昨晚毫无预兆的突然就上不了网了。今早起来发现故障依旧没恢复。
进路由器一看，网络是处于链接状态，但就是无法访问外网。
网线直接插到笔记本上，进行拨号上网，发现一切正常。
以为是路由器的问题，然后复位了一下，重新拨号。还是显示可以正常拨号链接，但还是无法访问外网。
于是又换了一个路由器（换了个TP link的），这次设置完以后，就一直处于拨号状态，无法链接。
网线再次插到笔记本上，拨号上网又一切正常了。

这啥情况呢？
电脑可以拨号上网，路由器不行而且这事儿我貌似还没办法求助客服，人家向来只是，只负责确认电脑拨号正常就完事儿，路由器不在人家服务范围内。

为什么你不找运营商

重启过光猫了吗？

我这是小区宽带，没有光猫的，入户就是一条网线。

被上一级路由或交换机踢下来了呗，直接给运维打电话吧，比在发帖子有效果。

不是不找运营商。
一来我们这无论是电信还是联通，现在客服电话都贼难打，各种让人听不懂的语音提示，绕大半天接到人工那边就一直是忙。我朋友上次给电信客服打了一个上午的电话都没打通。

再有就是，我目前这个状况是，网线直接链接电脑进行拨号是一切正常的。上门客服来了也都是这么测试的，只要是入户线路直接链接电脑可以正常上网的话，其他网络故障人家一概不管的。

我一般在运行商APP上申报，这一点移动还是服务挺好的，至少能排除运行商故障工业4.0讨论

我遇到过一次，路由器拨不上号，把运营商一顿猛k后发现电脑拨号能连上，后来把路由器配置清空，重新设置竟然好了，太不科学了。

微信公众号申报故障

From dhchvgxfxv

同一条线路和账号，曾经也有过一次这个问题。但是年代久远我已经忘记最后是怎么解决的了。貌似是隔天自己就好了。

不过这次都已经快24小时了，还是没好。
路由器复位也解决，我甚至都换了一个路由器了，还是没解决。

刚下载APP申报了。这都过去半个多小时了啥回音儿都没有