想要吐槽两件事,华擎与京东

  • 星光凌乱
    上年买了块华擎的B85m-itx,现在这块主板坏了,因为还在保修期内就想找京东保修然后呢,真是让我无语。

    京东,保修需要购买商品本人提出保修申请才可以保修,你购买别人的产品就算你有发票有订单号都无法通过京东保修。如果你找不到当初购买商品的那个人,那基本等于没有保修,除非自己找厂商。厂商不给保修那么恭喜你

    华擎,官网提供的保修网点需要收费收手工费,来回邮费。官网的维修热线永远无法接通,我打无数次终于打通告诉我,京东购买的京东维修,态度十分差得告知我,我们这里不做维修。

    真的很差,我也保修过几个硬件,不得不说京东是最好的,但仅限于你个人购买的产品。再来就是华硕,果然贵的东西都出在售后上,这个大家都知道。保修过一次安耐美的电源,二话不说的换个全新给我。基本上很多厂商都是包寄回的邮费,从来没见过像华擎那样需要来回邮费的。

    最后!不要再购买任何华擎的产品了,售后非常不好!!!!还有那些购买出自京东的朋友,你们要考虑好了,一个京东出的东西可能有些厂商不认保修,再一个你真要确定你卖家还能联系得上并且是个人品好的人,不然保修保修,送到他那里你就好玩了。



    华擎官方已经不再做任何售后维修事宜,在哪买找谁保。说华擎退市了,不严谨,但是官方不再提供售后服务支持,是官方热线与京东官方售后客服都一致所述的,是如何大家自行判断。
  • a
    amosly
    我有理由猜测,京东的低价是京东跟品牌商量好了,品牌不负责保修,当然是我猜的!这样才有更大的利润空间去促销
  • 星光凌乱
    那也不是啊,那淘宝不死翘翘?淘宝更低价,岂不是无保产品?
  • D
    Dwight
    我还去过~电科的7楼还是几楼了~我是花了大概30这样给他们维修的(保修期内)
  • B
    BlemxH5
    二手板,感觉可以就当无保的吧。
    昨天还是前天 ,有人发帖子也是京东售后,无货不修退钱,退到第一个买家手里~
  • a
    amosly
    我觉得淘宝的其他附加成本比京东低得多,而且京东神活动做低价的时候,价格比淘宝也不差什么了!
    我的意思是京东从品牌哪里弄到低价产品,不让品牌保修,自己提价格,比淘宝有更大的空间去降价
  • 星光凌乱
    是的,我刚刚问过了,来回邮费,然后30手工。只能说这块板找淘宝才百来块,我售后要50几块没必要了
  • n
    neversayno
    一生黑了
  • w
    weihao
    反正我是华擎黑
  • a
    amosly
    没啥可黑的,最近正打算从京东买华擎的产品,楼主发的帖子也没打消我的打算
  • w
    waterdai
    如果JD连这一点都协商不好 那真的在这个牌子上 连淘宝都不如
    最起码 只要淘宝这家店不倒 3年甚至一些主板5年的 出问题了 你还可以都去联系卖家处理
  • 星光凌乱
    华擎承诺3年质保,我这才第二年。然而华擎已经不干了,基本就是无保了。别的不知道,反正华硕肯定保修。

    所以京东的东西没有什么加成的,还要减成才对了
  • m
    messah
    你购买别人的产品就算你有发票有订单号都无法通过京东保修。


    这句我有疑问。我刚返修过个交换机,是其他人的JD买的再转我的。流程就是我联系卖家,索要订单号和购买日期,再联系客服沟通后,客服会向当时的买家的手机号上发个验证码,我找卖家获得那个验证码,返修流程顺利完成。JD上门来拿走交换机,并且返回给一个全新的。

    你再和客服沟通下,和当时的卖家沟通下,能不能提供订单号购买日期,然后和我这样用验证码模式呢。
  • a
    az6338890
    顺便告诉你,技嘉微星同样不接受个人送保

    出来回邮费厂家不少,比如WD
  • 星光凌乱
    淘宝基本只能找官方,我在天猫买的罗技鼠标,天猫不保修,让我找官方售后,那我在天猫买干嘛,淘宝都便宜好多
  • 小八
    在深圳,华擎和华硕的维修是一家
  • a
    amosly
    天猫交了保护费了,所以贵点,淘宝找做大了的有信誉的店还是好点的!
  • n
    neversayno
    我说楼主对华擎一生黑了
  • 星光凌乱
    以后你想黑都没地方黑了,已经准备退市了
  • 星光凌乱
    我也黑
  • a
    amosly
    哦,那估计是吧!

    或许千里之外又有一个人因为华擎的体验好(或许并不一定有),而一生粉呢!

    这种事情不好说
  • 星光凌乱
    挺好的,你买最贵的那个,过几年后全额退款给你,还保值呢
  • a
    amosly
    我倒希望别处毛病就行,至于退款那种的,我至今没体会过!希望京东别被玩坏了
  • f
    fly2win
    这就是我为什么实在不愿意找别人下单的我原因
  • 星光凌乱
    淘宝不会在乎谁购买的?能查到是不是自己出的货?
    反正京东肯定行,但是京东就不保修,需要原购买人申请才可以
  • 星光凌乱
    我也说了,前提是你能联系得上这个商品的原买家你就可以申请保修。如果联系不上了,就是无保产品
  • 星光凌乱
    好了,谢谢你提醒我,我刚刚想去买一块技嘉的主板,看来又得放弃了。。。。。。
  • 星光凌乱
    不是分家了吗??
  • 星光凌乱
    是啊,京东产品真心没有加成啊,只有减啊
  • 星光凌乱
    华硕可以自行寄官方保修,本地的售后一样的,不是区内的产品他们都不受理,哪里买找谁保修。

    但是别的产品就如你所说,不支持个人寄送保修,那就没得搞了
  • c
    cascy
    一样的板子,我是老牛这里买的
  • w
    waterdai
    卖家会贴标的 当然 你是哪家店买的 售后就要找那家店了
  • n
    neversayno
    也可以理解,这事碰到谁身上都烦
  • n
    neversayno
    其实我对华擎印象还不错。
  • f
    fly2win
    堆料还是挺足的 但是总有点小bug
  • 星光凌乱
    看来真的是,二手还不如淘宝保修方便
  • n
    neversayno
    恩恩,相当同意
  • 星光凌乱
    等遇到事就会和我一样
  • n
    neversayno
    能盼好吗
  • 星光凌乱
    反正都退市了,除非你现在买不然没机会了
  • n
    neversayno
    要退市?不做主板了?
  • s
    solder
    本来除了有限的品牌,大家都不接受个人送保的。我的漫步者蓝牙耳机半年直接换新,然后华擎z97主板刚发回商家。深圳的,一手包办
  • 回头浪子周小平
    华擎的交换机??
  • f
    fly2win
    所以 前几天那个美亚希捷硬盘 我思考了一下没下手 亚马逊客服直接说 希捷可以保修 但是你得发回去美国希捷 老子便宜个200块 买个这种风险?
  • m
    messah
    tp的交换机。我只是和LZ说下我碰到的接手的别人转卖的JD货的处理流程。没注意他上面说不靠谱的JD货卖家。
  • D
    Dwight
    没注意看淘宝~只是现在广西基本没有华擎的东西卖了~
    质量和七七八八的都是这样
  • 回头浪子周小平
    他这个说的是华擎,可能TP不介意转卖几手的...
  • M
    Mr.Dòu..
    学习了 还好没买过华擎的 以后也不会买了
  • j
    jingling
    多谢提醒