11月29日,在北京开往太原的D2017次列车上,一名俄罗斯乘客突然发病,在车组人员和热心乘客的帮助下,这名外宾最终脱离危险。
中新网报道，11月30日下午，当列车长刘艳艳即将在返京之际得知，这名外宾经治疗已转危为安后，这才终于松了一口气。
11月29日18时05分,D2017次列车从北京西站出发,驶向目的地太原。20时30分，列车开出石家庄北站后，16号车厢中一名国外乘客身体突然发生不适，情况当时比较危急。
列车长刘艳艳接到乘务员报告后，迅速通过车内广播,询问乘客中有没有医护人员。
外宾的病情牵动着众人心。此时，同车厢的一位女士起身称，自己曾是山西省一医院的医师，主动走近这名发病的外宾查看病情。另有一名懂英语的年轻女孩也充当起了临时翻译。
但由于这名外宾使用的语言是俄语，沟通十分困难，急坏了整个车厢的所有乘务人员和乘客，大家纷纷出主意、想办法，顿时，呈现出一幅融融和谐的动人画面。
大家注意到，与突然发病的这名外宾随行的还有其妻子和女儿，并且其妻子对英语略懂一些，于是这名医师通过临时翻译与其妻子的沟通，以及发病外宾的手势，最后确定是急性胃肠道疾病发作,在征得这名外宾和其家属的同意下，列车长刘艳艳将列车上为乘客准备的相应药物给外宾服下，以缓解病情。
在大家积极帮助救治这名外宾的同时，还有一名细心的乘客发现这名外宾的小女儿看到父亲发病后有些害怕，便让自己的女儿陪同其玩耍，以缓解这名小女孩的恐惧情绪。后来，又有一名小女孩在家长的授意下，也加入到了她们玩耍中间
列车抵达太原站前，这名外宾病情有所缓解，但大家还是放心不下，纷纷建议其到站后继续接受治疗。车组人员还在那名细心医师的指导下，为这位旅客书写了初步诊断结果及所服用的药品名称，以备进一步治疗需要。到站后，这位俄罗斯外宾真诚地向所有关心他的列车乘务人员与乘客竖起大拇指致意。
一位身处异国他乡的旅客在列车上突遇疾病得到多位中国普通民众的热情救助，此事将在他心中留下一段美好印记。
