉得无所谓，既然京东能保，我点个申请售后就行了，一般问题不大，虽然那哥们应该是利用保修条款进行换新的操作…

这事儿简单啊，买什么二手，买全新不就OK了

有发票直接找厂家不就完了？干嘛一定要找JD售后呢？
直接打厂家联系方式，提供发票不能售后吗？

电话客服可以的，我给单位买东西，结果报销的时候发票莫名少了5块钱，问了半天才发现是有人找客服申诉说颜色发错了客服给退了5块钱，全程我不知情

恩 现在就是走的这个路子，厂家还是踢给了省代，好多厂家不支持个人邮寄的，省代一听京东发票又不乐意了，大家都是渠道商，怎么你京东卖的货要踢给我擦屁股

所以我的东西要是卖的话，京东还有保修的，只出本地，本地保修靠良心了。

无保的另外说~

不是有官方统一的售后点吗？比如魔都，基本上每个品牌都有售后点啊，打官方电话，然后拿着发票去售后点，还能拒保？
其他小城市估计有点不方便。但是一般二线以上城市大品牌多少有售后点啊。

不好意思发票上不是你的名字也不是开给你的……是的，二手就是低人一等，严格的说jd与客户的合同不是跟你签的，权益可不是自动转移的啊……

买过京东二手发现=无保 除非卖家还理你
这算是一个卖家间的 欺负不懂的人的谎言“京东的，京东的售后你懂的”，实际上发现如果卖家不理，厂家不支持个人送修，基本上就是一锤子买卖。

所以我出东西都说，京东的，保修期内有问题你找我，我帮你联系京东。

二手有订单号和发票可以打电话试试，但是不保证一定管。
我的亲身经历：
之前路由器打电话给管了售后，后来买的二手显卡打电话，客服说需要原主人的手机号提供验证码

楼主不会是那个ax1500i中枪了吧？14年出的7年保修正好2021年。。。

没有呢，那个电源十年保还算不错的，再说贼船保修也还算可以的，只是想给坛友提个醒，收二手的时候不要迷信京东自营还是要看厂家给不给力

确实看客服，以前是可以的，不知道哪一年变得，现在不光要订单号和原发票，还要原账号手机验证，操作起来比较麻烦，不过也有直接帮你申请售后的客服，全看脸。。。。我刚好两种都遇到过。。。。只要订单号和发票的妹子很少了。。。他们其实都可以操作，不过就看人家心情，他要按最新的售后规定程序走你也没办法。

卤煮吐槽的是同样的东西，在二手区京东在保的和其他渠道在保的价格差一档，理由就是保修方便。现在事实证明不方便了，你而二手区的京东货是不是要考虑降降价了？？？

我前阵子也碰到了，华擎的主板过保一阵子了，找京东 京东说让我自己找华擎售后，找华擎客服，华擎说可以让京东代为送修即可。。。京东客服就是一句我没法处理。。。。

早几年前，确实还有人会特意强调是京东货，现在应该没多少了。自己操作的话，就算是京东货，我都直接说不是，直接按无保价处理，懒得再管售后了，不过小黄鱼甚至论坛还是遇到不少上来问售后的，心里我都想我已经大刀处理，上来还问售后的，给我个人感觉就是“实在太贪心”。

当然上面是我个人处理作风，其它人怎样我是管不着，也理不到，我现在基本不买二手数码之类的。

上一块HIS 7870就是京东买的，过保申请售后，让京东帮忙送修，但是厂家说无法修理，京东就给折了600块，自己又买了块 evga1070，总体京东售后体验挺好的。

现有保都不提了，上次碰到个陕西的哥们，从我这买了块盘，试探的问我，我看还在质保期内，就帮他走了京东售后流程，耽误点自己时间而已，这个真的得看个人