前情提要：延保扯皮https://club.tgfcer.com/thread-8316105-1-1.html
接上回
三个工作日后京东金融客服确认商品仍在延保期限内，给了我一个400电话，让我电话联系
这个号码既不是京东的，也不是京东金融的，而是一个不知道哪里的公司，语音系统里按了半天终于接通人工，详细讲述了情况（包括为何无法在京东APP上报修）后对方说会发一个短信给我，让我按照短信提示在微信上关注一个叫“百修宝”的公众号，然后自助申报保修。
电话挂断后很快收到了短信，于是上微信一番操作，按要求提供了无比详细的资料，包括商品订单完整截图，延保订单完整截图，身份证正反面（我想骂人，妈的现在随便什么阿猫阿狗都要复印你的身份证），商品正面、侧面、背面照片各三张，以及用户地址电话等等等等，最后生成维修工单
之后的第二天和第三天，工单被打回两次，一次是说商品订单没有截完整，必须要包含订单号、购买时间、商品价格及实付价格，第二次又说延保订单没有截完整，最后第三次总算没再打回来
然后又过了两天，发了个短信给我，让我把商品寄到北京的一个地址，往返快递费自己承担，并强调如检测为人为损坏将原件返回
寄过去签收第二天，微信上查工单显示已收件，将安排检测
然后过了7天一直没进度，我打电话催促。第8天工单更新，显示维修中
今天第11天，工单更新，显示维修完成，已寄回登记地址（但没有物流单号，也没有查询物流信息的入口）

让我意外的是这家不知道什么的外包机构真的给修了（姑且不管有没有修好、是不是用可靠的零部件维修的），因为前期的沟通过程已经让我认定京东的延保完全是个骗局，赌的就是
第一延保期内不坏或者商品自然淘汰
第二延保期内损坏而顾客忘了有延保或者懒得延保（比如货值较低，不要了）
第三与顾客扯皮、制造各种门槛（比如申报入口极其隐蔽、客服沟通不畅、后台伪造延保超期的假象）诱使其放弃延保权益
第四对于前三招都不灵的那就收到后耍赖说人为损坏/进水/磕碰/有拆解
第五实在赖不掉的那就折价赔点钱，权当开赌场的成本。毕竟真要修，可能还不如赔个几百一千的简单高效呢

现在东西还没收到，不知道是不是真的修好了，但结局居然是真给修了，挺意外的

另外真心建议各位在京东买大件，千万千万不要买延保
因为丫会让你寄北京去的！你掂量掂量寄个冰箱到北京要多少钱！

恭喜楼主

是第三方负责的, 但是不是同一个第三方

厂家延保

我的购物习惯就是便宜点买没保的，能用一年算一年，坏了自己动手修，自己修不了就换新款美滋滋

这不废话吗，这种东西本来就是赌概率白拿钱的，真出了事第一反应就是能赖就赖，所以这些延保我是一概不要，你们以大搏小，我这个以小搏大的玩不过你们，我躲远点还不行吗。

飞利浦牙刷必须买延保，因为丫肯定出保坏。

我家烤箱买了延保

坏了

保修

我还没发过去。。。就给我寄了个新的来。。。

然后和我说把这个机器卖了，有多少钱打到他们账户

后来卖了50块，打了过去 ，拿了个新烤箱

坏了买新的，延保这种sb东西从来不用

延保条目有说明，邮费是如何支付，小件俺只买邮费自付的普通延保，大件肯定买包含邮费的全保修或者换新~

京东对用户真的太良心了，所以才会被一些坏人钻空子。真担心这样的企业坚持不了多久。

吓我一跳，我刚给洗碗机买的5年延保，按你们说的送北京来回运费，不如自己找人修了，刚去看条款写的免费上门修。

本帖最后由 田中健一 于 2020-7-31 08:21 通过手机版编辑

Posted by TGFC·NG
身份证正反面这步就可以走工商喝一壶，你丫还真给了？

这年头电商越来越好做真不是没道理。。。

我的购物习惯就是便宜点买没保的，能用一年算一年，坏了自己动手修，自己修不了就换新款美滋滋

我买过只换不修 结果就是按发票金额赔了我那么多钱.........

你觉得他们在修，其实他们是在挑毛病好拒修

不修也喷，修了也喷，真的难伺候。。。

深有同感....这飞利浦品控真是做到绝了!

买原厂的延保也不知道咋样

延保有三种，每一种对应的服务商不一样。而且跟京东金融只是合作关系。

我当时买牙刷反复比较，最后选了只换不修的，有一种是能换又能修的，不保证使用原厂件，反正比较坑。

还好吧？家里买的小米加湿器一年多漏水，也给换新了呀
按她们的要求拍照就好

本来就相当于买个保险，延保费×延保销量>单件维修成本×商品总销量×故障率，很简单的数学问题。。。。。

俺也习惯买没保修的，要便宜不少，俺个人有个计算公式，只要(商品原价-无保价格)÷商品原价>商品故障率，就划算了，而商品故障率正常来说几乎不会有超过1%的（三红鸡属于特例），所以买无保商品多数情况下都是划算的。。。。。

本帖最后由 VODKA 于 2020-7-31 10:36 通过手机版编辑

延保和保险一样就是赌你延保期内部会坏或者自然淘汰 不然保险公司喝西北风吗