喜欢在京东购物就是喜欢京东退货不墨迹，方便。以前退货都简简单单，直到最近换了这个新的京东快递小哥。第一次买的是一个光威的固态硬盘，结果装在电脑上没办法识别，于是申请退货并说明了原因。硬盘客服同意后，第二天这个小哥来收硬盘，小心翼翼仔仔细细的看了好久跟我说你这个用过了不能退。我跟他说这个硬盘我买了不能用，为什么不能退，再说你们京东7天无理由退货，你不是只管拿走退货的东西就好了。他说你的硬盘用过金手指有拔插的痕迹就不能退了，我就怼他，我不试一下我怎么知道你的硬盘到底能不能用，现在不能用还不能退？然后小哥就装模作样给京东客服那边联系反映了金手指的情况，京东客服没看到东西就说让我联系卖家，卖家同意退就给退。然后小哥就这么走了，走了，走了！我想想可能电子产品的东西要求高点也正常，后来再联系卖家的客服，客服很干脆的就同意退货，让我重新申请退货一遍，结果还是这个小哥来取走了退货的硬盘。
今天又被恶心了一遍。双11在京东买了3双阿迪达斯的鞋子，其中一双鞋子偏小，平常我穿42的鞋子，在阿迪达斯旗舰店特意买大半码，42.5的鞋子居然还是偏小。然后我申请退货，结果又是这个小哥来收货。果然还是拿起鞋子小心翼翼仔仔细细看了好久，一会儿说鞋面上面有线头残留，一会儿又说哪里能证明这双鞋子是偏小，哪里能看到26.5的标志。最后像发现新大陆一样说鞋底有点灰尘，你是不是穿过。我@#$%,我试穿不就是穿过鞋子，鞋底有点灰尘擦一下不就干净了。结果小哥回答不行，穿了踩在地上就有痕迹了，这个我们不敢收走，又装模作样打了京东客服，客服还是老一套让我自己联系卖家客服，他们同意退就给退，然后又走了，又走了，又走了。。。。。。后面去联系了卖家客服，客服说鞋底擦干净就可以退了，让小哥直接收走就好。我只能无奈告知小哥都走了，客服也无奈的让我重新申请退货。
事后想投诉一下，或者也找个理由恶心一下这个小哥，后来想想浪费时间和精力估计也不会有什么结果，再说最后没有结果自己不是感到更恶心。话说这双11这么忙，人家送快递都来不及，他居然还有大把时间在这里墨迹。这样没收走退货的东西他能拿到报酬吗？也没得罪过这小哥，他这么做图什么？
纯吐槽一下，顺便听听大家分析。拜谢！

可能就是比较较真，能不能投诉换人

支持小哥不支持楼主

业务不熟练

京东偶尔退货也从没遇到过会亲自检查的快递员。

是不是这小哥其实爱上了楼主？

照理说多一事不如少一事，小哥自己肯定是不愿意多事的，可能是收回去后客服要怼小哥说收的时候为什么不好好检查

他可能被摸摸党坑过

从来没碰到过，小哥都是看都不看就收走了，平时都是直接丢在门口去上班，小哥来了自己直接拿走

没见过那么闲的快递员

投诉了估计也不会换，因为他又没有什么大错，纯粹就是恶心这样来回折腾。最后他还是得拿走退货。

难道退货扣他业绩？

投诉他

你给他打一星试试

如果退货的东西有问题，他们收走后，据说会扣他们工资的。
我上次退一只儿童手表，上面有膜，他说有划痕，然后就走了。我后来联系了客服，他又来了，仔细看了又看，我说上面是膜，本来就是这样的。他嘀咕了句，说如果是手表划痕，他自己要吃进什么的。不知道真假。


上次京东快递员弄坏我一瓶酱油，说就当退货，他在他的终端上操作完就跑了。现在过了差不多1年多了，我也没见这笔退款。因为钱不多我也懒得费劲找客服。

这些个过分谨慎的情况一般都是吃过大亏，互相理解一下吧

多买几样不起眼的然后都申请退货。让他来检查，和他仔细探讨。看他急不急自己的时间。

可能是新手。

金手指有拔插痕迹？鞋底有灰？
我也退过几次货，快递小哥只是看看是不是这个货而已，不存在检查货物这个环节啊。再说了，快递小哥有能力检验每种货物？

你买的不是自营？

投诉这B人啊

很明显他被人坑过啊，互相理解一下吧

lz这幢楼看来有抚摸党

虽然是很气人的事，但是读起来觉得特别喜感

固态硬盘京东自营的，阿迪达斯是京东旗舰店，退货服务都是京东的物流

估计是新来的小哥还没搞太懂，害怕收件到时候拿回去公司不给过自己赔钱吧。我这边这个干了很久的小哥根本不管这些。只要客服通过了。他只核查配件。和清单上的没差立马就收走。我十几年前在工厂开叉车，当时第一次开，厂里的叉车是全新的，我没次叉货都小心翼翼的，生怕叉车磕了碰了。。结果有次老板看到我真么小心就说，你当他是宝贝儿吗？迟早要磕碰的，使劲糙。后来我就放飞自我了。

我和京东快递员很熟，他上门回收东西都不看的，直接收走。

SSD我退换过 惠普250G 用了几个月某次死机后认不出了 申请换货
然后JD小哥来了 我说这个是换货 但是没有原包装了 直接给你行吗
他说没问题就拿走了 过2天送了个全新的来 用到现在

应该不是新手，在这边都送货了有两年了。我和我同事都喜欢在京东买东西，他送货都送了无数次了，退货的次数屈指可数，所以是不是抚摸党应该也心里有数。再说固态硬盘这个是你商品问题，你揪着金手指不放，这不是比商家还用心，你跟客户在这里较真？你要真去投诉他吧，估计客服还觉得这业务员敬业，应该表扬啊，怎么可能处罚？但是这事最后折腾来折腾去他还是得来收走。这不是浪费客户的精力，浪费京东物流的精力，浪费卖家客服的精力？你京东就是因为这服务优势，你这样难道不是消耗京东的服务口碑？难道来两次还算两次的收件工资？

我这片的小哥都熟了，送货放了就走，退货拿了就走，根本不看

没遇到过这种，但如果你真要和小哥较量一下没必要。但也告诉你个抗议办法，如果你是plus可以指定时间段，严格按时间短给东西，不来拿你东西，你就把东西放快递柜让他拿。

jd还是考虑用京享值或是其他什么给用户作信用画像吧。别要求个人改变，拿规则锁死，否则像帖子里叙述这种是多方不满的局面。
信用好的拿了就走，信用不好或恶意滥用退换货规则的像顶楼那样给予特殊照顾

都是只看东西对不对版，就收走了啊，还有检查这么细的？图啥啊

防止扯皮吧，京东收我主板，也看了看针脚有盖子没问题才拿走

有过。rog3手机有坏点，退货，还选的是质量问题退货，小哥检查半天，听筒里有点灰还打电话给仓库的确认，折腾好久。

感谢！较量还是不要了，要恶心还是很多方法，咱们有时间多在论坛吹吹牛，打打游戏，陪陪家人，为这个浪费精力不值当。只是被恶心到了，想大概了解他这样做的目的。听听坛友的分析，气也消了。

喷了，LZ是哪里？我这里京东上门取件，不管是修还是退，包装盒都不打开看的。直接一拿就走人

京东退货非常方便啊！送货小哥只需要确认你该退的东西包括配件全部齐全后很爽快的。

我有一条内存自己没插牢固通电烧了，一个金手指都黑了，我尽力擦干净一点，申请售后，JD小哥来也会打开看看，他看不出什么。。。就收走了，成功换新^^

京东京造，一双拖鞋，质量问题退货，刚把单子提上去一会儿，小哥就敲门了。我没准备，拖鞋还在脚上穿着呢，当他面脱下来的。怕他嫌弃，就找了个塑料袋装上。

最近生意不好做，厂家不愿意随便退，前几天退货时京东小哥说的，退货时检查严格一点，要客服同意

我这有一本秘籍曰《金刚经》，lz你推荐小哥去读几遍，说不定有效果

Posted by TGFC·NG
俺觉得明显是LZ没分清故障退货和无理由退货是两个不同事情。。。

这个小哥负责啊，我退东西京东都不检查的。

我碰到过这么一个同事, 他非常的自我, 跟他直接说答案他不信, 非要按照步骤按部就班, 脑子比较轴.