肯德基送盘子的事情我做了个实地调查

  • 疾风の蜗牛
    我所在的城市是个三线小城市,挨着上海和杭州。刚刚去的餐厅是在一个商圈的一楼,因为非周末12点左右去吃工作餐的人比较多,我选择了13点左右过去。
    从12:45--13:15这段时间内,有大约12桌消费者离店,主动送还托盘的只有2位,这两位都是单独就餐的。一男一女,女生目测20多岁,男生目测30多岁。
    我坐在靠近回收处的位置,差不多可以看到一楼店内所有状况。
    一位女性员工,急急忙忙地收拾桌子,倒垃圾,挪动椅子,擦桌子,扫地。她的活动流程是这样:等待客人走后,走过去,收拾托盘,擦桌子,扫地,挪动椅子到原位,
    然后喷洒消毒水,最后把托盘送到回收处,如此循环。路线就是以回收处为终点的折返走。如果每位顾客都能够用完餐之后主动送还托盘,无疑该员工可以节省大量的走动
    过程。
    在她停留在回收处的时候,我把托盘送了过去,她主动接过托盘,说了声谢谢。我问你谢我什么?她一楞,然后说谢谢你主动收拾桌子。我说,这样是不是节省了你的劳动力?
    小姑娘以为我暗访什么的,没吱声,脸红红的。后来趁店长不在,她偷偷告诉我,她是XX学院的学生,暑期过来打点临工。因为食品操作和收银配餐都不熟悉,所以从外场开始
    做起。每天来来回回走很多路,也不能坐下来休息,比较累。我再次问她,如果所有顾客都主动送还托盘,你觉得会让你工作量大幅度减少么?
    她回答我,是的。可以节省很多不必要的走动。
    我最后问她一句,你担心大家都送还托盘,让你无活可干,导致店长裁了你吗?
    她回答我,不会,外场没有活了就去内场,无所谓的。想打工总能找到地方。
    最后那个红衣服姑娘就是主动送还托盘的其中一位。
  • w
    wocaca
    lz 是在钓鱼吗
  • b
    blood
    必然裁啊
  • m
    moyanljx
    当然我是自己来,毕竟大多数人不会收
  • P
    PENNYSHAW
    之前去首尔吃M

    饮料的吸管+盖子,要放在一个地方
    饮料的杯子,要放在另一个地方
    杯子里如果还有没喝完的饮料,要倒再另一个地方
    这还只是饮料。。。。。

    我刚弄到一半(因为第一次遇到这么复杂,得研究研究),就有服务员过来把我的盘子接走了。。。
  • 来自六年前
    这种暑假工 按小时给工资的吗 多少钱1小时
  • 疾风の蜗牛
    是的吧,按小时。现在好像12左右吧。
  • 玄蛇
    每次都自己收盘,吃了近十年学校食堂的习惯罢了。但真要细说,学校公众食堂靠补贴维持低价,消费群体单一,服从性较高,学生自发收盘属互利性举动。

    而快餐私企,吃了二十多年看了丫挺的广告二十多年,却,只有快餐粉在叫叫叫尊重唯一的快餐文化——收盘,而且还自己作死将收盘和素质陪绑。商家自己不推进,民间就别帮吹了,免得加封称号——精准叼餐盘的自干粉。
  • r
    roto
    那到底要不要自己收盘子?我一直都不知道这种店盘子要自己收掉
  • 玄蛇
    看你,没有硬性

    而且有的快餐店,至少30%,处理台的位置设计极其咯应,做好端着垃圾绕半个店的心理准备
  • 咸蛋小朋友
    能自己收就自己收吧,随手的事情
    谁干活都想轻松点不是,打工的都不容易,能帮下就帮下
  • a
    angelkos
    噗,你觉得做老板的都傻么。
    都能这么做了,谁要你打工的...
  • g
    gaojia005
    你是想得到表扬么?来,楼下满足你
  • 拉王
    果然硬盘素质低,之前魔都帮都说他们肯定会自己收
  • j
    jerry881220
    说起来我想起一件事
    有次去k记,一对小情侣吃完了套餐,很主动地端起盘子准备拿去垃圾桶。结果走了几步为了躲个熊孩子,手抖了下,盘里的东西撒了一地(打开杯盖没喝完的饮料等),然后很尴尬地去找服务员大妈善后了……

    当然不是责备他们,只不过有时候好心反倒是添麻烦……
  • T
    Tobar
    曾经项目忙,公司的领导就说过

    我们宁愿多加班,也不多招人,多加班你就能多拿加班工资,多招人下次用不上还得裁掉.加班公司员工都好

    然后结果呢,别说三倍工资了,就连一倍都得腆着脸找领导要,呵呵:D

    [本帖最后由 Tobar 于 2015-7-30 16:25 编辑]
  • 8
    8点40
    也就是开封菜好收拾,你收拾一桌海底捞试试
  • w
    westlost
    楼主是圣母啊,白皮圣母,纯种的
  • a
    auric
    闲的蛋痛,素质是约束自己用的。
  • G
    GAOGAIGARMK2
    只要是有托盘的快餐店,都是吃完送回托盘,个人习惯而已,不用想那么多有的没得。
  • p
    philwang
    那么问题来了~欧洲快餐店也是客人自己收盘子吗?
  • K
    KoeiSangokushi
    看来楼主比较向往自助餐,员工什么的裁掉就好了
  • D
    Darun
    我一般都自己收,习惯了
    服务员来替我收我一定会说谢谢
  • a
    anlacemaster
    为了提高就业率,赶紧取消机器吧,都换人工就业率就高了,生活就变好了,是不是这个理
  • n
    naughtyben
    那摩天轮是无锡的吧,无锡是三线小城市啦?
  • n
    naughtyben
    海底捞就是卖服务的啊,你要敢收拾被主管看到人家服务员小妹得挨骂了
  • R
    Red
    以前我记得收盘子的都是年纪大的下岗阿姨
  • d
    dukeyzh007
    有些洋人来了中国,看到有人收盘子,也就不会自己收了。其实就是个简单的契约,你商家明文说要你自己收,你不收就是“没素质”,但不是“不爱劳动,不懂普世价值”这种,而是“破坏规矩”。比如在宜家餐厅吃饭,人家写了请你自己收,收了就是遵守了契约,不收就是破坏契约。换成KFC也开始推行,就一个个不情不愿,各种理由,在我看来,如果是店家有明文的规矩,你不满意就别来,而不是来了之后坏人规矩,这是真没素质。
  • 疾风の蜗牛
    嘉兴。
  • j
    johentai
    举手之劳,快餐只要提供放托盘的地方,跟食堂一样大家都回去帮你放掉。
  • 呕吐啊
    请问真功夫 吉野家这类的你餐盘送哪里去?
  • 呕吐啊
    其实我一直想知道 假设宜家都不自己收 宜家的东西每份能贵上几元?
    另外在宜家餐区入口可没有标示要求自己收拾餐盘,相反在就餐区是有这个标示的,那么问题来了,买完餐的不接受这个协议你宜家给退款不?

    [本帖最后由 呕吐啊 于 2015-7-30 18:23 编辑]
  • 鱼吻卧石水
    你干脆随地大小便好了,更能促进就业
  • L
    Livy
    在洋快餐相应政府号召雇佣4050前都是自己收盘子的,后来人家都说这样会砸人饭碗,于是就消停了。。。
  • m
    maghana
    装逼犯的素质,这贴可见一斑
  • k
    kurtbear
    江南摩尔 @@
  • 億万千
    喷了收个盘子你们还找什么会不会被裁员这么高端的想法?爱收收呗,这问题在TG不是第一次被讨论了吧,闲的蛋疼
  • 湖底的猪
    直接说嘉兴好了
    另外杭州宁波算二线
    就嘉兴的房价来看
    能排上四线就不错了
    好吧
    太子在那
    那勉强三线吧
    你图里的地方我去玩过

    [本帖最后由 湖底的猪 于 2015-7-30 22:33 编辑]
  • p
    pikachu
    如果有标示让自己收盘子,就应该自己收
    如果没有标示,我觉得应该不自己收盘子是对服务员的价值的尊重。你可以把桌子上的东西弄到托盘里。活儿全让消费者干了,以这个为职业的人怎么想?
    说来想起两个例子,一个是奶奶家姥姥家吃饭,我觉得不可能让一个外人(比如嫂子或者姐夫)去刷碗,这样显得这家人太不懂事了。
    还有前一阵我妈住院卧床,大夫让每天揉揉腿,我大概每小时揉5分钟,晚上我在玩手机,隔了一个床70多的老太太上厕所经过,停下来开始给我妈揉脚,我当时就觉得这老太太是在骂我,好像我根本不管我妈,得靠外人来尊医嘱。
  • f
    feimagine
    我去过这家kfc好多次………

    旁边有家黑鱼酸菜鱼,羊肉串都蛮好吃的…
  • 大头木
    顾客自己收,必然裁掉一个,除非只有一个,没法裁
  • 疾风の蜗牛
    我觉得城市发展水平应该以综合评价比较合理,你说就房价看,嘉兴八千左右,当然和一线二线城市相去甚远。
    但是嘉兴本地的经济发展绝对是可以算三线城市的。房价低正是我选择嘉兴的原因,定居成本低。
    买个90平的房子连装修70万,连家电家具,包括结婚的费用加起来不到100万。
    我老家江苏一个不发达地区的一个县城,房价都六千起步。嘉兴作为一个离杭州上海苏州均不到一小时自驾车程的地级市,算是比较宜居的。
  • 疾风の蜗牛
    太子是搞技术的,四十多岁白头发一把一把的。市常委里貌似倒数的。
  • m
    mengma33
    嘉兴房价和常州差不多 看着不错
    我一般都会自己还盘子 和素质无关 只不过习惯了 不认为因为我还个盘子 kfc打工的就会被裁 本来餐饮业打工者流动性就大