浦江头条
上海地铁停车救人过程还原：曾担心乘客不满，但大家都很配合
澎湃新闻记者 李继成
2015-10-24 18:54
10月23日晚，地铁2号线一列车因一位乘客突发急病，在科技馆站停留半个小时。地铁列车上的医生、乘客、车站工作人员纷纷伸出援手。24日，车站站长姜海云在接受澎湃新闻（www.thepaper.cn）记者采访时表示，紧急救助整个过程体现出的就是正能量。
记者：当时是怎么发现有乘客倒在地铁车门处的？
姜海云：乘客在车厢里向我们的站务员招手呼叫，站务员立即奔过去，看到有乘客倒下了，马上通过对讲机报告车站控制室，工作人员和民警就立即奔向了列车。看到乘客倒在车门处。
记者：当时看到的情况是怎样的？
姜海云：当时这位乘客口吐白沫，四肢抽搐，看到情况比较严重，安排工作人员拨打120，但考虑到120抵达需要一段时间，就试着通过车站广播寻找医生，没想到还真有2位长征医院的医生正好在列车上，他们立即来到那位乘客身边。
记者：当时对患者采取了哪些措施？
姜海云：医生初步判断认为可能是心脏疾病，告诉我们病人不能轻易移动，同时采取了心肺复苏和人工呼吸，试图让患者能恢复知觉。当时还有2位乘客过来一起帮忙。这两位医生一直抢救到120医生到达。
记者：列车当时就一直停在车站？
姜海云：是的，这辆列车是在7点不到的时候抵达科技馆站的，停了半个小时。由于我们也是第一次碰到乘客出现这样危急的情况，当时医生也建议患者不宜挪动，于是就将现场情况报告调度，当班的线路调度长根据情况判断，发出了”扣车“指令，也就是让列车临时停在车站，等待120救援，毕竟乘客的生命是第一位的。
记者：停在车站半个小时，你们是否担心有乘客提意见？
姜海云：担心还是有一点的，毕竟停了这么长时间。我们向其他乘客做了解释，当时的乘客也都显得比较有耐心，还有很多乘客帮助我们在现场维持秩序，让开一条通道等待120到场，毕竟这是在抢救生命，乘客们也都理解并积极配合，我觉得整个过程体现出的就是正能量。很遗憾的是，病人最后还是没能抢救过来，但我们还是对参与救援的医生、乘客，还有整列车上耐心等待的其他乘客表示衷心感谢。