之前公司做了几年阿里的诚信通，效果不太理想，被阿里巴巴网销宝客服忽悠，充值了一次网销宝，现在余额还有2594.2，现在公司不续费诚信通，同时网销宝也变得没法使用，想要把里面的余额退回来，从21号到现在多次联系阿里的4008001688客服，都是口头答应但无后续消息，有什么地方能投诉吗？

这种充值的都有合同或协议吧，看下细则呢

非诚信通会员网销宝如何退款？

若您已经不在诚信通服务期内，为以下情况：
1，诚信通使用到期降级，且不续费了；
2，使用账号注销不再使用。
那您可以拨打4008001688，说明情况进行申请。 感谢您的配合！

打了好几次这个电话，都没有用

工信部试试…

工信部能投诉这些网站吗？我以为只能投诉电信移动。。。。等下试试