有没有联通的,咨询个问题

  • s
    shenzhishi
    大天村的,14号的时候我朋友坐我车的时候说半年流量包有优惠了22元(原价80),我说正好上次的半年包到期了帮我办一个,然后我朋友就用他的手机帮我申请了一个。19号的时候我收到一条联通的短信,大体意思是我当月话费已经三百多了,高于以往平均话费2倍。于是我就给联通客服打电话,被告知19日我的手机申请了两个80块的半年流量包,但是我本人确实没有申请,后来问我朋友,他肯定后来也没帮我申请过(鉴于我的手机绑定密码在他手机上输入过一次,所以问了一下)。

    问题来了,现在我想取消这个非我本人申请的流量包,但是客服意思就是我本人申请的,但是会帮我申报这个情况,等上级处理。以联通客服的概念讲,我的手机密码是不会被盗的,这可能吗?怎么能不花这个冤枉钱呢?

    我说的清楚么。。。各位
  • 旮旯旭
    先去查一下话单,联通有举证责任吧。
  • s
    shenzhishi
    刚登陆了网上营业厅,看到我的流量包历史记录里只有14号的那个22元的半年包,没有19号的两个80元的,但是在流量查询里却能看到下面有一行字写得剩余流量包流量:3072MB

    真是服了联通了