事情是这样的，以前我们的收视费都是公司统一交了，如今政策变了，大家都自己交费。
然后今天公司请来了电广的人员来帮忙办理续费
但只有一种套餐，就是360的年费套餐，外加送3个什么节目
问题这个电视压根看的就那么几个基本频道，而据我所知基本频道是有基本收费的，但是来办理的不肯给我们办理
说什么我们公司以前电视盒都是送的
喷了，我怎么记得第一次开通标清电视盒都是送的？
这让我想起当初我新家去开通的时候，听说我们不要高清电视盒（事实上我们家一年几乎不开一次电视），那服务人员立马说没有电视盒，要我们排队等，等待时间未知
然后……我爸去闹了一番说要投诉，回头就打电话说有盒子了然后送过来
再说回来，既然这个不是标准台的，于是我中午就去附近营业网点想去续费办理标准台的
结果那营业员知道我们是哪个公司，就直接说不是去你们那边办理了么，我说我不需要那种套餐，我只需要基本频道
然后这个营业员打了电话给他们主管，说要我们回去咨询公司
可问题是，现在已经全部自己交费了，我想办理哪种为什么不能办理？营业员说不出能说服我的理由
电广这强买强卖还没得地方说理么？
打了他们的服务电话压根无人接听
像电信可以投诉工信部，请问电广这块有地方可以投诉么？还是就只能让他们无法无天？
PS:城市是湖南株洲
谢谢！