jiang99jp 确切地说是被网通，大致经过，7月16日去北京网通开发票，顺便查了查自己名下有几部电话有没有欠费，小姐很敬业的给查了一大遍，告知没有欠费的，但有一部电话9495每月有3元悦铃包的收费，这是联通代收的，同时告诉我2个800电话（8006107168，8006107160），告诉回家打这个电话取消就可以了，回家后10010-经过客服-高级客服-值班经理都告知没权限无法解决，登记后会有人联系你的。18日接到010-87284877来电，一位大妈级人物登场，大概意思就是我们的客服之前打电话给9495的机主推荐悦铃包服务，机主同意了我们才开通的，我说我就是机主呀，我怎么不知道，你们当时确认姓名和身份证号了吗？告知只要有人接电话了，有人借话茬儿了，那就等同机主本人，我一听这么强硬的答复直接就把电话挂了。19日打12315告知工信部12300，打12300由告知85688568，打85688568又是登记等联系，结果等到20日又是那个010-87284877的大妈来电，说已经查了，这个业务是2009年10月15日开通的，有录音你要不要听，然后播放录音，播完后我问大妈，我说我是机主是个男的，接电话的是个女性，你们确定机主身份了吗，然后就又是翻来覆去的讨论验证机主身份这个事情，一生气又给她挂了。21日再次拨打12300投诉，告知让写个书面的材料传真给她们，然后就是写材料传真，其间还查到网友说可以打10015投诉，是联通总部的，也打过去了，也是登记等联系，早上来了个01010010的来电，没接到，不知会有什么结果。
打字累死了，大致意思就这些，有细节地方没讲，大家凑合看吧。
16：25再次接到大妈来电，考虑到你是网通老客户了，也向有关部门反映了，我们决定，1取消悦铃包业务，2返还09年11月开始所产生的费用
[本帖最后由 jiang99jp 于 2011-7-22 17:26 编辑]
不是
