昨天开始家里的海尔冰箱BCD-242BCLA开始不能正常工作了,在设定了人工智慧的模式下，冷冻室，变温室都能正常制冷使用，但是冷藏室不能制冷，温度基本和室温一样，这种情况一般是什么原因造成的？是否严重？打电话让售后上门维修费用正常大概是多少？

管子破了？

搭车顺求！冷藏室后背那个收集水的小洞洞被某些残渣堵了，如何疏通。