每次订房都要给你推荐，你一问他三不知，问怎么赔付不知道，问是不是携程自己搞的也不知道，最后客服说你不买算了。其实这险我买过一次，因为飞机延误最后要求退房，携程客服联系了半天，最后直接把房间帮我退了，也没提到走保险流程。是不是有这保险都很难说。

我在携程退机票，隔三叉五打个电话过来说现在哪能哪能，我们尽快巴拉巴拉，已经2个月了还没退到

去哪儿网比较靠谱，没房直接额外补贴我100%，让我去订其他房间。多出的100%第二天马上退给我，不要发票不要其他凭证。

现在是一家了，不知道会变得更好还是被携程拖后腿。

去哪儿更坑，他们的机票延误险简直就是能骗一笔骗一笔

携程现在迅速渣化。有能替代的渠道吗？

携程，或者阿里旅行，有一个算一个，机票都是渣。有过2次了，买的机票信息有误，在机场打登机牌才提醒，然后找柜台和航空公司的客服，说你这是通过第3方定的票，修改只能找他们出面来改，找携程，说系统限制改不了，来回折腾了40多分钟，最后把我逼急了，把同行人的行李托运了，告诉柜台行李上了飞机，我人就不上去了，所有证件摆在你这里，自己看能不能改，不能改的话一飞机人都等着吧。结果柜台5分钟就给改了。

后来直接打航空公司400订票，票价和携程什么的最低价其实差不多

elong使用中 还好 起码价格合适