快递退回上海，天天业务员联系我要给我送过来，我明确表示拒收等待处理结果。
然而10月31号早上8点，天天快递直接来敲门，堵住门不收件就不让我上班去，并且拿出退回的快递费扔在我手上。

无奈只能收下然后去上班，当天再次拨打021-12305投诉，目前等待投诉结果中。
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网站无法投诉， 直接打电话。12305打了半小时终于打通，投诉完毕，等结果
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10.27更新，我算服了，在邮政网站上啪啪打了一堆字，一提交，提示我该快递单号未在快递公司总部投诉,请您直接联系快递企业总部申诉专线0573-87979066。
神他妈的未投诉，这申诉专线连百度都百度不出来，天天快递只公布了一个400电话进行申诉，合着打400电话还没用，必须打这个谁都不知道的申诉专线，然后静候7天才能在邮政总局网站申诉。
我服，这傻逼天朝，操。

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10.26更新，天天未经通知就把包裹给退回上海了，目前还没有派送给我，我打算拒收，明天就可以上邮政投诉了。
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10.24更新一下，23号因为未达到邮政投诉的要求，所以暂时先在菜鸟上进行了投诉，今天24号接到一个浙江嘉兴的号码打来，说是菜鸟的客服，确认事实情况并且答应当天就会跟天天进行沟通，沟通结果什么时候回复不敢保证。
反正我也没指望菜鸟给解决，等到27号直接邮政网站投诉去。

==========以下是原贴内容==========

在京东买的一个水冷散热器坏了，京东销售但是保修是第三方。
提出保修后让寄回换新，然而寄回的地址是京东昆山仓库，于是在菜鸟APP上叫了个快递来，16号寄出，到20号都没送到

于是找天天的客服问咋回事。
客服答复说这是个疑难件无法派送，具体情况得自己联系昆山当地天天，之后得到答复如图……


问了半天，给了两个选择：
1、快递件退回，但是快递费不退。
2、像图中所说，转寄其他快递，但是不保证其他快递一定妥善投递，还得再另外收费。

我说退回我肯定不接受，你们不派送是你们的问题，我寄件的时候没有告知我。
对方说那你转寄其他快递好了，但是得让你寄件地的天天快递公司给他们通知才能操作……（也就是说哪怕我愿意自己出钱都不行）
20号当天我就联系了在菜鸟裹裹APP上接我单的快递小哥，小哥答应帮我通知派送地的天天，并且费用他出。

今天23号了，依然毫无进展，问昆山天天，说我这边寄件地的天天还没给他通知，也没支付费用，再打接我单的快递小哥的电话，停机……

操操操操操！！！！！

想上邮政投诉，可他妈邮政投诉要求和企业沟通后七天才允许提交，妈逼的……我现在都不知道该怎么办了，难道只能等7天在邮政投诉然后再等后续处理结果么……烦死了都

[本帖最后由 熏洋葱 于 2017-11-8 13:30 编辑]

杰克马无耻下流，想搞垮狗东抢奶茶！！！

好无赖啊。。。。

等邮政投诉后快递跪求你吧，千万别心软

真恶心

垃圾马云！

关键是，这么一搞，但凡是京东销售但保修是第三方的商品你都没办法寄回京东保修了……

我不知道天天这个规定是因为什么原因，但是我自己觉得，这他妈绝壁是天天加入了菜鸟网络，同业竞争的关系。
不然一个快递公司干嘛跟京东过不去。

邮政投诉，只有这条路，你当初收下了就不该再寄出，直接投诉，搞得现在东西也不在了，钱也付了，心情绝对会很恶劣

直接怼啊，上报邮政平台，怼到他妈都不认识，这事儿没完，天天客服不跪着来道歉，这事儿不算完

快递还能这么牛，你邮政投诉了管你叫爷。还能被霸王条款不成。

这算是垄断吧？这些大企业花巨资搞仓储就是以后占山头分钱啊，不给钱的直接不给寄。

你是用的菜鸟APP才不能送吧，你自己找快递不用菜鸟APP肯定就没问题了
垃圾马云必须死阿

天天给的答复图中有，所谓总部网管部，我的理解是天天的总部，不是菜鸟的总部……
而且按照昆山天天给我的答复，所有寄往京东仓库的件他们都不派送。

马云真是无耻

邮政投诉 要求赔偿所有损失

楼主也是，天天刚被京东搞过你用天天寄京东的件不是给自己找不痛快么，还用的菜鸟app，不出事都怪了……直接找快递发随便一个别的什么快递都不会有这事。无解了，邮政投诉等赔钱吧

这发个快递我也不知道要了解这么多啊…
而且菜鸟APP叫快递你懂的，我没法指定用哪家快递，快递员上了门才知道是哪家……

天天一直很渣

天天刚和JD闹翻
这个事情跟菜鸟没啥关系,菜鸟错在号称智能网络,这种情况应该安排其他的来收件
EMS国家队必然不可能拒投,JD那边也不敢不让EMS进

喷了。。。还能这样啊。。

必须投诉搞死他妈的傻逼

邮政投诉，享受爷的感觉

拒收快递可以理解，买卖你情我愿

拒送就是作死了。

其实按照天天的意思，他们就是拒收。

只不过底下公司都是加盟制，到快递员这个层级更是没人在意什么总部下发的通知，于是造成了违规收件无法派送的情况……

但是对我来说，这他妈就是收了件不给送还要加钱转给别人，然后天天白收了我快递费啊……

管他什么规定，收了就是收了，不投肯定是它的问题。投诉吧。

等邮政投诉更新

找媒体曝光，媒体最喜欢这样的新闻了

感觉今年jd速度是有下降

奴才当惯了？ 他妈的老子出钱，这帮孙子还挑三拣四！？

天天快递是傻逼，不走菜鸟寄件也不能选天天。

jackma现在一天到晚鸡汤 知道蹦不了几天了

干嘛要用菜鸟app那种东西啊

还是那句话，阿里的东西能不用别用，没有底限的

这个是你们不太懂吧，京东仓库不收非指定快递的件，顺丰可以发过去也会签收。
做过京东供应商你就会懂

本地菜鸟一直在代收发奶插洞的东西……

这种收了件还要加价投的，直接邮政平台投诉啊。有什么好妥协的

菜鸟快递就是垃圾，杰克马没有底线

支持楼主投诉到底，绝对不能惯了这种low穿地板的行为

拒送也就算了，还不退钱，想什么呢？

别太把自己当回事，不管商家还是快递，惹恼了他们治你的招多的是，所以什么事尽量能和平解决是最好。。。

[本帖最后由 tiandi2k3 于 2017-10-24 10:54 编辑]

去邮政投诉，邮政局正愁没办法折腾他们，爽歪歪

大部分都是通过顺丰app下单，另一部分随机找快递员。

刚才用旺信，提示包袱已到顺丰北*城聚宝营业点，我还想*号是什么，原来是北京东城，把京东给屏蔽了

请教一下，什么叫 非指定快递的件，指定快递又有哪些？

另外我这个不是京东拒收，是不予派送啊

退货这种有可能涉及运输过程意外扯皮的事情还是顺丰吧，我上周也是买了一个京东发货店保的东西，不太好使，走了7天无理由，但是要我自费寄回去，我就发了顺丰，大家都开心。买的时候看走眼了。。。

默认情况下邮政ems、顺丰、天天快递及货到付款方式京东仓都是不收的，当然由于和天天的矛盾，天天的件京东仓肯定不收的，其他的快递有可能收，这个没解，当然可以试下投诉

反正韵达垃圾的要死 我这边倒是百世不错