QQ被盗号,申诉一直没通过,为什么?

  • 骷髅上帝
    中了木马,被盗号,但是密码没改,就查看了我的Q币,发了垃圾日志。现在我想密码保护,但安全问题忘记了,安全手机也早换号码了,我通过好友申诉,都是同事,结果被驳回了,怎么会事,怎么样才能通过申诉?客服电话一万年没人接!
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    HarryDean
    告诉楼主一个办法。

    你尽可能地在网页上面填申诉材料,填到最后,要求你写出你QQ上面3个好友的真实姓名和QQ号。并且在3小时内叫他们上线协助你点一个系统信息,确认你的身份。我当时是直接在我机器上开了我弟弟,我妈,我老婆的QQ。。。1小时后顺利通过。
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    HarryDean
    一定记得一件事!那就是如果你选择的是通过邮件接收申诉结果,那一定要选个好用的信箱,比如HOTMAIL啥的,因为你申诉成功了之后,你的密码会被重置,随后一封带有链接的邮件发到你信箱,你点连接来输入新密码。这个链接有有效时间限制。如果这封信你没收到。。。。那就请重复之前步骤。。。。
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    00的粉丝
    密保 安全问题 手机 3大件都记不得。。。 难道楼主没点居安思危啊
    在没盗的时候就要搞定先啊
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    fkcoolman
    拿甩棍抽翻客服即可,上帝我相信你