今天客服跟我说没货让我退款。。。我现在去买其它品牌的同类产品优惠也没了，感觉好坑。

赔30%吧

未能按约定时间发货赔30%。

哪写的？客服跟我说赔偿我10块钱，我说我还是等着他发货。

不要自己取消订单
iOS fly ~

回复5#kanxue


看了你们的恢复肯定不会自己取消了

投诉是赔30%

有天猫规则的，我就是等到承诺日过期直接投诉，立马到账，红包金，可以抵扣天猫购物款。

学习了，就这么整。

楼主买的什么

回复10#bucm


两件羽绒服，都是便宜货。一共四百多

最晚18号要有物流信息的，如果没有，赔款支付金额的30%，最高500元 iOS fly ~

你可以要求客服按30%赔付，不同意的话等约定日期一到就发起投诉，赔付红包到账后再提交退货款。

那也一百多了 不要白不要啊

或者让他赔差价

什么算物流信息？“已发货，等待揽收”算吗？

回复16#rdzn
不算 要快递公司的揽收信息 iOS fly ~

pdd有没有类似条款啊
真羡慕 D版有你更美丽～

法定是要履约的 不然赔偿

淘宝店吓得瑟瑟发抖

回复12#xpamiceftk


这条规则那里写的？我的幕布今天问了下，说还没生产

回复8#msncom
在哪里可以申请赔付啊 iOS Fall ~

天猫才有的，淘宝店不怕 iOS fly ~

回复21#chinaemunanpa
天猫双十一的规则，除非商家事先约定时间，不然都是最晚18号 iOS fly ~

回复21#chinaemunanpa
而且天猫平时都是48小时，活动才延长发货时间的，48小时内无物流信息就要赔付 iOS fly ~

好好好，那就18号最好都没发货，可以陪300元呢

店家答应5个工作日内赔我百分之三十了。

谢谢。那就是最迟明天23：59要有物流信息了，实际也就是19号了，如果没有物流信息就可以投诉赔偿了。

请问投诉入口在哪里？怎么操作？是自动的还是得客服操作啊？

请问投诉入口在哪里？在淘宝上没找到，是不是要天猫app才行？

回复29#rdzn

同问，赔付后，还需发货吧？

首先要拍的时候商品页面上有写承诺7天内发货。。然后超过七天时间直接点
投诉


不过你们良心不会痛吗，万一店是两个农民开的，你们还忍心投诉索赔咩HiPDA·NG

回复30#rdzn


订单详情的下面，点开更多 iOS fly ~

谢谢。终于找到了！

有赔偿 iOS fly ~

多谢！终于找到了。从没用过这个功能。

另外老是显示“已发货，等待揽收”是算虚假发货还是没按约定时间发货呢？

楼上，这个算虚假发货，一样有赔偿

不需要等你直接投诉 淘宝会强制的 他这样的是缓兵之计

帮人买了2000块的茶叶 ，承诺7天并没有发货。投诉完显示“处理中”，三个工作日出结果