请教如何投诉某东？

2020-10-19 04:39

ericone2020-10-19 04:39
上个月买的一条笔记本内存，收货马上测试发现不兼容，直接申请退货。快递员下午就上门收件了，一直拖了半个多月都渺无音讯，问客服都是让我耐心等待。

咨询客服什么回事，回答说什么订单与商品不符退回。我一脸懵逼了。

连续多日来的投诉，收到一条京东客服短信说已经核实了货物是对的。然后又没有任何音信了。

一直信赖京东，第一次售后遇到这么麻烦的事情，这事情好像是卡住了？无解了？如果京东售后那边一口咬定收到的退货商品不符，我是不是要吃了这只死猫？
doyel2020-10-19 05:30
自营的吗？不应该啊。。。

打电话找人工客服要求升级24小时必定解决
ericone2020-10-20 01:16
是自营的，我已经说了好几次最后通牒，一样没反应…
ericone2020-10-20 01:17
是自营的，我已经说了好几次最后通牒，一样没反应…
ericone2020-10-20 01:17
是自营的，我已经说了好几次最后通牒，一样没反应…
ericone2020-10-20 01:19
刚才提示网络错误，然后连击了几个回复……
貔貅2020-10-20 01:29
现在的京东售后已经飘了
keoy2020-10-20 02:04
京东售后现在都能怼人了。。

01012315 京东他们就叫你爸爸的。。
dking3052020-10-20 08:07
我用了一次京东无忧退换，已经申请半年了，还没退钱，过几天我就投诉一次，妈的，死猪不怕开水烫了都。
邪恶De小贼2020-10-20 08:27
我靠退货又这么复杂吗
我退货直接申请然后把货给京东小伙就行了单子都不用留一个。。。
Nemostar2020-10-20 08:56
自营和某宝比起来好已经算是好多了，淘宝你连个人工客服都找不到
elna2020-10-20 08:59
我用jd没这么差啊,这还是要看地区和人的皖南这边用的昆山,南京,上海几个点 .不管是效率还是服务都很好.
杯具玩家2020-10-20 09:10
感觉电话沟通比线上快一些
RyanLiangSZCN2020-10-20 10:02
直接12315啊
立马给你解决
foxbryan2020-10-20 10:03
反正我试过01012315不管用，最后投诉黑猫才行
ericone2020-10-20 05:33
以前都这样的，很快的。