卖的一个宠物饮水机滤芯 全新的给买家顺丰包邮发了
签收3天以后 买家申请退款 理由是她购买的饮水机退货了 滤芯用不到了
随后我联系买家 让其支付发货费用 买家认为包邮的商品不应承担发货费用
来回退了几回 买家申请客服介入了 看看客服那边怎么判定吧

3.15更新：小法庭 结果出来啦 9个支持我的 0个支持买家的 判我赢了

她支付回来的邮费，你邮过去的邮费要不回来

那我是否可以说 无问题不接受退货呢

这种 直接不支持退货就好了。。法庭应该会判你赢。不过如果你松口了，只是判个运费，就不晓得了。

“买家认为包邮的商品不应承担发货费用”这是什么脑袋想出来的？

别笑，这就是淘宝规则，包邮商品退货的话
你邮递的运费买家不承担的，这就是为什么说是包邮产品的优势

我也挺奇怪的 唉

那要看你们在发货前有没有这么约定了，有聊天记录就好办

千万别同意退货，同意的话你出的邮费要不回来。我之前就遇着过，找客服都没用，只能认倒霉。

淘宝是淘宝，咸鱼是咸鱼

涨知识了。，。，。，。，

这个规则咸鱼淘宝通用的

问题在于没有过相关讨论内容

是啊 我就是没同意啊 我说退可以请承担发货费用 然后就客服介入了 不知道明天结果是什么呢

闲鱼我觉得 写没写运费 实际已经包含到总价里了，对方无理由退货应该扣运费，这是闲鱼不是淘宝 ，不过以后卖东西写上无质量问题退货运费买家承担

淘宝是淘宝，闲鱼是闲鱼

淘宝有七天无理由

闲鱼没有，大家自己商量处理方案

要是通过闲鱼小法庭的话，记得多写点内容，还有多截图和买家的对话。

那就看小法庭怎么判了，感觉几率一半一半，反正你的邮费她不会承担

对的 我也是这么认为 如果商品有问题 我承担运费没的说 问题是商品没问题 不能说以用不到了 让我损失个快递钱啊

嗯哈 同样这么认为 而且我觉得我给她退真的就可以了 总不能退货还搭个运费吧 看明天客服介入的结果吧 不过听说这种状况就是放到小法庭了

嗯哈 已经发了 不知道客服介入是不是就等于小法庭了
我个人觉得我给退货就真的仁至义尽了 还要我承担运费我也是醉了

你把发货的顺丰截图，运费上传一下，省得到时候运费多少还有歧义

闲鱼淘宝客服真不怎么样 比京东差远了

等小法庭判吧兄弟，我查个眼及时更新啊，这个也不是绝对的。
希望你能成功

没多少钱 判我输也无所谓 只不过这事弄的不开心

闲鱼有些人就是奇葩，都是淘宝七天无理由给惯的毛病。

以后你就设置运费加商品费用等于你收到的钱，退货可破

多贴聊天截图，最好把顺丰发货支付截图也贴上，大概率你赢的

哈哈 谢谢啦 咱也不差这几块钱 就是觉得这事买家有点……

这次要是输了 下次我就涨记性了

刚好今晚遇到个，无缘无故叫我帮安装驱动的，之前也没交流和无交易过。我看在可能真不懂，就指点说明了几句，结果那老哥越来越多要问，现在我都不想回答了，扯得太多………………

我咸鱼出些内存，后来我调查一下价格有没有卖贵了。。。发现好多人都抄了我的文字介绍，最离谱的原篇复制，价格不改也没有我的配图

嗯哈 有功夫有耐心就教下 完全看自己心情

正常的不能再正常啦

不了，现在都扯到他家网速为什么这么差，他系统好不好的问题了，然后看了眼他的信用显示较差……感觉今晚的经历神了。

我有次跟朋友的朋友聊着聊着天 然后就给人家装系统去了

咸鱼不是天猫，不支持无理由退货的。
你一口咬定不让退货，小法庭大部分会倾向于盘你赢。

如果你东西没问题，只要你不同意退货，对方就不能强退。闲鱼的规则。

全新的 自然没问题的
好好说退就退了 没啥的 问题包邮还成错误了 这就让人头疼了

闲鱼有客服吗？

不同意退货就好了。。

淘宝非定制的产品好像7天无理由的，支持买家的，你估计赢不了

闲鱼不支持7天无理由退货！

这事我碰到过，上不了小法庭，对方无理由退货退款，我要求扣除运费，退货还给我发的到付，我先签收支付了，最后我提供顺丰的运费单子，闲鱼判我赢了，两次运费都算他的。

以后记得标注 不退无售后。

现在惯得买家都上天了

一般除非旗舰店没有，会买个人店，再买不到才会咸鱼
卖也是，送熟人没人要，再圈子里便宜卖，再不行再咸鱼按正常二手均价卖
遇到的辣鸡太多了，花下的时间成本，以及收发货还得戴个gopro记录
旗舰店就不会冤枉人，好太多
之前买过一把锁，送来就是吊牌破损的，不兼容，问的时候也没数据说清，退货，说我这个吊牌没有的，不能退，又寄回来，旗舰店旗下的可能是分公司加仓库，主营海外货，一线顶级锁的国内总代
因此我以后买锁只买二线顶级，一是它原厂配2把钥匙，德国配钥匙300+，后者是三把钥匙，二是这卖家真恶心，都是从他那分销的我都不想买，后者总代就在上海，模块出问题的话售后非常方便

商品本身没有问题，可以拒绝退货

不包邮只发顺丰到付可以过滤95%不良买家

嗯哈 有结果了 9比0 判我赢了

淘宝是卖家包邮，退货无需邮费，闲鱼应该要吧，毕竟不是职业的